Здравствуйте. У меня изменился платеж по автокредиту. При этом при обращении мне сказали что из-за того что у меня нет каско. Каско оформленно на год, с рассрочкой платежа. Каско действительно, при повторном обращение сказано что каждый платеж я должен предоставлять. Хотя в договоре указано что у меня должно быть оформленно Каско. Составлено обращение 368825, ответ нужен в ближайшее время. Даде после составленного обращение была проблема предостсвить чек очередной оплаты как стандартная форма предоставления каско выдаволо ошибку, а просто отправить в чат в мп пока нет оператора тоже невозможно. Прошу рассмотреть мое обращение и вернуть размер платежа, так как у меня есть каско и оно действительно.
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
По договору подключена услуга "Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж". Согласно Тарифам Банка комиссия за использование услугой (безусловная) составляет 2/30 от суммы предоставляемого лимита, выставляется в первые 2 платежа (по 1/30 от суммы).
Комиссия за невыполнение условия по минимальному обороту по карте "Халва" (5 покупок на 10000 рублей)- 2/30 от суммы предоставляемого лимита, в ближайшие два платежа после нарушения условия (по 1/30 от суммы). Комиссия за непролонгацию полиса КАСКО - + 1/30 от суммы предоставляемого лимита дополнительным платежом по графику, выставляется через 30 дней с даты окончания полиса при отсутствии данных о новом, в ближайший платеж.
При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительным платежом по рассрочке. К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены.
К сожалению, полис страхования был предоставлен несвоевременно, в связи с чем была начислена комиссия, соответствующая тарифам по договору.
В рамках лояльности Банк принял индивидуальное решение, начисленная комиссия компенсирована на Ваш счет.
В дальнейшем рекомендуем своевременно предоставлять полис, а также выполнять условия Акции.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый День. Хочу оставить жалобу,следующая пойдёт в центробанк. Сделал на днях сдвиг платежа и сотрудник списал ко... Читать полностью
Добрый день,В соответсвии с ответом на мое обращение была произведена отмена начисления комиссии от 25.06.24. Но се... Читать полностью
Где Дан ответ? Никакого ответа от вас нет! Вы мошенники! И центральный банк я думаю разберется с вами очень быстро!... Читать полностью
Добрый, день! Сегодня перевел со своих собственных средств, на халве в досрочное погашение 36000 рублей, которые ка... Читать полностью
Здравствуйте, несколько раз ходила в банк Марченко 18 и салютная 8 , оформить дебетовую карту , приходит смс что за... Читать полностью
Здравствуйте! На днях оформила себе по рекомендации друга карту "Халва", и решила к ней на пробный месяц подключить... Читать полностью
Здравствуйте!В 2024 году была оформлена ипотека с господдержкой по ставке 5 % в Совкомбанке (Договор №10427170089)... Читать полностью
Подскажите порядок заказа выписки из БКИ? Читать полностью
Уважаемая Маргарита. Мое клиентское настроение от Совкомбанка раздавлено самим банком. До... Читать полностью
из приложения банка приобрел полис ОСАГО у "Совкомстрахование" удачно оплтив немного был удивлен, что эта транзакц... Читать полностью
Добрый День. Хочу оставить жалобу,следующая пойдёт в центробанк. Сделал на днях сдвиг платежа и сотрудник списал ко... Читать полностью
Здравствуйте! На днях оформила себе по рекомендации друга карту "Халва", и решила к ней на пробный месяц подключить... Читать полностью
Уважаемая Маргарита. Мое клиентское настроение от Совкомбанка раздавлено самим банком. До... Читать полностью
Полюс каско был предостпвлен в апреле, срок его действия год Читать полностью
Были ли случаи возврата процентов по льготной ипотеке, которые были повышены на 0,99 % из-за невыполнения условия 5... Читать полностью
Не могу прикрепить переписку с чата Читать полностью
То есть вы сами назначили требования которые нельзя выполнить в течение указанного периода акции. Отношения к данно... Читать полностью
Добрый день.Мною, на торгах по банкротству в феврале 2023г,, был куплен автомобиль Volkswagen Tiguan VIN XW8ZZZ5NZ... Читать полностью
Добрый день, Мною было подано заявление о аннулировании кредита, обращение №79352418. В котором сказано обратиться... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В январе 2024 года приобрела автомоби... Читать полностью
Удобная страховка оформлена в 2022 году, наступило страховое событие, предоставила оригиналы всех требуемых докумен... Читать полностью
Добрый День. Хочу оставить жалобу,следующая пойдёт в центробанк. Сделал на днях сдвиг платежа и сотрудник списал ко... Читать полностью
Здравствуйте, третий раз пытаюсь добиться ответа на свой вопрос: Почему не приходит вознаграждение? 30.06.2024 г.... Читать полностью
Обращению более 2—х месяцев. Номер обращения 240721—7000—283936. Обращение от21 июля Читать полностью
Добрый вечер, я Гюлалиева Лейла Сарыевна, заблокировали карту, на которой были денежные средства в размере 12 тысяч... Читать полностью
Данные все указаныЧерез какое время деньги врентся от моего банка на счет в банки ру? Читать полностью
Что за фигня!Ермохина Ольга сегодня мне скинула ссылку на получение кредитки.кредитку я получила, правда не сразу -... Читать полностью
Расскажите пожалуйста, откуда и за какие деньги Ваш банк покупает личные данные граждан РФ ? Читать полностью
При оформлении кредита сказали что списание будет автоматически. Деньги лежали на счету несколько дней до даты спиа... Читать полностью
На сколько законно взымание платы за рассрочку в альфа банке в полном объеме при досрочно погашении рассрочки? Читать полностью