Список вопросов
Ответ дан

Почему отказ в возврате денег?

01.10.2024 18:27
6
Альфа-Банк

По моему прошлому вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/646672/ 

Вы написали, что получен отказ. Отказ от кого? На основании чего? Если деньги не дошли до получателя, как их могут не вернуть? Где они? Это огромная сумма для меня, куда я должна обращаться, чтобы мои деньги мне вернули?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание комиссии за обслуживание карты в Альфа Банк
Альфа-Банк

В августе 2023 года работодателем мне была навязана зарплатная карта Альфа-Банк. Получив на нее один раз заработную... Читать полностью

а когда в Альфе заработают, щаблоны, автоплатежи, и вот это всё что есть у других?
Альфа-Банк

не верите? ну ок, вот скриншот, так называемой, ошибки, длинной в 1+ год.скриншот!  Читать полностью

Как вернуть не законно списанные денежные средства и инициировать внутреннюю проверку по банковскому специалисту, который меня обслуживал?
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты сотрудница банка несколько раз просила предоставить коды из СМС, но ни разу не преду... Читать полностью

Обман!!! Списана комиссия!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! "Рассмотрели ваше обращение A24091211653: Мы не вернём комиссию, так как списание было в соответствии... Читать полностью

проблема с кешбеком
Альфа-Банк

почему не посчитали кешбек за сентябрь? в приложении пишет, что там 0 рублей, хотя я совершала траты по категориям,... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Заблокировали личный кабинет и счёт, удерживают мои личные денежные средства. ПРОШУ ПОМОЧЬ
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, исполняю надлежащим образом обслуживание вашего банка. Пос... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Почему не могу подать заявление на дмс? Не работает ссылка
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23.09.24г оформила потребительский кредит в г.Азове. Консультировала меня работник Евгения, это ещё... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Обманом заводят клиентов в банк, а потом ломят цены на услуги.
Альфа-Банк

Уже писала сюда отзыв, как я открывала счет. Лучше бы не открывала. На сегодняшний день:1. Обещанную ставку по эква... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Банк не отвечает касательно разблокировки банк-клиента
Альфа-Банк

Добрый день. ООО «Партс Про» ИНН 2900006898, являясь субъектом малого предпринимательства, открыло расчетный счет в... Читать полностью

Просрочил платёж по кредиту
Альфа-Банк

здравствуйте, так сложилось, что просрочил платёж, сегодня средств хватает на оплату суммы долга без зачисленных пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман!!! Списана комиссия!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! "Рассмотрели ваше обращение A24091211653: Мы не вернём комиссию, так как списание было в соответствии... Читать полностью

Не выполняют обещанные условия.
Альфа-Банк

Были выполненны все условия пр программе "пригласи друга". Но 10 000 отказали нам перечислять. Начали говорить ерун... Читать полностью

Перевод долларов за рубеж
Альфа-Банк

Правительство сказало валюту со счета можно переводить себе за рубеж в определенных лимитах. По телефону говорят то... Читать полностью

не пришло вознагрождение альфа инвестиции
Альфа-Банк

5 дней прошло, когда будет ответ?  Читать полностью

Помогите разблокировать карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,мои карты были заблокированны по 115 ФЗ,все документы я предоставил в офис банка более 10 дней назад,н... Читать полностью

Банк отказал в кредитных каникулах на основании 353 фз
Альфа-Банк

Банк отказал в кредитных каникулах на основании 353 фз,к тому же выдав мне кредит в 19 лет,безработному уже более п... Читать полностью

Вымогательство личных данных за право перевода по СБП
Альфа-Банк

чего разбираться - у коллег спросите, все всё знают. Устраиваете бюрократию и замыливаете вопрос Читать полностью

Хочу получить платежное поручение о переводе средств с эскроу-счета в адрес Застройщика
Альфа-Банк

Здравствуйте! Для предоставления сведений в ИФНС о произведенных расходах при покупке недвижимости, 01.10.24 обрати... Читать полностью

НЕ СПИСЫВАЮТ КРЕДИТ И НАЧИСЛЯЮТ ПЕНИ!!!!
Альфа-Банк

Все скрины со счета с деньгами и с поддержкой есть! Уберите просрочку и пени и спишите деньги по кредиту в срочном... Читать полностью

подмена банком в мобильном приложении источника платежей с дебетовой на кредитную карты
Альфа-Банк

В августе 2024 от банка в приложении «Деньги» мне пришло уведомление о необходимости установить новое приложение че... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка 40-01, как исправить?
Сбербанк

Здравствуйте, в приложении не открывается карта на арестованном счете, выдает ошибку 40-01. Кредитку открывает без... Читать полностью

Выплата бонуса 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер, 01.08.2024 я открыла накопительный счёт на сумму более 900000т.руб, до этого оформила заявку на получ... Читать полностью

как вернуть денежные средства?
Драйв Клик Банк

Добрый вечер! Хотели купить игру Rast, но отсканировали и оплатили кпрд линк. Как вернуть деньги на счет? Читать полностью

Карта лояльности халва
Совкомбанк

Добрый день.Ранее я оставлял обращение №79193866 по которому было принято положительное решение в рамка лояльности.... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Закрытие счета и получение денег
Совкомбанк

Вы нарушаете закон ,не выдаете мои деньги ,мне не нужён ваш банк недобанк,я отказываюсь от ваших услуг и обслуживан... Читать полностью

работа службы поддержки и безопасности
ВТБ

Карта ВТБ является фикцией: оплатить в интернете нельзя, карта блокируется повторно даже после разблокировки через... Читать полностью

«персональное предложение кешбэк за переход на втб» по баннеру не поступает
ВТБ

Совершила переход в втб с открытия 12 июня. Участвовала в акции «персональное предл кешбэк за переход на втб» по ба... Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Списание комиссии за обслуживание карты в Альфа Банк
Альфа-Банк

В августе 2023 года работодателем мне была навязана зарплатная карта Альфа-Банк. Получив на нее один раз заработную... Читать полностью

Не найден номера договора в программе СберСтрахование
Драйв Клик Банк

прошу пояснить причину по которой не могу видеть свой полюс защита в пути номер полюса 008SE81114101602636 от 29.09... Читать полностью