5
25 августа 2024 года через мобильное приложение Альфа-Банка был оформлен кредит наличными. Так же была, как и в большенстве случаев, была офрмлена страховка.
18 августа 2024 года заказным письмом в страховую компанию было отправлено заявление о расторжении договора страхования №BILPPI22408258058279
03 сентября2024 года пришло извещение о том, что заказное письмо получено страховой компанией.
19 сентября 2024 года я уточнил у страховой статус рассмотрения заявления на что получил ответ: "Возврат денежных средств по договору страхования произведен на стороне банка.
О зачислении денежных средств рекомендуем обратится в банк, где был оформлен потребительский кредит."
После продолжительной переписки в чате банка в мобильном приложении меня на протежение длительного времени преключали на разных "специалистов" которые меня отправляли обратно в страховую компанию.
После очередного обращения в страховую компанию пришел ответ: "Денежные средства по договору страхования BILPPI22408258058279 были отправлены в банк 06.09.2024г."
Прошу разобраться с ситуацией и осуществить возврат денежных средств за расторгнутый договор страхования. В противном случае будет написано заявление в прокуратуру
Добрый день!
Ваша ситуация относится к компании АльфаСтрахование Жизнь. При этом АльфаСтрахование Жизнь является отдельной компанией. Просим написать в ветку коллег: https://www.banki.ru/services/questions-answers/topic/109/
Хорошего Вам дня!
23.09.2024 года в 5:31утра у меня списали 1999ри написано, мол за какую-то страховку, которую я не оформлялаи согла... Читать полностью
30.08 было ДТП, 6.09.24 был произведено осмотр авто, 16.08. 24 мне позвонили и сообщили сумму к выплате, 20.09.24 я... Читать полностью
Не пришёл файл на скачивание по ипотеке, страхование жизни. Оплата прошла. Страхование имущества файл пришел, а жиз... Читать полностью
Для Альфа-Страхования, как видимо считают специалисты, исправления при разрушении и потери 40% зуба вследствие глуб... Читать полностью
Добрый день. Хочу рассторгнуть договор страхования. как мне это сделать? Читать полностью
25 августа 24 года через мобильное приложение Альфа-Банка был оформлен кредит наличными. Так же была, как и в больш... Читать полностью
По договору NZ694R/282/WSH03/23- 4481015 мне одобрили выплату ращмером в 1000 руб. Прошу дать ответ, почему за сло... Читать полностью
Почему при оформлении полиса в альфа-страхование через банки.ру изменяется примененная скидка с 23 до 22 процентов,... Читать полностью
! Мне было обещано по акции вознаграждение за страхование. Я выполнила все условия, вознаграждение так не пришло н... Читать полностью
Добрый вечер! Всю информацию я отправила на данную вами электронную почту. Но ответ не получила и полис тоже. 10.08... Читать полностью
Добрый день! 29.08.2024 оформила в Альфа банке кредит на 1 500 000, выяснилось,что включили две страховки, которые... Читать полностью
Приобрела полис ОСАГО в Альфа страховании и столкнулась с неприятным опытом. После оплаты внушительной суммы в 1406... Читать полностью
3 дня вы не знаете ответы на простые вопросы???!!! Надо было писать мне сразу в отзывы, с оценкой 1 Читать полностью
Купил осаго доя авто, через ваше приложение. Обещали 500 бонусов озон, но они так и не пришли не в приложении ни в... Читать полностью
Хочу узнать mcc код операции при покупке полиса страхования имущества . Звонил на горячую линию , мне не ответили и... Читать полностью
Пожалуйста, пришлите на электронную почту полис осаго Читать полностью
на почту не поступили полис и чек Читать полностью
здравствуйте! оформила полис осаго через банки.ру, произвела оплату, полис нигде не отображается Читать полностью
Ваша служба контроля качества отвечает одним и тем же текстом, что они передали информацию в специальный отдел и чт... Читать полностью
Отказывают в выпуске дебетовой карты, старые карты заблокированы, причины блокировки не ясны, отделение и по номеру... Читать полностью
Отправьте почту, куда направлять письмо. За ранее благодарю. Читать полностью
Здравствуйте. С июня по сентябрь подкопила более 14000 бонусов.Так как в магазинах парфюмерии был огромный кэшбек 1... Читать полностью
В данном случае на лицо факт злоупотребления полмномочиями и законом. Предпосылок для блокировки не было, разве что... Читать полностью
Прошло более 24 часов. Подскажите адрес почтовый, чтобы продублировать заявление о расторжении от GAP страхования з... Читать полностью
Я описал свою проблему в предыдущем обращении, но вы как будто не читали, а просто расписали мне условия кредитной... Читать полностью
Это все хорошо, но вы можете дать мне ответ, когда закроется цифровая карта и счет к которому она привязана? Читать полностью
есть какая то информация? 115 фз сняли, но теперь у меня блок по сб, это как? смысл снимать одну блокировку если по... Читать полностью
не пришли бонусы в 500 руб для озон.Помогите Читать полностью
Мария, подскажите, пожалуйста, на пополняемые суммы денег на этом вкладе проценты начисляются? Если да, то какая ст... Читать полностью