13
Добрый день.
В декабре 2023г. пришел в отделение в г. Кыштым, Челябинская область, оформить дебетовую карту Халва.
В ходе оформления карты, сотрудник Ольга стала предлагать пройти программу кредитный доктор.
В целом, кредиты меня не интересуют, но я подумал почему бы и нет, может пригодится в будущем т.к свою КИ я испортил 9 лет назад, не закрыв кредитную карту.
Задавал ей много вопросов, касаемо данной программы, как это работает и как мне в принципе могут одобрить кредит в вашем банке, если у меня есть непогашенная задолженность.
Объяснила, что необходимо пройти три этапа и КИ будет полностью восстановлена.
На что я и повелся.
"На первом этапе вы платите банку 3 месяца, банк убеждается в вашей благонадежности и заинтересованности исправить КИ".
На втором этапе вам выдают уже денежные средства на карту и на третьем кредит наличными.
После прохождения двух этапов, выясняется, что третий этап, пройти я его не могу т.к. у меня есть эта самая 9 летняя задолженность, которую мне необходимо погасить.
И тут встает вопрос для чего было навязывать пройти данную программу.
По факту, я просто так заплатил банку 15000 рублей и проценты по второму этапу в районе 7000 рублей. Повторюсь, что кредиты меня в принципе не интересовали.
Считаю, что банк и сотрудники намеренно вводят в заблуждение.
Прошу вернуть мне заплаченные по данной программе 15000 рублей.
В противном случае буду обращаться к юристам, за то, что банк намеренно обманывает своих клиентов, а также распространю данную информацию, чтоб другие люди не попались уловки данной программы от Совкомбанка.
Ко всему этому, хочу оставить жалобу на сотрудника Ольгу и прошу принять меры т.к после того, как стало известно, что 3ий этап я пройти не смогу, при этом это я узнал не от нее, она перестала выходить на связь и заблокировала меня во всех мессенджерах и мой номер телефона.
В голове до сих пор не укладывется, как так может себя вести банковский сотрудник. Считаю это некомпетентностью и неуважением. В банковской сфере такие люде не должны работать.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! В апреле этого года оформил в Совкомбанк автокредит с подключенной акцией 5х10. До этого момента все у... Читать полностью
Как работает "халва" в части расчётов? Например в банке открытие была карта 120 дне йбез платежей, тоесть после пок... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11741709/ - прошу отзыв удалить Читать полностью
Здравствуйте.26.09.2024 была совершена покупка на сумму 5840р в клинике "Семейный доктор" по адресу Москва, ул. 1-я... Читать полностью
Доброе утро! Хотелось бы узнать почему отзыв зачли, а баллы не начислили? Надо их выпрашивать, не хотелось бы. Читать полностью
Совком банк украл с моего кредитного счета под залог машины 600 000 рублей и сделал досрочное погашение моего креди... Читать полностью
Будет какое либо решение моей ситуации ? Читать полностью
Здравствуйте, не могу отправить вам ссылку на указанный адрес почты, пишет почта ваша переполнена отправляю сюда! h... Читать полностью
Отзыв проверен и зачтен , когда поступит кешбэк? Читать полностью
Самый ужасный банк который я встречала, взяла деньги в кредит на ремонт квартиры, без объяснения причин заблокирова... Читать полностью
Как работает "халва" в части расчётов? Например в банке открытие была карта 120 дне йбез платежей, тоесть после пок... Читать полностью
Доброе утро! Хотелось бы узнать почему отзыв зачли, а баллы не начислили? Надо их выпрашивать, не хотелось бы. Читать полностью
Будет какое либо решение моей ситуации ? Читать полностью
Здравствуйте, не могу отправить вам ссылку на указанный адрес почты, пишет почта ваша переполнена отправляю сюда! h... Читать полностью
Самый ужасный банк который я встречала, взяла деньги в кредит на ремонт квартиры, без объяснения причин заблокирова... Читать полностью
Жалоба на банк. Когда исполнилось 45 лет, пришла в офис банка обновить свои документы (паспорт получила в июле,в о... Читать полностью
Здравствуйте! Оставила заявку на автокредит на сайте auto.ru. После этого поступил звонок с номера +79863****15. Не... Читать полностью
Здравствуйте. Почему то я не смогла прикрепить скриншоты к отзыву. Как их добавить? Читать полностью
На сайте потребовали прислать какой то скриншот с экрана из личного кабинета, что на мой взгляд уже является наруше... Читать полностью
Мной не было данное условие нарушено, я же вам написала,что последний раз оставляла отзыв в апреле и больше отзывов... Читать полностью
В суде будете обячняться, что нарушили права человека! Читать полностью
Срок вклада закончился 30 сентября 2024 — это выходной. Вклад продлен до первого рабочего дня, 30 сентября 2024, с... Читать полностью
Здравствуйте!На предыдущие сообщение так и не дождалась ответа. После блокировок карт, пришло уведомление, что можн... Читать полностью
посмотрите, пожалуйста, выполнены ли все условия мною при заказе дебетовой карты РСХБ и дебетовой карты Русский ста... Читать полностью
Как возможно оформить кредит на мое имя без моего ведома и присутствия,причём когда телефон заблокирован уже много... Читать полностью
Мной представлены все запрашиваемые документы по участию в акции открытия банковских продуктов за вознаграждение 60... Читать полностью
сегодня приобретаю новый автомобиль. Как можно вернуть часть страховой суммы за предыдущий автомобиль . Полис до 16... Читать полностью
А теперь еще раз , отправитель отправил по номеру телефона , так как у него в контактах было 2 Роберта , он перепут... Читать полностью
Я обратилась в банк до сделки с вопросами, как и с какими документами происходит раскрытие аккредитива. В офисе ал... Читать полностью
Добрый день! Достаточно давно получила блокировку по 115 фз. До тех пор банк был моим основным банком. Заполнил обя... Читать полностью