Список вопросов

Не списался платёж по ипотеке

30.09.2024 19:14
2
ВТБ

На мастер счёте достаточно средств Платёж по ипотеке в течение дня не списался Чат бот не помогает Соединить с оператором не может Как в этих случаях решить вопрос? Я так понимаю теперь начислят проценты за просроченный платёж. Почему? Я всё вовремя пополнила 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Клиент Привилегии месяц гадает, выполнил он условия по пакету или нет??
ВТБ

Ответ по созданному Вами обращению гениален: спросите у своего персонального менеджера (контакты его пропали (!!! )... Читать полностью

Необоснованное окончание льготного периода и начисление процентов
ВТБ

У меня была кредитная карта, "Карта возможностей" с условиями рефинансирование, по условиям которой на рефинансиров... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Заблокирована учётная запись
ВТБ

Спасибо большое. Читать полностью

Отвратительный сервис и работа поддержки
ВТБ

с момента объединения пытаюсь обменять карту Открытие на ВТБ. Сначала одобрили и привезли карту, но после получения... Читать полностью

1500 рублей при переходе из Открытия
ВТБ

5.09 перешла онлайн из банка открытия в банк ВТБ. Когда сработает акция "Предложение при переводе: 1500 руб. на сче... Читать полностью

В течение года по вкладу не начислялись проценты. Банк долго рассматривает обращение.
ВТБ

13 августа 2023 года, мной, Подскребышевой Наталией Александровной, был открыт вклад в банке ВТБ №42305810805947020... Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ВТБ

Не могу закрыть накопительный счёт через приложение. После звонка оператору и ожидания 20 минут, был "послан" обнов... Читать полностью

Банк 2ой раз отменяет беспроцентный период по кредитной карте, хотя все условия держателем карты выполнены.
ВТБ

Добрый день! 22.08.24 оставляла обращение CR-13775117 по поводу отмены банком беспроцентного периода пл кредитной к... Читать полностью

Выбор кэшбэка, нет категории чтоб хотябы рубль принесло
ВТБ

Добрый день, подскажите а как быть если невозможно выбрать категорию кэшбэка в которой хоть что-то можно было получ... Читать полностью

СМС с кодами подтверждения от ВТБ 30.09.24
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня (30.09.24) пришло 3 СМС с кодами подтверждения от ВТБ (1 в 07:05, и 2 других в 07:06), по мск... Читать полностью

Последние вопросы по теме
где мои деньги перечисленные вам сегодня банком до РФ
ВТБ

где мои деньги перечисленные вам сегоднябанкомс дом РФ Читать полностью

Сделала перевод через СБП , но сняли комиссию.
ВТБ

Сделала перевод через СБП , но сняли комиссию Читать полностью

Покупка по кредитной карте
ВТБ

28.09.2024 оплатила покупку в ювелирном магазине. Дополнительно с карты были списаны деньги в сумме 1887 руб. За чт... Читать полностью

Не корректное списание денежных средств
ВТБ

Добрый день. Возникла следующая проблема. 25.09.2024 г. я оплачивал налоги в размере 1 070 372-00 руб. на сайте ФН... Читать полностью

Как вернуть ошибочно сделанный перевод
ВТБ

Добрый день! 24 сентября 2024 года, находясь в экспедиции, сделала перевод в онлайн банке, однако, перевод ушел дру... Читать полностью

Разблокировать счет физ лица.
ВТБ

Добрый день. Я представитель по доверенности. Прошу разъяснить цепочку взаимодействия клиента с банком при блокиров... Читать полностью

Банк самовольно произвел перевод, но денег на карте нет
ВТБ

Добрый день, Ольга! Я ранее 09.09.2024 г. писала Вам о том, что банк 20.08.2024 г. произвел перевод моих денежных с... Читать полностью

Мошенники списали со счета деньги а банк не заблокировал подозрительный перевод
ВТБ

 24 сентября ночью у меня со счета перевели 86500р на накопительный резерв (50000р), остальные деньги за какие то я... Читать полностью

Увеличение лимитов по дебетовой карте для несовершеннолетнего
ВТБ

Здравствуйте.Несовершеннолетний сын получил неименную дебетовую карту. Обнаружено, что максимальные лимиты в день и... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Подскажите, пожалуйста, сколько времени в обработке находятся денежные средства за отмененный заказ в магазине? зак... Читать полностью

Последние вопросы организациям
здравствуйте, продали карту, через сколько ее можно оформить?
Сбербанк

ерёмина ксения васильевна, 28.10.2005, номер 89043816906 Читать полностью

30.09.2024 О банке
Клиент Привилегии месяц гадает, выполнил он условия по пакету или нет??
ВТБ

Ответ по созданному Вами обращению гениален: спросите у своего персонального менеджера (контакты его пропали (!!! )... Читать полностью

паспорт акции "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

добрый вечер!не знаю как назвать этих добрых людей в автосалоне... не до конца ясны сроки и понимания этой самой ак... Читать полностью

Как закрыть эскроу счёт

Сбербанк по непонятнвм причинам не закрывает эскроу счёт. 12.09 я в одностороннем порядке расторг ДДУ17.09 Росреест... Читать полностью

Расскрытие аккредитива задерживается.
Сбербанк

Документы были предоставлены в пятницу 27 числа в первой половине дня. Читать полностью

Необоснованное окончание льготного периода и начисление процентов
ВТБ

У меня была кредитная карта, "Карта возможностей" с условиями рефинансирование, по условиям которой на рефинансиров... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Не могу активировать карту
Альфа-Банк

Очень жаль, что эксперт банка не смог решить мой вопрос с 17 сентября. Сегодня уже 30.09. Мимо меня прошли все обещ... Читать полностью

Какая балансовая прибыль и какой собственный капитал был у Сбербанка за 2023 год?
Сбербанк

Какая балансовая прибыль и какой собственный капитал был у Сбербанка за 2023 год? Читать полностью

30.09.2024 О банке
Бонус за дебетовую карту

Здравствуйте ещё раз.Сегодня 30 сентября. Карту получил 19.07. Обещанный бонус 500 р. так и не начислили. Ждать уж... Читать полностью

Дополнительная карта

Каким образом возможен запрет или санкции с доп. Картой? Ведь это карта к моему счету, насколько я понимаю. Разве н... Читать полностью