8
Здравствуйте!
24.09.2024 утром обратился в поддержку для снижения кредитного лимита (было 45000, хотел уменьшить до 30000, так как больший размер не нужен и осознанно хотел уменьшить показатель долговой нагрузки).
По итогу в режиме бота мне предложили уменьшить либо до 49999 (получается, наоборот увелить!), либо до 0,1 (получается как бы выключить вообще, но при этом оставить активным кредитный договор в вашем банке, что самой собой будет отражаться в моей кредитной истории как активный договор и дает возможность вашему банку по прежнему заходить в любое время в мою кредитную историю).
Даже в режиме общения с оператором подтвердилось, что возможно установить только такие лимиты.
Что сложного сделать нормальный лимит, до которого хочет понизить (еще раз обраща внимание - понизить) клиент?!
В данный момент пришлось вообще снизить до 0.1 руб, так как еще была подключена опция Все и сразу и надо еще дожидаться завершения месяца ее действия, так как до ее полного отключения полностью закрыть кредитный договор в вашем банке опять же нельзя.
Очень огорчен таким подходом банка. На данный момент есть только желание дождаться окончания месяца действия опции Все и сразу, закрыть кредитный договор и карту Халва и расстаться с вашим банком (несмотря на несколько лет постоянного активного пользования продуктами банка - и карта, и накопительный счет Копилка, и вклады, и страховые продукты, и инвестиции).
Возможно, у вас получится решить мой вопрос и изменить мнение о банке.
Хотел написать отзыв о сложившейся ситуации с соответствующей низкой оценкой, но данный сервис предложил сначала попытаться с вами решить вопрос :)
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здраствуйте внесите пожалуйста нашу органицицию в реестр аккрелитованных .ООО «ЛАНДО»ОГРН 1207000001020, ИНН 702404... Читать полностью
документы в самом отзыве прикреплены, но их может видеть только администраторы сайта, так указано на самом сайте Читать полностью
Перевел в июле ЗП на карту СОВКОМБАНКА, ранее клиентом банка не являлся.В сентябре все накопления и зарплатную карт... Читать полностью
Я сегодня была в прокуратуре. Предоставила чеки об оплате. создала заявление. в центральный банк так же написала за... Читать полностью
Я работаю не официально, доход в счет заработка приходит от разных физических лиц, отдайте мои честно заработанные... Читать полностью
Мне нужна анкета по кредитной карте, которую выдавали при получении Читать полностью
здравствуйте. писал в ваш чат по вопросу кэшбэка. после окончания диалога, сотрудник совкомбанка написал, что я мог... Читать полностью
Очень обидно получилось, заключила договор по кредиту, оформила карту халва, подключила услугу гарантия мин ставки.... Читать полностью
Прошу решить мой вопрос: вернуть ежемесячный платеж до первоначального размера по Автокредиту. Был повышен без пред... Читать полностью
Доброе утро. При отправке СТС по условиям кредитного договора указанная почта Zalog.PTS@sovcombank.ru., пишетт адре... Читать полностью
Здраствуйте внесите пожалуйста нашу органицицию в реестр аккрелитованных .ООО «ЛАНДО»ОГРН 1207000001020, ИНН 702404... Читать полностью
Мне нужна анкета по кредитной карте, которую выдавали при получении Читать полностью
Прошу решить мой вопрос: вернуть ежемесячный платеж до первоначального размера по Автокредиту. Был повышен без пред... Читать полностью
Доброе утро. При отправке СТС по условиям кредитного договора указанная почта Zalog.PTS@sovcombank.ru., пишетт адре... Читать полностью
Добрый деньсообщение от администратора по ссылке получить вознаграждение за отзыв в таком случае не получится? Читать полностью
Пишу Вам,начальнику УКН СКБ.Являюсь вашим клиентом более 15 лет.Имел в банке вклады, пользовался«Халвой», инвестир... Читать полностью
Подскажите какое приложение нужно установить для карты халва Читать полностью
Здравствуйте мне срочно нужен договор опо кредитной карте Читать полностью
Прошу решить мой вопрос: вернуть ежемесячный платеж до первоначального размера. Был повышен без предупреждения: не... Читать полностью
Здравствуйте, оформила карту с целью рефинансирования кредитки. При этом на момент оформления карты долга по кредит... Читать полностью
25 августа 24 года через мобильное приложение Альфа-Банка был оформлен кредит наличными. Так же была, как и в больш... Читать полностью
25 августа 2024 года через мобильное приложение Альфа-Банка был оформлен кредит наличными. Так же была, как и в бол... Читать полностью
Сколько времени нужно чтоб произвести инкассацию чтобы проверили средства,и вернули на счёт ,ведь банкоматы обслужи... Читать полностью
Подпискц отключил Читать полностью
25 августа 2024 года через мобильное приложение Альфа-Банка был оформлен кредит наличными. Так же была, как и в бол... Читать полностью
В августе этого года Альфа-банк объявил акцию о вознаграждении за открытие брокерского счета. 5000 новым клиентам и... Читать полностью
Добрый день!Я правильно понимаю, что Вы и Сбербанк России тщательно скрывают, что в Российской Федерации наступил п... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре 2023 года взял ипотечный кредит, однако необходимо вывести из договора созаемщика!Ответ бынк... Читать полностью
Т-Банк и угрозы абоненту:Т- Банк нашёл моего однофамильца, у него долги, теперь Т банк звонит каждый день мне и угр... Читать полностью
Как узнать ,на счет какого банка ушли мои бонусы? Читать полностью