Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк не принимает полис страхования жизни по ипотеке от других страховых компаний, навязывая услуги в Совкомбанк страховании

28.09.2024 15:55
184
Совкомбанк

Добрый день!
У меня оформлена ипотека в Совкомбанке, дата подписания кредитного договора 28.10.2023 (номер договора 9098201992). 

При подписании Договора оформляла страхование жизни для ипотеки в Совкомбанк страховании по требованию банка, действие полиса истекает 27.10.2024, в связи с чем приняла решение сменить страховую компанию и оформить полис страхования жизни в САО "ВСК" на период с 28.10.2024 по 27.10.2025 г. 

Уточнив информацию на горячей линии банка, направила проект полиса страхования жизни САО "ВСК" на согласование сотрудникам банка. (обращения 80161200, 78772361). Через некоторое время со мной связались сотрудники банка и дали ответ о том, что полис не может быть принят, так как он не соответствует условиям договора, якобы требуется страховать такой риск, как "потеря работы". В случае оформления мною направленного полиса, он НЕ БУДЕТ принят банком, поэтому процентная ставка будет повышена на один пункт. 

Данный риск страховая компания ВСК не страхует, да и другие страховые тоже. Тут нарушение ФЗ 135 от 26.06.2006. 

Так же, сотрудники банка ОЧЕНЬ СИЛЬНО настаивали в приобретении полиса именно в страховой компании Совкомбанк страхование.

При этом, в моем кредитном договоре написано: " п. 4.2 Процентная ставка по кредиту повышается на 1 (один) процентный пункт, в случае наступления любого из нижеперечисленных событий: 

- Заемщик не выполнил обязательства по оформлению Имущественного страхования; 

- Заемщик не воспользовался правом по оформлению Личного страхования." 

Тут нет никакого риска о потере работы!!!!! 

На основании вышесказанного, прошу Совкомбанк принять полис страхования жизни САО "ВСК" и не повышать процентную ставку по кредиту, так как все условия, прописанные в кредитном договоре, мною выполнены и не протеворечат ему. В случае отказа, буду вынуждена обратиться с жалобой в вышестоящие органы, в т.ч. ЦБ России и ФАС. 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.

28.10.2023 г между Вами и АО «Совкомбанк», был заключен кредитный договор, подписывая данный договор Вы согласились с его условиями и попросили подключить Вас к страхованию. На основании подписанного заявления на предоставление ипотечного кредита Вы подключились к многолетнему комплексному договору личного страхования. Документы о подключении к многолетнему страхованию (Заявление на страхование и Информационные сертификаты о присоединении к программе страхования на весь срок действия Кредитного договора с ежегодной оплатой) были предоставлены 28.10.2023 г. при подключении к страхованию. Оплаченный страховой период 28.10.2023 г.-27.10.2024 г. Для страхования на второй и последующий год достаточно внести денежные средства на счет, списание произойдет автоматически. При нежелании дальнейшего продления многолетних договоров страхования на новый страховой период, Вам необходимо было обратиться в Банк с заявлением о расторжении полисов за 14 календарных дней до истечения периода страхования

Вами был предоставлен проект на согласование по личному страхованию от СК ВСК. Предоставленный проект не соответствует требованиям Банка.

Согласно подписанному заявлению на предоставление ипотечного кредита страховать след. риски: а. Смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования, в т.ч. в связи с участием Застрахованного лица в СВО; б. Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования, в т.ч. установление Застрахованному лицу I группы инвалидности в связи с участием Застрахованного лица в СВО; в. Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения в период действия страхования Контракта (трудового договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1. ст. 81 ТК РФ); сокращение численности или штата работников организации.

Вы имеете право предоставить полис от иной страховой компании с набором рисков по критериям установленным Банком, в обратном случае процентная ставка по договору будет повышена согласно условиям Кредитного договора . Набор рисков размещен на сайте Банка https://sovcombank.ru/pages/aktualnyje-pamyatki и указаны в заявлении на предоставлении ипотечного кредита.

При страховании в страховой компании, Вы можете предоставить в отделение Банка или на эл. почту insurance@sovcombank.ru предварительный договор страхования для его согласования.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью

Где мои обещанные бонусы
Совкомбанк

Где мои обещанные бонусы Читать полностью

Отзыв о банке и банковском продукте
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью

26.12.2024 О банке
Очень жду помощи в решении моего вопроса
Совкомбанк

Здравствуйте! 23.12.24 оставляла вопрос с просьбой вернуть процентную ставку , попросили подробно описать ситуацию,... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Был взят кредит, но товар не получен.
Совкомбанк

Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как вернуть деньги за уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью

Отщывы: Страховка ОСАГО от 25 декабря и по возврату денежных средств от 30 ноября
Совкомбанк

Добрый день, написал отзыв по оформлению страховки ОСАГО оформленный сегодня Совкомбанком и оператором Елены, и не... Читать полностью

25.12.2024 ОСАГО
Как открыть вклад в вашем банке?
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где мои обещанные бонусы
Совкомбанк

Где мои обещанные бонусы Читать полностью

Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью

Как открыть вклад в вашем банке?
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн?  Читать полностью

По отзыву за вознаграждение.
Совкомбанк

Оставил отзыв на банки. ру, а вознаграждение 1500 баллов как говорил оператор банка, нету.  Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 11.11.24 -10.12. 24 не выполнила условие 5х10,... Читать полностью

Это ужас какой то! Прочтите, перед тем как брать кредит!!!
Совкомбанк

18.09.2024г оформила кредит в размере 70 000₽, при оформлении отказалась от всех дополнительных услуг. Через неделю... Читать полностью

как сделать так, чтобы отзыв зачли? Написала все подробно и не зачтен.. странно
Совкомбанк

К. Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью

Почему банк не снимает арест с карты?
Совкомбанк

Почему Банк не снимает арест с карты, ФССП уже и излишки заброного с карты вернуло, и Банк взял и снго отправил де... Читать полностью

Ипотека страхование
Совкомбанк

Кэшбэк как получить Читать полностью

Добрый день! На счет Акции 5 покупок на 10000 руб
Совкомбанк

Добрый день! В октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покуп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Срок проверки отзыва

Как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью

Банк не отрабатывает обращение
ВТБ

Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?  Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью

Не работает приложение
ВТБ

Почему не работает интернет банк  Читать полностью