Список вопросов

Ипотечное страхование. Лишение выбора.

22.09.2024 07:21
12
Совкомбанк

19.09.2023 я получила ипотечный кредит от ПАО Совкомбанк по договору 8920355141. В условиях прописано обязательное страхование по Программе финзащиты 4а Совкомбанка для сохранения ставки 5,74%, либо аналогичное страхование в иной страховой организаци. В противном случае поднятие ставки. С 5.09.2024 я пыталась добиться от ВСЕХ служб Совкомбанка информации о том, какие риски должны быть застрахованы по условиям договора для сохранения ставки, однако вразумительного и четкого ответа не было получено ни от одной службы. Зафиксировано несколько обращений, на которые я до сих пор не получила ответ. В итоге: мною было принято решение застраховать базовые риски в иной страховой компании за 7124,26 руб. Чек об оплате, полис и заявление об отказе от Программы финзащиты и страхования мною были отправлены в чат банка до наступления начала страхового периода. Однако банк поднял ставку по кредиту на 1%, ссылаясь на то, что не был застрахован еще один риск- риск потери работы. Ни один страховой калькулятор ни в одной страховой компании данный риск не страхует! То есть Совкомбанк, выдавая ипотеку со своими условиями кредитования, заведомо оставляет клиента без выбора! И еще такой вопрос: какую потерю работы я должна застраховать, если я с апреля 2024 года не работаю в прежней организации, а являюсь самозанятой? Страховой случай по данному страхованию НИКОГДА не наступит, а я обязана это застраховать? Почему клиент не имеет права выбора? Базовые риски застрахованы! Ни одного нарушения сроков оплаты по ВСЕМ продуктам Совкомбанка мною не было допущено. Прошу изменить условия кредитного договора с отменой страхования риска потери работы, т.к. данный пункт является навязанной услугой, либо предоставить мне расчет страхования риска потери работы в страховой компании Совкомбанка с последующим изменением ставки по ипотечному кредиту до 5,74%. Благодарю за внимание. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Корректность данных в БКИ "Скорринг"?
Совкомбанк

Здравствуйте! 22.09.2024 получил отчет по кредитной истории в бюро кредитных историй "Скоринг". Рейтинг оказался ни... Читать полностью

Сменить номер телефона ,не могу зайти в приложение
Совкомбанк

Не могу зайти в приложение  Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Коллеги, добрый день!При оформлении кредита под залог недвижимости, менеджер, не обозначил что есть 2 вида документ... Читать полностью

Лживая информация из банка суду.
Совкомбанк

Я ,Севостьянов Владимир Олегович 05.07.1984 хочу узнать у представителей этого банка почему ими была предоставлена... Читать полностью

Не активна карта , как долго ждать активации
Совкомбанк

Здравствуйте получил карту от курьера но не могу войти в приложение, как долго надо ждать активации карты?  Читать полностью

Потерянный день, много нервов и даже не извинились
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер.Хотела бы пожаловаться на неприятную ситуацию, возникшую с обслуживанием в Совкомбанке.15 а... Читать полностью

Нелояльное отношение к старым клиентам
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер, Обращаюсь к Вам по довольно неприятному для меня случаю который произошёл пару месяцев наз... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет Совкомбанка со стационарного ПК.
Совкомбанк

Все браузеры (Яндекс, Гугл, опера и т.д.) блокируют вход в личный кабинет. У Совкомбанка не оформлен сертификат . Я... Читать полностью

И это вы называете ответ? Просто отписка. На это вы потратили 16 дней?
Совкомбанк

По обращению ответ получил, но это какое то издевательство! вы там вообще работаете? уже ради интереса буду писать... Читать полностью

Хочу разблокировать приложееие
Совкомбанк

Разблокировать приложение Читать полностью

Последние вопросы по теме
Корректность данных в БКИ "Скорринг"?
Совкомбанк

Здравствуйте! 22.09.2024 получил отчет по кредитной истории в бюро кредитных историй "Скоринг". Рейтинг оказался ни... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Коллеги, добрый день!При оформлении кредита под залог недвижимости, менеджер, не обозначил что есть 2 вида документ... Читать полностью

Не активна карта , как долго ждать активации
Совкомбанк

Здравствуйте получил карту от курьера но не могу войти в приложение, как долго надо ждать активации карты?  Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по автокредитованию
Совкомбанк

Я обратился в ваше отделение и сотрудник банка снял ограничение с моей карты и я снова могу заходить в приложение и... Читать полностью

Решить возможно или нет?
Совкомбанк

Здраствуйте. Хотел и здесь этот отзыв растиражировать, но решил Вам его скинуть https://otzovik.com/review_16483140... Читать полностью

Нарушение условий Халва. Десятка.
Совкомбанк

Здравствуйте! Действительно, банк решил мой вопрос в индивидуальном порядке. Мне пошли навстречу, вернули на прежни... Читать полностью

Бонусные баллы за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда будут начислены обещанные бонусные 1000 баллов за отзыв о работе сотру... Читать полностью

Помогите вернуть прежнюю процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте! 04.05.2024 г, взяли автокредит в совкомбанке . Всегда платили вовремя. одним из условий было пользова... Читать полностью

Обман, которого не ждали, и никаких ответов на вопросы
Совкомбанк

Добрый день! Три года назад мной был оформлен кредит с возможностью получения процентов в конце срока при соблюден... Читать полностью

Поднятие процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. 06.07.24г я оформила автокредит в Совкомбанке. При оформлении кредита,мне была выдана карта Халва. По... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств за случайное оформление Тинькофф премиум
Т-Банк

Я нечаянно оформил премиум, как увидел списание по карте, сразу написал в поддержку об отмене и возврате денежных с... Читать полностью

Рефинансирование Добрый день, как я бы хотела рефинансировать кредиты
ВТБ

Как подать заявку на рефинансирование? Читать полностью

Открыть Вклад до востребования
Сбербанк

В Воронеже в отделении на ул. Ворошилова 8б можно открыть вклад?  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Говорит одно, в конце другое
Т-Банк

Перед использованием кэшбека заранее узнал у банка, будет ли злоупотреблением моя ситуация, иначе я в сбер спасибо... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Как банк определяет финансовую нагрузку?
Сбербанк

Я студентка, открыла самозанятость, на карту регулярно приходят суммы, которые я отображаю в чеках и через сервис "... Читать полностью

Кэшбэк за бронирование жилья через Авито путешествия.
Т-Банк

Добрый день. 19 числа этого месяца была акция от партнёров т-банка. От Авито с кэшбэком 20% при бронировании жилья... Читать полностью

Корректность данных в БКИ "Скорринг"?
Совкомбанк

Здравствуйте! 22.09.2024 получил отчет по кредитной истории в бюро кредитных историй "Скоринг". Рейтинг оказался ни... Читать полностью

Жалоба на т-банк и его некомпетентных сотрудников

Так как расторгаем полис от 27.10.2023, то дней от будущего периода остается 302, т.к. полис действует до 25.август... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Добрый день! Вы мне ответили, что было отправлено два запроса и были получены отрицательные ответы ЦБ РФ. Но на мою... Читать полностью

Банк не решает ни один возникший вопрос
Т-Банк

Добрый день!Т-Банк не в состоянии решить ни один вопрос.1. Хотим внедрить Долями на своих сайтах. Отправили запрос... Читать полностью