Список вопросов
Ответ дан

Дублирование, два профиля

25.09.2024 08:53
16
Альфа-Банк

Добрый день! я открыл инвест счет по рекламномному предложению и купил на 1000 акций, в поддержке мне сказали открыть еще реальный счет для получения. Заказал карту, приехал курьер но выдать мне карту не смог, сказал профили задублированы, (паспорт фотографировал, )сказал обратится в банк.

Обратился в банк по адресу Академгородок, Новосибирск. Девушка заполнила заявку (проверяла паспорт) на дублирование профиля и сказала ожидать. Пришло сообщение, что нужно снова посетить ваш банк.

Не очень удобно, рядом банк работает в рабочее время, другой отделение далеок от меня. Хотелось бы дистанционного обслуживания.

Спасибо

Приветствую!

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман при оформлении кредита, не попадитесь
Альфа-Банк

В приложении альфа банка появилось предложении о кредите наличными до 1500000. Решил воспользоваться данным предлож... Читать полностью

25.09.2024 О банке
о возврате денежных средств и возмещении понесенных убытков
Альфа-Банк

ответ не предоставили, жду ответа - до какого числа ждать ответ? Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства
Альфа-Банк

ответ не предоставили, жду ответа Читать полностью

Одобрение ипотеки ПИК
Альфа-Банк

Я и мой супруг подали заявку на ипотечный кредит, он был предварительно одобрен. Затем менеджер Чемарина Виктория А... Читать полностью

Нарушение прав ребенка Незаконное удержание алиментов
Альфа-Банк

Сегодня 25.09.24после ответа банка "мы вернули пособие на вас счет" идет уже третий деньновое обращение А9209241194... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв? Читать полностью

Добрый день! В начале месяца я оформила кредит в офисе банка.
Альфа-Банк

В электронном формате не получилось подписать договор, и мне его дали в бумажном варианте. Договор подписали, сотру... Читать полностью

вруны и мошенники а не банк
Альфа-Банк

Где мои 500 рублей за оставленный отзыв почему он не зачтен, второй раз уже поставил. что за лохотрон?  Читать полностью

25.09.2024 О банке
Бонус 1000 за карту Альфабанка до 30 сентября 2024
Альфа-Банк

На сайте банка не нашел ни слова о таком бонусе. Поясните, пожалуйста, данное противоречие Читать полностью

Не верный порядок списание долга по кредитной карте
Альфа-Банк

Оформила карту "год без%". Сделала покупки в первый месяц. Но тут случился казус , я всегда захожу в приложение и в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не компетентность сотрудников банка и не желание помочь в решении вопроса.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна! Являясь клиентом Альфа Онли, купил проход в бизнес зал на Ленинградском вокзале (г.Москва). 1... Читать полностью

Ошибка в страховом полисе
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера при оформлении полиса, допустил ошибку в своём имени…Подскажите как решить данную проблему Читать полностью

Вклады несовершеннолетних
Альфа-Банк

А с какой это стати вы решаете , что можно несовершеннолетним, а что нельзя? Для вас закона нет что ли?Я требую зак... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет
Альфа-Банк

ожидаю Читать полностью

Отказываются начислять проценты по вклады
Альфа-Банк

Добрый день! Есть ли какое-то решение по моему вопросу? Читать полностью

Отказываются начислять проценты.
Альфа-Банк

Жду ответ на свое обращение по поводу отказа банка начислять проценты. Читать полностью

Не могу могу связаться с оператором .
Альфа-Банк

Добрый день! нахожусь за границей , номер телефона заблокирован, необходимо срочно провести оплату . Звоню через ро... Читать полностью

Отключить выбор Альфа-банка в СБП (второе обращение)
Альфа-Банк

К сожалению, все еще не решено. Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет
Альфа-Банк

Заблокировали счет и доступ к личному кабинету из-за подозрительныъ операций, позвонил в банк сказали прийти в офис... Читать полностью

Не компетентность сотрудников банка, не желание разобраться в вопросе и помочь клиенту.
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна! Мой сын, Казакин Артем Дмитриевич, являясь клиентом Альфа Онли, купил от партнера банка Ever... Читать полностью

Последние вопросы организациям
под залог авто хочу закрыть кредит досрочно
Совкомбанк

под залог авто хочу закрыть кредит досрочно . если погашу по карте не выходя из дома. как освободится авто из под... Читать полностью

Залоговый кредит!!!!! Не решают проблему на протяжении 2х месяцев!! Обманывают людей!!!
Т-Банк

По какой причине перенесли сроки до 3 октября!!!!! почему банк просит опять денежные средстава, если я оплатил на 2... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Автокредит с опцией 5х10 от 10000 рублей
Совкомбанк

Добрый день.В сентябре не выполнил условие покупок по карте Халва 5х10 на 2402₽. Ситуация была следующая: 23.09 хот... Читать полностью

Отказ в перевыпуске из-за компрометации данных
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня производил перевод денежных средств своему знакомому , но перевод отклонил банк. После чего п... Читать полностью

Качество обслуживания
ВТБ

В очереди сидят более 12 человек. Операторы работают очень медленно. На обслуживание потратила более 2 часов. Требу... Читать полностью

Обман при оформлении кредита, не попадитесь
Альфа-Банк

В приложении альфа банка появилось предложении о кредите наличными до 1500000. Решил воспользоваться данным предлож... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Получение эп для входа и работы с ФНС
Сбербанк

Добрый день! Сейчас выдают данную эп в течение 5 дней с открытия счета. У меня этот период просрочен. Можно ли что... Читать полностью

Не начисляется повышенный кешбэк.
Т-Банк

Это я понимаю, почему не входит код 5511, если это автосервис? Вы исключили часть кодов автосервисов?  Читать полностью

Требую вернуть мои деньги списанные банком(компенсацию морального вреда)
Сбербанк

    ПАО Сбербанк меня ранее вводил в заблуждение в моем отзыве от 26 июля 2024 года о том что якобы мин фин РО отме... Читать полностью

25.09.2024 О банке
о возврате денежных средств и возмещении понесенных убытков
Альфа-Банк

ответ не предоставили, жду ответа - до какого числа ждать ответ? Читать полностью