Список вопросов

Комиссия за непредоставленный каско

22.09.2024 10:10
40
Совкомбанк

Добрый день! Договор рассрочки (кредита) на авто действует уже более года, с начала августа 2023 года. Я все хто время исправно выполнял свои обязательства, а именно: совершал 5 и более покупок на сумму от 10000 рублей ежемесячно, как и прописано в договоре. Без задержек все это время выплачивал рассрочку. В общем, исправно выполнял свои обязательства, как и требуется.
В сентябре 2024 года мне выставили комиссию на две месяца (почти по 100000 рублей) в качестве штрафа, что не предоставил пролонгированный полис каско. В данный момент я все документы уже давно предоставил, звонил на горячую линию, мне сказали, чтобы я написал обращение на отмену комиссии и возврат к прежним условиям. Что я и сделал. Обещали рассмотреть заявку до даты платежа (до 20 сентября включительно), но не сделали этого. Я заплатил космический штраф, в размере почти 100000 рублей. На второй месяц должен быть платеж в размере почти 140000 рублей, что почти в 4 раза превышает мой платеж.
Пожалуйста, отмените штраф и засчитайте первый штраф (почти 99000) в погашение ежемесячного платежа. Так как эта ошибка произошла со мной впервые, и я всегда исправно выполняю обязательства. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Оплата кредита по договору от Хоум Кредит Банка 2
Совкомбанк

Возвращаюсь к своему первому отзыву.К сожалению, ситуация повторилась.В очередной платеж,я внесла заранее д/с на сч... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Почему при получении карты Халва, баланс заемных средств 0.1₽, вместо обещанной суммы?
Совкомбанк

Во время диалога с менеджером банка по поводу оформления карты Халва, был указан лимит заёмных средств 120000₽. Пос... Читать полностью

Оплата за яндекс плюс.
Совкомбанк

Два дня назад мне вернули 1руб. За яндекс плюс. Вчера опять не предупреждая меня сняли деньги. Сняли 299 рублей, я... Читать полностью

Прошу решить вопрос с клиентским сервисом
Совкомбанк

Добрый день! обратилась в офис 16.09 по адресу проспект строителей 4. обратилась в офис для переоформления вклада в... Читать полностью

Бонусные баллы за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте!Каким образом будут отражаться эти бонусы в приложении Совкомбанка?К Читать полностью

Корректность данных в БКИ "Скорринг"?
Совкомбанк

Здравствуйте! 22.09.2024 получил отчет по кредитной истории в бюро кредитных историй "Скоринг". Рейтинг оказался ни... Читать полностью

Сменить номер телефона ,не могу зайти в приложение
Совкомбанк

Не могу зайти в приложение  Читать полностью

Ипотечное страхование. Лишение выбора.
Совкомбанк

19.09.2023 я получила ипотечный кредит от ПАО Совкомбанк по договору 8920355141. В условиях прописано обязательное... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Коллеги, добрый день!При оформлении кредита под залог недвижимости, менеджер, не обозначил что есть 2 вида документ... Читать полностью

Лживая информация из банка суду.
Совкомбанк

Я ,Севостьянов Владимир Олегович 05.07.1984 хочу узнать у представителей этого банка почему ими была предоставлена... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему при получении карты Халва, баланс заемных средств 0.1₽, вместо обещанной суммы?
Совкомбанк

Во время диалога с менеджером банка по поводу оформления карты Халва, был указан лимит заёмных средств 120000₽. Пос... Читать полностью

Бонусные баллы за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте!Каким образом будут отражаться эти бонусы в приложении Совкомбанка?К Читать полностью

Корректность данных в БКИ "Скорринг"?
Совкомбанк

Здравствуйте! 22.09.2024 получил отчет по кредитной истории в бюро кредитных историй "Скоринг". Рейтинг оказался ни... Читать полностью

Ипотечное страхование. Лишение выбора.
Совкомбанк

19.09.2023 я получила ипотечный кредит от ПАО Совкомбанк по договору 8920355141. В условиях прописано обязательное... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Коллеги, добрый день!При оформлении кредита под залог недвижимости, менеджер, не обозначил что есть 2 вида документ... Читать полностью

Не активна карта , как долго ждать активации
Совкомбанк

Здравствуйте получил карту от курьера но не могу войти в приложение, как долго надо ждать активации карты?  Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по автокредитованию
Совкомбанк

Я обратился в ваше отделение и сотрудник банка снял ограничение с моей карты и я снова могу заходить в приложение и... Читать полностью

Решить возможно или нет?
Совкомбанк

Здраствуйте. Хотел и здесь этот отзыв растиражировать, но решил Вам его скинуть https://otzovik.com/review_16483140... Читать полностью

Нарушение условий Халва. Десятка.
Совкомбанк

Здравствуйте! Действительно, банк решил мой вопрос в индивидуальном порядке. Мне пошли навстречу, вернули на прежни... Читать полностью

Бонусные баллы за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда будут начислены обещанные бонусные 1000 баллов за отзыв о работе сотру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата кредита по договору от Хоум Кредит Банка 2
Совкомбанк

Возвращаюсь к своему первому отзыву.К сожалению, ситуация повторилась.В очередной платеж,я внесла заранее д/с на сч... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Не выдают финальную часть кредита(траншевая ипотека). Холода на дворе а отоплениеюя нет.
Сбербанк

Добрый день. Прошу оказать содействие в решении следующего вопроса. В январе 2024 г. заключили договор на строитель... Читать полностью

Перевести деньги на Black с брокерского счета
Т-Банк

Не могу отправить на этот адрес, почему-то. А ругая почта есть?  Читать полностью

Кредитная карта "Карта возможностей" от ВТБ
ВТБ

По кредитной карте "Карта возможностей" от ВТБ действует льготный период на переводы и снятие наличных.    Вопросы:... Читать полностью

На 1 номер телефона открыто 2 личных кабинета
Альфа-Банк

Почему до сих пор не заблокировали Артема Александровича с.? Читать полностью

22.09.2024 О банке
Обман методом введения в заблуждение - тоже обман
Альфа-Банк

Сразу оговорюсь, что я не новичок в пользовании кредитных карт и в данный момент на руках имею штук пять кредиток р... Читать полностью

карта получена, зачем получать повторно?
Сбербанк

30.08.2024 получила дебетовую карту Мир 2202 2069 1166 6381 для привязки к электронному сертификату ТСР по инвалидн... Читать полностью

Почему повторная заявка на рассрочку в Мвидео отклонена?
Альфа-Банк

Добрый день!Оформлял рассрочку на сайте Мвидео. Банк одобрил рассрочку. В магазине кредитный специалист, при провер... Читать полностью

Почему при получении карты Халва, баланс заемных средств 0.1₽, вместо обещанной суммы?
Совкомбанк

Во время диалога с менеджером банка по поводу оформления карты Халва, был указан лимит заёмных средств 120000₽. Пос... Читать полностью

Выставление комиссии по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день!по кредитной карте (Счёт кредитной карты ··3076) сейчас выставленна комиссия за снятие наличных. Процен... Читать полностью