Список вопросов

Жалоба на т-банк и его некомпетентных сотрудников

22.09.2024 08:14
12

Так как расторгаем полис от 27.10.2023, то дней от будущего периода остается 302, т.к. полис действует до 25.августа 2024, а страховая премия по полису 24400 рублей.

Расчет приблизительной суммы производился по формуле:
(24400/366*302) - 8540.00 = 11593.33 рублей.

Где:
24400 рублей — страховая премия;
366 дней — срок страхования;
302 дней — неиспользованный срок страхования;
8540.00 рублей — 35%, удержанные от первоначальной страховой премии. Это расходы на ведение дела.

Вы сможете использовать эту сумму, чтобы оплатить до 35% стоимости годового полиса Каско.

Напишите нам, пожалуйста, когда готовы будете продолжить расторжение.

27 октября 2023 года был данный диалог, с сотрудником банка, который дал гарантию, что мои деньги зачтутся при следующем оформлении полиса, сейчас появились какие-то проблемы, якобы сотрудник что-то не донёс и так далее. 

Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Мы не хотели никого обманывать - просто на любые акции, скидки и промокоды Банк вправе устанавливать свои правила, за неисполнения клиентами которых сам Банк ответственности не несет.

Я приоритезировала Вашу претензию где расписала всю сложившуюся ситуацию и некомпетеный ответ сотрудника. По результату вас проинформируют в течение двух рабочих дней. Номер Вашего обращения - 409497553 .

Еще раз прошу прощения от лица компании.

Далее срок пишут по какие-то акции, но это не акция, это мои деньги, которые мне не вернули при расторжении и не хотят зачитывать сейчас, как обещали! 

Разберитесь с данной ситуацией, зачтите деньги, как обещали! В противном случае из принципа перестану взаимодействие с вашим банком. Закрою счета и застрахуюсь в другой страховой.

counter
Последние вопросы к эксперту
Не хотят помогать и футболят на протяжении месяца!
Т-Банк

О Читать полностью

НУ ЧТО, УБОЖЕСТВО И НЕ ЛЮДЬ КАТЯ ПАРФЕНОВА СНОВА В 32 РАЗ УДАЛИЛА МОЙ ВОПРОС
Т-Банк

Какая ошибка?!!!?!? Ты удаляешь мои вопросы где я спрашиваю я что ли долже искать время дату, я должен искать когда... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Случайное оформление Тинькофф премиум и возврат денежных средств
Т-Банк

Я нечаянно оформил премиум, как увидел списание по карте, сразу написал в поддержку об отмене и возврате денежных с... Читать полностью

Случайное оформление Тинькофф премиум и возврат денежных средств
Т-Банк

Я нечаянно оформил премиум, как увидел списание по карте, сразу написал в поддержку об отмене и возврате денежных с... Читать полностью

Была продлена подписка тинькофф премиум, просил отключить, деньги не вернули
Т-Банк

Всё благодарю за то что пошли на встречу, спасибо Читать полностью

Прошу разъяснить условия акции льготная маржинальная торговля
Т-Банк

Здравствуйте, прошу разъяснить условия акции льготная маржинальная торговля 2.0 , применимо именно ко мне, так как... Читать полностью

Возврат 3.000₽ или как осуществился перевод денежных средств, если получатель никогда не являлся клиентом Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина. Я никогда не был клиентом вашего банка. Вчера мне был отправлен денежный перевод в размере... Читать полностью

Не хотят помогать и футболят на протяжении месяца!
Т-Банк

Приложу все скрины переписки и поймёте о чем я.Вот Если был указан иной номер на котором нету банковского счета, вы... Читать полностью

Пришли деньги от Тбанка на сбер.
Т-Банк

Пдобрый день. Поступил перевод Тбанка на Сбер, в сумме 5000. Притом от кого пришёл перевод не прописано, написано... Читать полностью

Кэшбэк за бронирование жилья через Авито путешествия.
Т-Банк

**.**.** Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не прошла оплата полиса осаго

Здравствуйте. Оформила полис осаго онлайн(югория), оплатила через сбп. Полис не пришёл на электронную почту, статус... Читать полностью

Здравствуйте был отзыв где мой бонус и где 500 рублей до этого куда они пропали ?

. Талвлв влвтв ты влвтвтлвивСЖЖЖ Читать полностью

Не пришёл полис ипотечного страхования

Почему оплаченый полис до сих пор не пришёл на почту Читать полностью

Расчет стоимости полиса осаго

Добрый день! В этом году поменял права по истечению срока давности, а расчёт в вашей кампании исчезает данные права... Читать полностью

Расчет стоимости полиса осаго

Все проставлено, в других страховых кампаниях расчёт осуществляется с учётом замены прав. Читать полностью

При заполнении данных не находит мой водительский стаж

При заполнении данных не находит мой водительский стаж Читать полностью

Тестирование_

Тестирование_ Читать полностью

Здравствуйте. Срочно нужно продлить пакет услуг домклик плюс

Не списаны средства по пакету услуг дом клик плюс. Как продлить страховку? Читать полностью

Как повлиять на ускорение процесса рассмотрения страхового события?

Я получила инвалидность. Банк уже шестой месяц рассматривает мой страховой случай, специально оттягивая процесс. Об... Читать полностью

За что списываются деньги, как отменить подписку

Списали деньги со сбера Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв на банк Озон не зачтён

Почему на банки.ру не зачли мой отзыв на банк Озон  Читать полностью

Не хотят помогать и футболят на протяжении месяца!
Т-Банк

О Читать полностью

НУ ЧТО, УБОЖЕСТВО И НЕ ЛЮДЬ КАТЯ ПАРФЕНОВА СНОВА В 32 РАЗ УДАЛИЛА МОЙ ВОПРОС
Т-Банк

Какая ошибка?!!!?!? Ты удаляешь мои вопросы где я спрашиваю я что ли долже искать время дату, я должен искать когда... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Прошу решить вопрос с клиентским сервисом
Совкомбанк

Добрый день! обратилась в офис 16.09 по адресу проспект строителей 4. обратилась в офис для переоформления вклада в... Читать полностью

Закрыла счёт, а туда ушло вознаграждение

Добрый день 🌹 Вознаграждение 6000 отправили на указанный счёт, я указала не тот счёт, оказывается я этот счёт закры... Читать полностью

Случайное оформление Тинькофф премиум и возврат денежных средств
Т-Банк

Я нечаянно оформил премиум, как увидел списание по карте, сразу написал в поддержку об отмене и возврате денежных с... Читать полностью

Проверка отзыва о займере

Почему так долго находится мой отзыв на проверке ? Читать полностью

Случайное оформление Тинькофф премиум и возврат денежных средств
Т-Банк

Я нечаянно оформил премиум, как увидел списание по карте, сразу написал в поддержку об отмене и возврате денежных с... Читать полностью

Была продлена подписка тинькофф премиум, просил отключить, деньги не вернули
Т-Банк

Всё благодарю за то что пошли на встречу, спасибо Читать полностью

Возврат денег сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью