Список вопросов
Ответ дан

Дублирование, два профиля

25.09.2024 08:53
47
Альфа-Банк

Добрый день! я открыл инвест счет по рекламномному предложению и купил на 1000 акций, в поддержке мне сказали открыть еще реальный счет для получения. Заказал карту, приехал курьер но выдать мне карту не смог, сказал профили задублированы, (паспорт фотографировал, )сказал обратится в банк.

Обратился в банк по адресу Академгородок, Новосибирск. Девушка заполнила заявку (проверяла паспорт) на дублирование профиля и сказала ожидать. Пришло сообщение, что нужно снова посетить ваш банк.

Не очень удобно, рядом банк работает в рабочее время, другой отделение далеок от меня. Хотелось бы дистанционного обслуживания.

Спасибо

Приветствую!

Данные актуализировали и закрыли второй профиль.  

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неверная информация о льготном периоде
Альфа-Банк

Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью

Альфа-Банк, кэшбэк за образование не начислили.
Альфа-Банк

Благодарю за решение моего вопроса, кэштук начислили. Отзыв попрошу удалить  Читать полностью

05.02.2025 О банке
Нет доступа к личному кабинету
Альфа-Банк

Добрый день! Поменял телефон. Второй день не могу получить доступ к лчному кабинету Альфы, постоянно хочет номер ка... Читать полностью

-1,5 млн за пол часа
Альфа-Банк

Страшно стало не удобно с этими банкоматами и отсутствием нормальной кассы с кассиром. Сегодня у м.Коломенская откр... Читать полностью

Не начислили кэшбэк 7000 руб
Альфа-Банк

Есть какое то решение ?? Читать полностью

05.02.2025 Другое
Отказ в обмене долларов старого образца на новые, выданные в банке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью

незнаю куда платить крадит
Альфа-Банк

я незнаю куда платить за кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
После блокировки доступа к банку и картам не могу связаться с банком
Альфа-Банк

Нахожусь заграницей, висеть по 30 мин на линии, где нет даже информирования о време ожидания в очереди, не имею вом... Читать полностью

Закрыть заем. Почему все сотрудники рассказывают разную информацию.
Альфа-Банк

Отправила данные. Читать полностью

Татьяна, 47 дней прошло с тех пор, как я опубликовал свою претензию.
Альфа-Банк

Это уже не весело. Каждый раз вы отвечаете точно также. С момента как альфа банк присвоил мои денежные средства сум... Читать полностью

По вопросу комиссии
Альфа-Банк

Не отобразилась комиссия ее списали, но не вернули Читать полностью

Заблокирован вход в приложение альфа-клик
Альфа-Банк

При переводе были заблокированы счет и ЛК, также был заблокирован вход в приложение. По этой-же причине не могу не... Читать полностью

Татьяна, 47 дней прошло с тех пор, как я опубликовал свою претензию.
Альфа-Банк

Татьяна, могу узнать по какой причине ответа от вас не поступает спустя 47 дней со дня публикации первой претензии?... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Альфа-Банк

На вторичное жилье Читать полностью

блокировка
Альфа-Банк

Надеюсь, что вы сможете посодействовать, так как не хочу прощаться с банком. Читать полностью

блокировка
Альфа-Банк

Торговал на рынке одеждой, после чего банк заблокировал счёт. После разблокировки 17.12.2024 банк всё равно заблоки... Читать полностью

Оплата не проходит почему?
Альфа-Банк

При оформлении осаго не возможно оплатить Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли вернуть захолдированные средства не через 30 дней, а побыстрее?
Сбербанк

Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Неверная информация о льготном периоде
Альфа-Банк

Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью

займ для мигрантов можно

займ для мигрантов можно Читать полностью

Как прикрепить к отзыву документы, не получается

Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью

Почти ничего невозможно решить дистанционно, отправляют в отделение
ВТБ

Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью

Возврат средств с подписки
Сбербанк

23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью