8
Со счета альфа банка списали 1999 рублей, сразу я не обратила внимания, так как у меня грудной ребенок и было не до этого. Вчера я позвонила горячую линию банка узнать почему у меня списали деньги, консультант мне ответила, что у меня подключена страховка, но когда я получала карту у сотрудника, я ему сказала, что мне никакие страховки не нужны. Карту я получала у него в машине, а рядом стояла коляска с моим ребенком, я очень торопилась при получении карты и поверила ему на слово, что никаких страховок к моей карте не подключено. Консультант по телефону отключила страховку, но списанные не вернули. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и вернуть 1999р. Надеюсь на положительное решение вопроса и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Гуриели А.А.
Приветствую!
Страховая программа - это дополнительная услуга, которая подключается только с вашего согласия. Вы подписали документы, что означает ознакомление и согласие с ними.
Вы вправе отказаться от данной услуги в течение 14 календарных дней с даты последнего списания. Если с момента последнего списания прошло больше 14 дней, комиссия не возвращается.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Только что позвонили с партнерской программы. Звонки стали реже, пару раз в неделю Читать полностью
При подписании акта в кабинете агента выходит ошибка обновления данных, что делать? Читать полностью
Почему начислили проценты если у вас профилактика? Читать полностью
27 сентября 2024 года У меня заблокировали карту. Сначала я звонила в колл-центр, но там мне ничем не помогли. Поех... Читать полностью
Ок, отписка от Альфа-Банка - отписка от обслуживания в Альфа-БанкеНа Некрасова, 9 вы собираетесь менять информацию... Читать полностью
Будяева Екатерина Александровна рекомендовала Кривороговой Алевтине Александровне , она покупки совершила Читать полностью
Эдравствуйте! Я отправил приглашение на открытие бизнес счета другу 12 сентября, 20 сентября другом был открыт счет... Читать полностью
Полный документ отзыва можно посмотреть по ссылке - https://disk.yandex.ru/d/RZDaeEfgm-DEQwК сожалению, мне пришлос... Читать полностью
Как связаться со службой безопасности? По какой причине заблокировали? что нужно для разблокировки? Почему я не мог... Читать полностью
Добрый день. По 161 фз банк ограничил мне доступ в приложение. Заявление в ЦБ на исключение моих данных я уже напис... Читать полностью
Эдравствуйте! Я отправил приглашение на открытие бизнес счета другу 12 сентября, 20 сентября другом был открыт счет... Читать полностью
Когда будет ответ и выплата ? Читать полностью
За время написания отзыва эмоции немного стихли, решил дать вам второй шанс) суть проблемы в самом тексте отзыва и... Читать полностью
Здравствуйте, 23 числа у меня закончился беспроцентный период по кредитной карте 365 дней без %% (60 дней на снятие... Читать полностью
2 числа перевела деньги на накопительный счет. При подсчете %% к выплате поняла, что ночь со 2 на 3 сентября банком... Читать полностью
Ранее прекрасный Альфа-банк крайне разочаровал. Как и обещала в чате, пишу сюда. еще с 24.09 наблюдаю проблему при... Читать полностью
Я обратилась в банк до сделки с вопросами, как и с какими документами происходит раскрытие аккредитива. В офисе ал... Читать полностью
Дорбрый день .Татьяна, Написано что ответ дан , но ответа нет ... Читать полностью
22.09.2024 г. у меня перестал работать ALFAPAY. Просто перестала привязываться карта ALFA TRAVEL.Обратился в чат с... Читать полностью
Здравствуйте, заблакировали счет по ФЗ. 115, 11.09.24 дата блокировки, поехал в отделеник в г. Грозном не дали выве... Читать полностью
Больше месяца не могу зайти на сайт личного кабинета пишут: 403 ErrorForbiddenДоступ к сайту halvacard.ru запрещен.... Читать полностью
При подписании акта в кабинете агента выходит ошибка обновления данных, что делать? Читать полностью
Почему начислили проценты если у вас профилактика? Читать полностью
21 сентября Сбербанк без объяснения причин и без предупреждений заблокировал все мои счета. Я не претендую на разбл... Читать полностью
Добрый день, когда ждать решение? Читать полностью
27 сентября 2024 года У меня заблокировали карту. Сначала я звонила в колл-центр, но там мне ничем не помогли. Поех... Читать полностью
Захожу сегодня в приложение, а доступ заблокирован.При входе в Сбербанк онлайн собщение:Уважаемый клиент, Ваша учёт... Читать полностью
И зачем создали еще обращение? чтоб еще больше ждать? Там по первому тишина гробовая Читать полностью