Ситуация: В интернет банк имеется возможность входа только с компьютера. Два разных человека входят с одного компьютера. Теперь проблема: Один человек допустим вошел в л.к по секретному коду- все хорошо,получается. Далее заходит другой человек с этого же компа и на тебе начинается,введите номер карты,приходит код,далее доверяете ли вы данному устройству,да доверяю,придумайте секретный код,придумали,все ок -вошли. Теперь что бы войти первому человеку ,идет смена пользователя и опять нужно номер карты и тд и главное перевести в этом случае можно только 15 т.р. Какой выход,банк??? Смартфонов нет,соответственно и приложений,этот вариант не предлагать. Что побудило все похерить с ранее установленными логинами и паролями,каждый мог войти спокойно.Только в вашем банке такая ерунда,после дебильной оптимизации вашей. Дискриминация какая то получается вкладчиков. Какой выход,напишите подробно или позвоните,если что то непонятно
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная картаАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Очень жаль, что эксперт банка не смог решить мой вопрос с 17 сентября. Сегодня уже 30.09. Мимо меня прошли все обещ... Читать полностью
Дошли руки дописать отзыв, жаль, что негативный. Считаю, что данный вопрос не может остаться без внимания. Длительн... Читать полностью
Я обратилась в банк до сделки с вопросами, как и с какими документами происходит раскрытие аккредитива. В офисе ал... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет при попытке перевода.Обратился в офис для разблокировки в белой калитве, но мне сказал... Читать полностью
Татьяна, это не плагиат, а не зачтенный отзыв. Почему не возможно зачесть отзыв о получении карты, объясните? Мне е... Читать полностью
Татьяна, вы дали ответ не по существу. Очередную отписку.Я не говорю о верности или неверности начисления процентов... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вернут ли мне комиссию в случае отказа от услуги выгодная ставка? Номер заявки... Читать полностью
Я это сделала, но на ответ даётся три недели. При этом везде написано, что ограничения распространяются на дистанци... Читать полностью
Ну и что дальше я вам скинул данные, теперь мне еще год ждать? Читать полностью
Нигде не описывается когда начисляются проценты по накопительному счету. Читать полностью
Нигде не описывается когда начисляются проценты по накопительному счету. Читать полностью
Как дела с ответом на вопрос??? То что вам нужно больше времени- это понятно. А вопрос остался без ответа. Читать полностью
Отвратительнее обслуживания я не встречала. Читать полностью
Обратилась 30.09 в чат в приложении в банк в 11:27. Вопрос был по моим просроченным платежам, я уточняла будет ли п... Читать полностью
Здравствуйте. Больше месяца не могут решить проблему со сменой пин-кода карты в мобильном приложении на андроид. По... Читать полностью
Сын находиться на сво,банк заблокировал карту и личный кабинет,за перевод денег своему дедуна карту вашего же банка... Читать полностью
Я еще не стала вашим клиентом.И все за то,что и не стану.Сегодня обзваниваю банки с целью разместить деньги на вкла... Читать полностью
Задвоение данных , не смогла получит карту через курьера Читать полностью
НЕКОРРЕКТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Читать полностью
Через приложение воспользовался сервисом "заправка" списались деньги, а бензин не поступил в бак. Прошу разобраться... Читать полностью
ерёмина ксения васильевна, 28.10.2005, номер 89043816906 Читать полностью
Ответ по созданному Вами обращению гениален: спросите у своего персонального менеджера (контакты его пропали (!!! )... Читать полностью
добрый вечер!не знаю как назвать этих добрых людей в автосалоне... не до конца ясны сроки и понимания этой самой ак... Читать полностью
Сбербанк по непонятнвм причинам не закрывает эскроу счёт. 12.09 я в одностороннем порядке расторг ДДУ17.09 Росреест... Читать полностью
Документы были предоставлены в пятницу 27 числа в первой половине дня. Читать полностью
У меня была кредитная карта, "Карта возможностей" с условиями рефинансирование, по условиям которой на рефинансиров... Читать полностью
Очень жаль, что эксперт банка не смог решить мой вопрос с 17 сентября. Сегодня уже 30.09. Мимо меня прошли все обещ... Читать полностью
Какая балансовая прибыль и какой собственный капитал был у Сбербанка за 2023 год? Читать полностью
Здравствуйте ещё раз.Сегодня 30 сентября. Карту получил 19.07. Обещанный бонус 500 р. так и не начислили. Ждать уж... Читать полностью
Каким образом возможен запрет или санкции с доп. Картой? Ведь это карта к моему счету, насколько я понимаю. Разве н... Читать полностью