8
Добрый день!
Очень прошу помочь в решении моей проблемы.
Имею автокредит в СовкомБанке.
В период с 22.08.2024 по 23.09.2024 .г мне необходимо было выполнить условия по карте халва (покупки на 10 тыс. руб. и 5 платежей).
Но ВПЕРВЫЕ я не успел сделать 5-ую покупку на 1100 рублей.
В связи с незапланированной поездкой и форс-мажорными обстоятельствами у меня несколько дней не было интернета, но я не на минуту не забывал о Вас. Как только появилась сеть - 23.09.2024 г. 04.00 я сразу произвел 5-ую покупку. То есть даже ночью я помнил о Банке и своих обязательствах.
Также утром 23.09.2024 г. (в первый день нарушения) сразу же сам поехал в офис Банка, написал заявление, объяснил ситуацию, но пришел отказ.
Банк выдвинул условие, что необходимо оплатить комиссию в размере 29 900 рублей, чтобы вернуться в программу. Для меня это очень большая сумма, так как платеж по автокредиту и так очень большой.
Я являюсь постоянным и очень ответственным клиентом Вашего банка, всегда плачу все вовремя, соблюдаю все условия. Также прошу отметить, что и до автокредита я был Вашим клиентом. Неужели Банк ЕДИНАРАЗОВО не может проявить лояльность и простить своему ПРЕДАННОМУ клиенту эти 4 ЧАСА?!
Для меня это стало огромным уроком, я сделал выводы и обязуюсь не допускать подобного рода ошибок и выполнять все условия заблаговременно.
Я очень прошу учесть наши с Вами долговременные отношения и ЕДИНАРАЗОВО простить мне опоздание в 4 часа и не начислять данную комиссию.
Прошу рассмотреть мое заявление в индивидуальном порядке и пойти на встречу. Очень надеюсь на лояльность и снисходительность Банка.
Заранее спасибо.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Пришло какое то уведомление вылезло из окна на эране приложения, подключить халва 10, бесплатно. Я не... Читать полностью
Добрый день!Готовим сделку по продаже квартиры, которая находится в залоге Совкомбанка. Самый ужасный банк в обслуж... Читать полностью
Добрый день! Подскажите,пожалуйста как получить сверку с компанией от СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ" (АО), ИНН 7812016906 Читать полностью
Вы не ответили на мой пункт про установку галочек за клиента, что нарушает. правила ЦБ, я со своей стороны направлю... Читать полностью
Здравствуйте! У меня автокредит с картой Халва, я ей регулярно пользуюсь Каждый отчетный период выполняла все услов... Читать полностью
Я правильно понял, кредитный договор будет закрыт по факту вынесения решения правоохранительных органов?Есть ли как... Читать полностью
Маргарита, я бы хотел описть usecase, который произошел со мной, а Вам, как начальнику управления, предлагнаю его о... Читать полностью
Добрый день. Написал отзыв на Банки.ру , отзыв проверен. Где обещанные баллы. Я могу на них расчитывать? Читать полностью
я хочу удалить опубликованный отзыв, если это не получится, то справедливо будет написать уже отрицательный отзыв,... Читать полностью
Добрый день!Готовим сделку по продаже квартиры, которая находится в залоге Совкомбанка. Самый ужасный банк в обслуж... Читать полностью
Здравствуйте! У меня автокредит с картой Халва, я ей регулярно пользуюсь Каждый отчетный период выполняла все услов... Читать полностью
Я правильно понял, кредитный договор будет закрыт по факту вынесения решения правоохранительных органов?Есть ли как... Читать полностью
Оформил рассрочку на карту Халва.Консультант оформлял через сервис "Всегда.Да".Была подключена услуга смс-информиро... Читать полностью
Я же написасала , что отзыв зачли и 30 дней уже прошло, а баллов нет. А вы мне пишете где посмотреть, я знаю где Читать полностью
Как работает "халва" в части расчётов? Например в банке открытие была карта 120 дне йбез платежей, тоесть после пок... Читать полностью
Доброе утро! Хотелось бы узнать почему отзыв зачли, а баллы не начислили? Надо их выпрашивать, не хотелось бы. Читать полностью
Будет какое либо решение моей ситуации ? Читать полностью
Здравствуйте, не могу отправить вам ссылку на указанный адрес почты, пишет почта ваша переполнена отправляю сюда! h... Читать полностью
Самый ужасный банк который я встречала, взяла деньги в кредит на ремонт квартиры, без объяснения причин заблокирова... Читать полностью
А есть смысл пробовать еще подавать или ответ будет прежним? Читать полностью
оставляла отзыв об альфа банке, на сайте банки ру. с момента зачтения отзыва прошло 2 недели, вознаграждение не при... Читать полностью
Добрый день!Впервые обратилась за услугами в Совкомбанк страхование, в надежде на добросовестное сотрудничество, на... Читать полностью
Со счета альфа банка списали 1999 рублей, сразу я не обратила внимания, так как у меня грудной ребенок и было не д... Читать полностью
Читайте внимательнее!!!!Ни каких условий не менялось!!!! Все условия были внесены, и на именно на этих условиях и о... Читать полностью
Как отменить заявку по автокредиту в ВТБ Читать полностью
Положил деньги наличными через банкомат на юмани 1400 общая сумма ( 100 рублей зачислил 50 выдал) Сумма 1250 рублей... Читать полностью
Купили полис страхования ипотеки в субботу 28.09. На электронку пришел только чек, сам полис не пришел! Его нет в п... Читать полностью
Как скопировать ссылку на отзыв?на почту не присылают.Все проверила. Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о чутком отношении Альфа банка к своим клиентам, в частности меня. Все воп... Читать полностью