13
1. Каков принцип выдачи кредитной карты клиентам, имеющим потребительский кредит в банке? Я получил кредитную карту с лимитом 45000 по тарифу классик 17 июня 2008. Потребительский кредит оформлял в декабре 2007 г. сроком на полгода, последний платеж 25.06.2008, средства на счете присутствуют. Т. е. кредитную карту мне прислали еще ДО закрытия потребительского кредита… С чем это связано? С тем, что платежи проходили своевременно, и, иногда, по два платежа за месяц?
2. В договоре, а точнее в «предложении о заключении договоров» пункт о согласии на выпуск мне кредитной карты по тарифу стандарт мною подписан не был. Однако карта уже пришла. Как это объяснить? Я вроде не давал согласие на нее…
3. Какая стоимость обслуживания карты (счета) в месяц (год) НЕАКТИВИРОВАННОЙ карты? Непонятно… 1200 руб. или 300 руб.?
4. В течение какого времени после получения карты мне необходимо обратиться к представителю для закрытия кредитного счета по карте чтобы избежать различных «платежей по обслуживанию»?
Уважаемый Дмитрий,
Банк «Ренессанс Капитал» предлагает своим лучшим клиентам воспользоваться дополнительным кредитным продуктом — кредитной картой.
Вы сами ответили на свой первый вопрос, рассказав нам о том, как добросовестно Вы исполняли свои кредитные обязательства.
Именно поэтому мы, не дожидаясь окончания срока Вашего кредита, изготовили и отправили Вам кредитную карту.
К сожалению, Вы не указали точное название тарифного плана Вашей кредитной карты, но я предполагаю, что это Кредитная Карта «Ренессанс Классика» c тарифным планом «Ренессанс Классика». Это универсальное платежное средство выполнено на пластике типа MasterCard Standard Unembossed и предназначено для оплаты товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса, а также снятия наличных в банкоматах любых банков в России и за границей.
При оформлении целевого кредита Вы действительно отказались от выдачи Вам либо моментальной карты «Экспресс», либо карты с установленным лимитом с тарифным планом «Стандарт». Но в «предложении о заключении договоров» на нецелевой потребительский кредит содержится пункт о том, что Вы оставляете за банком право по его, банка, усмотрению, в любой срок, открыть Вам счет и изготовить и прислать карту. Оценив Ваше «кредитное поведение» мы воспользовались этим правом и, выпустив на Ваше имя карту, отправили ее Вам почтой России. При этом мы установили Вам кредитный лимит в 45 000 рублей, полагая, что эта сумма может стать начальной суммой кредитной линии по карте.
Если мы говорим о карте c тарифным планом «Ренессанс Классика», то стоимость ведения счета по карте в год равна «0» рублей. Ежемесячная комиссия за обслуживание кредита тоже отсутствует. Нет платы и за выпуск самой карты. И совершенно нет разницы, активирована Вами эта карта или нет. Любые денежные отношения между банком и Вами возникнут только после совершения Вами первой операции по карте, после того как на карте образуется задолженность. Для того чтобы она образовалась Вам нужно совершить покупку в магазине либо снять наличные в банкомате.
Напоминаем, что у этого тарифного плана есть льготный период кредитования на покупки и если Вы будите им пользоваться, то и проценты Вы банку платить не будите. О правилах пользования льготным периодом кредитования Вы можете узнать из информационных материалов, доставленных Вам вместе с картой либо прочитать на сайте банка в разделе «Кредитные Карты».
Мы очень хотим видеть Вас среди активных пользователей наших кредитных карт. Нам кажется, что с Вашей заинтересованностью в сотрудничестве с нашим банком, с той доброжелательностью, с которой Вы написали нам это письмо, кредитная карта нашего банка будет Вами оценена и станет помощником в Вашей повседневной жизни. Но, если Вы действительно решите окончательно отказаться от нашей карты, то Вам не нужно беспокоиться и дополнительно обращаться в банк для закрытия счета неактивированной карты.
Вам будет достаточно взять карту и разрезать ее ножницами на несколько частей так, чтобы магнитная полоска была разрезана в нескольких местах. В дальнейшем фрагменты кары Вы можете утилизировать вместе с остальными бытовыми отходами.
Но даже в целом виде, у вас дома, неактивированная кредитная карта не представляет никакой опасности с точки зрения использования её посторонними лицами. Ведь для начала карта должна быть активирована, а сделать это можете только Вы.
С уважением,
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Добрый день, подскажите по следующим вопросам:- были ли обработаны документы подтверждающие, что я не увольнялся, р... Читать полностью
И поэтому не составляется жалоба Читать полностью
Заблокировали карту сбербанка Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью
Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью