Список вопросов
Ответ дан

Автокредит с опцией 5х10 от 10000 рублей

25.09.2024 11:24
8
Совкомбанк

Добрый день.

В сентябре не выполнил условие покупок по карте Халва 5х10 на 2402₽. Ситуация была следующая: 23.09 хотел оплатить покупку по QR коду через приложение, но в приложении высвятилось "ошибка соединения" и я оплатил с другой карты. Количество покупок соблюдены, общая сумма 7598₽.

Ввиду того, что я являюсь лояльным клиентом банка (имеется КАСКО) и до этого исправно выполнял условия банка, могли бы вы не повышать процентную ставку по автокредиту и не выдвигать штрафных санкций.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
1000 баллов за отзыв
Совкомбанк

То есть вы сами назначили требования которые нельзя выполнить в течение указанного периода акции. Отношения к данно... Читать полностью

Снять запрет на авто
Совкомбанк

Добрый день.Мною, на торгах по банкротству в феврале 2023г,, был куплен автомобиль Volkswagen Tiguan VIN XW8ZZZ5NZ... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья в рамках ипотечного кредитования
Совкомбанк

Между мной и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор.Согласно п. 4 договора предоставление кредита обусловлено... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Закрытие кредитного договора
Совкомбанк

Добрый день, Мною было подано заявление о аннулировании кредита, обращение №79352418. В котором сказано обратиться... Читать полностью

Очень долгое рассмотрение обращений (в критической ситуации)
Совкомбанк

Добрый вам день! Вчера, 24.09.2024 я оформил у вас кредит, с целью рефинансирования предыдущего кредита, взятого... Читать полностью

не могу оформить снятие наличных средств,
Совкомбанк

не могу оформить снятие наличных средств, не скачивается форма, а оператор бросает трубку. Безобразное обслуживан Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва" АВТОКРЕДИТЫ
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В январе 2024 года приобрела автомоби... Читать полностью

под залог авто хочу закрыть кредит досрочно
Совкомбанк

под залог авто хочу закрыть кредит досрочно . если погашу по карте не выходя из дома. как освободится авто из под... Читать полностью

Как удалить положительный отзыв
Совкомбанк

Хочу удалить положительный отзыв по чат поддержки банка и оставить отрицательный отзыв Читать полностью

Зачем банк глумится над своими клиентами?
Совкомбанк

Здравстуйте, я пользователь подписки "Халва десятка" в Совкомбанке уже два года. Дошёл до соответствующего уровня.... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
1000 баллов за отзыв
Совкомбанк

То есть вы сами назначили требования которые нельзя выполнить в течение указанного периода акции. Отношения к данно... Читать полностью

Снять запрет на авто
Совкомбанк

Добрый день.Мною, на торгах по банкротству в феврале 2023г,, был куплен автомобиль Volkswagen Tiguan VIN XW8ZZZ5NZ... Читать полностью

Закрытие кредитного договора
Совкомбанк

Добрый день, Мною было подано заявление о аннулировании кредита, обращение №79352418. В котором сказано обратиться... Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва" АВТОКРЕДИТЫ
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В январе 2024 года приобрела автомоби... Читать полностью

под залог авто хочу закрыть кредит досрочно
Совкомбанк

под залог авто хочу закрыть кредит досрочно . если погашу по карте не выходя из дома. как освободится авто из под... Читать полностью

Отзыв о работе банка
Совкомбанк

помоги прикрепить файлы к отзыву, пожалуйста Читать полностью

1000 баллов за отзыв
Совкомбанк

Добрый день Оставил отзыв с оценкой 5 на работу чата поддержки совкомбанка на данном сайте, но оценку этом месяце... Читать полностью

Не желательные звонки
Совкомбанк

Здравствуйте, на мой номер телефона 89138514084 поступают разные номера телефонов, в день доходит до 25 звонков, он... Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! Случайно допустил невыполнение условий акции и в отчетном периоде с 11.08.2024 по 11.09.2024 потратил... Читать полностью

Отзывы, прошу удалить.
Совкомбанк

Прошу удалить отзыв, он не зачтённый. А читают многие. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/116779... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Узнать кредитный потенциал

Узнать кредитный потенциал Читать полностью

Регистрация в приложении
Драйв Клик Банк

Спасибо, вчера оформила заявку на досрочное погашение.деньги списали. За платные смс -оповещения деньгт вернули на... Читать полностью

Можно ли открыть карту на иностранный номер?
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, возможно ли открыть карту Т-банка, если есть только иностранный номер телефона? Читать полностью

Спам-звонки каждый день
Альфа-Банк

Здравствуйте! Звонки продолжаютсяСегодня 25.09.2024 13:08+79648372190клмпания Альфа Солюшенскрин звонка отправила в... Читать полностью

Альфа банк динамил 2 месяца при обращении в поддержку
Альфа-Банк

Ну так почему со мной так никто и не связался чтобы сообщить эту новость?Несколько раз в чате написано "с вами обяз... Читать полностью

Как получить чек об операции по оплате кредита?
Сбербанк

Добрый день, мне необходимы чеки по операциям об оплате кредита за последние 4 месяца. Получить его через сервисы о... Читать полностью

не начислились бонусы

Страховали автомобиль. Не начислились бонусы Читать полностью

Семейная ипотека Кредит
Банк ДОМ.РФ

Одобрен кредит на семейную ипотеку (многодетная семья). Участок в собственности, приобретен с использованием земель... Читать полностью

Отказ от страховки "Будь Здоров"

При оформлении кредита рефинансирования 11 октября 2023 на меня было также оформлено страхование "Будь здоров" с еж... Читать полностью

Прощу снят ограничение
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью