22
Здравствуйте! Я имею ипотечный кредит в банке ВТБ и ежегодно оплачиваю страхование в АО ГСК Югория, т.к. являюсь постоянным клиентом данной компании. 08.05.2024 года я оплатил страхование жизни , ранее срока, когда страховка должна была закончится и направил эл. письмо 1233@vtb.ru с подтверждающими документами на оплату, пришел автоответ, что документы приняты в работу. Сегодня(27.09.24) , зайдя в личный кабинет увидел, что грозятся поднять % ставку по ипотеке из-за того, что нет оплаты. В онлайн чате ВТБ отправляют в СК. Так же неоднократно в приложении ВТБ нажимал кнопку по типу «проинформировать о продлении». Так же обращался в отдение банка, где меня завершили что страхование обрабатывают в течение 3х месяцев. При этом сотрудник банка самостоятельно отправил документы на эл. почту банка (1233@vtb.ru). Вчера 27.09.2024 при звонке на горячую линию банка по телефону 1000, мне сообщили что отправлять на эл. почту нет необходимости, так как в связи с какими то изменениями это должна делать СК. Об этом я узнаю только сейчас. Меня об этом не информирование. Прошу оперативно разобраться, т.к. моей вины как клиента нет, я почти пол года назад все оплатил.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Какова будет ставка в банке РСХБ при продлении вклада Читать полностью
Оставил два отзыва на вашем сайте о банке Альфа 14.10.2024, но вот уже больше месяца они находятся на проверке. С ч... Читать полностью
Когда начисляется бонус за отзыв, в размере 400 рублей, и куда, на счёт в приложении или сразу же на карту? Читать полностью
Отмените подписку и перестаньте снимать деньги Читать полностью
Написал отзыв больше месяца назад, даже ответ от банка поступил , но он не проверяется Читать полностью
Отмените подписки, заявку и удалите все мои данные пожалуйста Читать полностью
Спилали просто так деньги две суммы с моей карты 999, 997 за что??? Подписок нет и не было Читать полностью
Можно убрать заявку на кредит? Посыпалось бесконечное множество смс на телефон и звонки. Читать полностью
ГДЕ ПРОМОКОД ДЛЯ ГАЗПРОМНЕФТЬ? Читать полностью
Уважаемая администрация банка,Я,Балакина Елизавета Андреевна, обращаюсь с просьбой о рассмотрении ситуации, связанн... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв. видимо его не опубликовали. где мне его найти что бы отредактировать. Читать полностью
Можно ли Подтвердить личность на встрече с представителем Банки.ру в г.Тверь и как это сделать? Читать полностью
кредит Читать полностью
как мне оставить отзыв о работе сервиса банки.ру? Читать полностью
Является ли вашем сотрудником, Ксения, с кодом 1326021? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если по кредиту за последнии 4 месяца ежемесячно идёт просрочка в среднем от 3... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу вам уже 3й раз и вообще не понятно доходят ли мои сообщения. Я оформлял через ваш сайт полис ОСА... Читать полностью
Здравствуйте. 9 сентября я написала отзыв о драйв клик банке. Он не опубликован - не зачтен. что означает не... Читать полностью
Какова будет ставка в банке РСХБ при продлении вклада Читать полностью
Оставил два отзыва на вашем сайте о банке Альфа 14.10.2024, но вот уже больше месяца они находятся на проверке. С ч... Читать полностью
02.09.24 Альфа- банк зачислил на мой счёт чужую зарплату. Об этом я сразу сообщил банку. Почему банк не возвращает... Читать полностью
Когда начисляется бонус за отзыв, в размере 400 рублей, и куда, на счёт в приложении или сразу же на карту? Читать полностью
Здравствуйте. 11 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали199, 200, 446, 155.999 пытаю... Читать полностью
Обращался в службу отделения банка и в службу 1000 результат 0Зотов Владимир Сергеевич 01.01.1954 Читать полностью
Доброе утро! Я пригласил по рей. Ссылке свою коллегу. Она оформили дебетовую, и кредитную карту. В истории появилас... Читать полностью
Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще,... Читать полностью
Написала отзыв , приложила скрины диалога уточнила дату , и похвалила . Но ничего не оплатили. Читать полностью
Некоторое время назад у меня закончился срок действия паспорта РФ. В настоящее время я нахожусь вне РФ и в ближайше... Читать полностью