9
Добрый день!
Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.
Мне в качестве подарка ассистенты Сбербанка сделали пробный период подписки Сберпрайм. Услуга не подошла, поэтому продлевать ее я не собирался. Но, поскольку сработало автопродление, 08.08.2022 с моей карты было списано 159 рублей за пользование подпиской на следующий месяц
Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.
В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.
Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.
Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату/сумму списания и последние 4 цифры карты. В теме письма укажите «649920 banki.ru». Проверю
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Карта заблокирована по 115 ФЗ. Как мне дальше оплачивать кредит? Читать полностью
Я Павлова Н.И , 03.09.24г свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия... Читать полностью
Ц меня 3 кредита и кредитная карта. Из-за карты отказ? Читать полностью
Здравствуйте.Уточните пожалуйста или ответьте в рамках отзыва о ситуации с блокировкой. Ссылку на отзыв дал. Читать полностью
Здравствуйте! Мне блокируют абсолютно все входящие переводы на мои банковские карты по 161-ФЗ.Я отправил обращение... Читать полностью
Мне сегодня исполнилось 18 могу ли я сам прийти в Сбербанк и закрыть вклад? Читать полностью
Списались 769 рублей просто так без смс кода и подтверждения, подписку давно отключил. Да она даже не работала. Про... Читать полностью
Здравствуйт. Есть ли у меня возможность получить последние транш на строиь дома своими силами, если по договору дом... Читать полностью
27 сентября Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. При посещении отделения банка сотрудник... Читать полностью
Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию? Фортус Евгений Александрович 18.08.1991 Читать полностью
Карта заблокирована по 115 ФЗ. Как мне дальше оплачивать кредит? Читать полностью
Я Павлова Н.И , 03.09.24г свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия... Читать полностью
Ц меня 3 кредита и кредитная карта. Из-за карты отказ? Читать полностью
Здравствуйте.Уточните пожалуйста или ответьте в рамках отзыва о ситуации с блокировкой. Ссылку на отзыв дал. Читать полностью
Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию? Фортус Евгений Александрович 18.08.1991 Читать полностью
Здравствуйте! Для получения компенсации на ритуальные услуги в сбербанке от меня помимо свидетельства о праве на на... Читать полностью
Как снять ограничение в сбербанке заблокировали карты ,как вернуть деньги ,не дают активировать новую карту Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, почти четыре года назад прошла банкротства. Все обязательства с меня ьыли сн... Читать полностью
9 апреля меня исключили из списка ЦБ РФ по 161. Подавал жалобу на рассмотрение. = результат положительный. Прошло в... Читать полностью
Заказал еду 2 октября в 17 часов вечера, оплати, подождал час, приехал курьер с 1 пакетом, я начал кричать подождит... Читать полностью
Карта заблокирована по 115 ФЗ. Как мне дальше оплачивать кредит? Читать полностью
Добрый день Как оформить бонус на карту озон после оформления осаго? Читать полностью
Я Павлова Н.И , 03.09.24г свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия... Читать полностью
Потеряла договор на оформленный займ Читать полностью
Ц меня 3 кредита и кредитная карта. Из-за карты отказ? Читать полностью
Здравствуйте. При переходе в ВТБ из банка открытие при открытие накопительного счета действует приветственная ставк... Читать полностью
ЕсПодскажите пожа Читать полностью
Так в том то и дело- номер вин заменяется автоматически при оформлении незаметно для клиента- в страховую отсылаетс... Читать полностью
Ранее я к вас обащалась в вопросом об отказе от кредита.Реальный ответ вами не дан.Почему я была вынуждена по вине... Читать полностью
Здравствуйте.Уточните пожалуйста или ответьте в рамках отзыва о ситуации с блокировкой. Ссылку на отзыв дал. Читать полностью