Список вопросов
Ответ дан

Второй час поддержка не отвечает на мои вопросы.

30.09.2024 18:14
10
Альфа-Банк

Второй час пытаюсь получить ответ на вопросы по накопительному вкладу! Операторы переводят меня друг на друга, потом обещают профильного специалиста, который так и не появлися. Мой вопрос несложный, но операторы, похоже, совсем не специалисты. Второй час держать клиента без ответа - это не просто неуважение. Это, извините, называется другим словом(. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 648862) ваши ФИО и дату рождения и опишите подробнее ваш вопрос.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ от услуги Выгодная ставка
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вернут ли мне комиссию в случае отказа от услуги выгодная ставка? Номер заявки... Читать полностью

Отказ в закрытии счета
Альфа-Банк

Я это сделала, но на ответ даётся три недели. При этом везде написано, что ограничения распространяются на дистанци... Читать полностью

Не приняли доверенность
Альфа-Банк

Ну и что дальше я вам скинул данные, теперь мне еще год ждать? Читать полностью

30.09.2024 О банке
Почему робот не соединяет с операторами, а только снимает деньги с мобильника не нужными разговорами? Почему не работает горячая линия 8(800)200-00-00?
Альфа-Банк

Нигде не описывается когда начисляются проценты по накопительному счету. Читать полностью

Вход с одного компьютера в Альфа онлайн дву разных людей-проблема.
Альфа-Банк

Как дела с ответом на вопрос??? То что вам нужно больше времени- это понятно. А вопрос остался без ответа. Читать полностью

Обман в Альфа банке
Альфа-Банк

  25 сентября я покупала лекарства в аптека ру, после подтверждения заказа, идут предложения с разными акциями, в... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Списывали страховку 3 месяца подряд, хотя никакого договора я не подписывала
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты я несколько раз уточнила, что никакие платные услуги и страховки мне не нужны. Каким... Читать полностью

Отмените доставку карты Альфа банк
Альфа-Банк

Попов И.Д. Заказал карту в г.Батайск,отмените пожалуйста,завтра должна пр ехать,а мы уехали в отпуск Читать полностью

30.09.2024 О банке
Запрос банка в БКИ: "контроль данных"
Альфа-Банк

Разве вы имеете право делать запрос кредитной истории, если я не являюсь вашим клиентом уже многие годы?  Читать полностью

Альфа банк не уважает своих клиентов и абсолютно игнорирует законодательство
Альфа-Банк

20.09.24 я обратился как доверенное лицо по нотариальной доверенности в отделение Альфа банка в г.Нижний Новгород,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк не уважает своих клиентов и абсолютно игнорирует законодательство
Альфа-Банк

20.09.24 я обратился как доверенное лицо по нотариальной доверенности в отделение Альфа банка в г.Нижний Новгород,... Читать полностью

Недобросовестное исполнение правил акции или почувствуй себя клиентом, на которого плюют уже 3 неделю
Альфа-Банк

В августе сотрудник, который принес карту посоветовал поучаствовать в акции "получили 2000 за покупку инвестиций на... Читать полностью

По акции "приведи друга" ни мне, ни другу бонусов не начислили.
Альфа-Банк

Эдравствуйте! Я отправил приглашение на открытие бизнес счета другу 12 сентября, 20 сентября другом был открыт счет... Читать полностью

Брокерский счет ———-
Альфа-Банк

Когда будет ответ и выплата ? Читать полностью

Сняли со счета деньги за страховку
Альфа-Банк

Со счета альфа банка списали 1999 рублей, сразу я не обратила внимания, так как у меня грудной ребенок и было не д... Читать полностью

получение дебетовой карты по зарплатному проекту
Альфа-Банк

За время написания отзыва эмоции немного стихли, решил дать вам второй шанс) суть проблемы в самом тексте отзыва и... Читать полностью

Списанные 2100 по кредитной карте без смс
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23 числа у меня закончился беспроцентный период по кредитной карте 365 дней без %% (60 дней на снятие... Читать полностью

Некомпетентные специалисты
Альфа-Банк

2 числа перевела деньги на накопительный счет. При подсчете %% к выплате поняла, что ночь со 2 на 3 сентября банком... Читать полностью

Не решают проблему с платежами
Альфа-Банк

Ранее прекрасный Альфа-банк крайне разочаровал. Как и обещала в чате, пишу сюда. еще с 24.09 наблюдаю проблему при... Читать полностью

До сделки нет информации по предоставлению документов
Альфа-Банк

Я обратилась в банк до сделки с вопросами, как и с какими документами происходит раскрытие аккредитива. В офисе ал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить 3й транш

Добрый день! Подскажите пожалуйста, такая ситуация произошла,я взял ипотеку на строительство дома своими силами под... Читать полностью

Удалить вопрос отзыв

Как удалить отзыв и вопрос?  Читать полностью

Карта заблокирована по решению банка с ней и заблокировали кредитную карту.
Сбербанк

День добрый ,подскажите заблокировали карту сбербанка дебитовую обратился в банк юристы готовят документы ,для снят... Читать полностью

Не приходит SMS для входа в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Добрый день! Не приходит SMS для входа в Сбербанк Онлайн. Все остальные SMS приходят без проблем Читать полностью

Отказ от услуги Выгодная ставка
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вернут ли мне комиссию в случае отказа от услуги выгодная ставка? Номер заявки... Читать полностью

Семейная ипотека ижс
Сбербанк

Прошу скорее решить мою проблему https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648772/ иначе я обращусь... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Отказ в закрытии счета
Альфа-Банк

Я это сделала, но на ответ даётся три недели. При этом везде написано, что ограничения распространяются на дистанци... Читать полностью

Не приняли доверенность
Альфа-Банк

Ну и что дальше я вам скинул данные, теперь мне еще год ждать? Читать полностью

30.09.2024 О банке
Почему робот не соединяет с операторами, а только снимает деньги с мобильника не нужными разговорами? Почему не работает горячая линия 8(800)200-00-00?
Альфа-Банк

Нигде не описывается когда начисляются проценты по накопительному счету. Читать полностью

Страховой полис ипотека

Здравствуйте! оформил страховой ипотечный полис. С завтрашнего дня он вступает в действие. Его необходимо загрузить... Читать полностью