18
Добрый день, я являюсь клиентом и бывшим разработчиком вашего банка, я никогда не слышал ничего хорошего о ВТБ ни от знакомых, ни от коллег. Всё что происходит в ВТБ это халатность и извиливание от работы. У вас до сих пор не работает основной функционал интернет банкинга, даже касающийся финансовой деятельности - неверно зачисляются проценты по вкладу, не работает часть функций ДБО, игнорирует поддержка и прочее. Приложением пользоваться очень тяжело и мне как бывшему сотруднику очевидной почему. Остальные банки как-то работают и выполняют свои обязательства перед клиентами и контрагентами, хотя мы все такие же люди, но в ВТБ буквально не работает основной функционал, не работают ЗП проекты, не выходят на связь менеджеры, проскальзывают ошибочные рассылки смс с паролями, происходят неверные выплаты процентов клиентам, а поддержка нагло врет в чате, отвечает не по теме и отключается, речь не только о кривом интернет банкинге, который уже лет 10 работает у конкурентов, а прямом финансовом ущербе клиентам и контрагентам. Может пора начать разбираться с кумовством и работать со специалистам, а не знакомыми, которые даже не пытаются работать?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Д.д. 03.10.24 баланс карты ушёл в минус. На горячей линии - дозванивался=висел на телефоне аж 30 минут... да да 30... Читать полностью
Требование содержало запрос на предоставление детального расчета начисления процентов, в ответе не увидела расчет,... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня перевела 1000р. с карты банка ВТБ на карту банка Открытие. В банке Открытие сняли 1000р.Комис... Читать полностью
Добрый день! Обязывает ли оформление пенсионной карты пенсионеру, к переводу пенсии на данную карту Читать полностью
3й день не могу войти в приложение. Вход в банка онлайн открывает только карточный счет. Вклад и накопительный счет... Читать полностью
Повторяю вопрос- при оформлении осаго через ВТБ онлайн мною вин номер авто был записан верно, но процессе оформлен... Читать полностью
ПАО "ВТБ" от Долматовой О.Ю. последние цифры карты 3398. Счет №40817810400186113330ЖалобаЯ своевренно оплачиваю вс... Читать полностью
В чате поддержки, в приложении банка мне утверждают, что условия не выполнены и вознаграждение не положено. Читать полностью
30 сентября сделала запрос на перевод мультибонусов в рубли, на следующий день банк отменил в одностороннем порядке... Читать полностью
Ольга здравствуйте.Более 15лет работаю с вашим банком и являюсь привилегированныя клиентом.Всегда рекомендовала ваш... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь с просьбой решить проблему. Мне из месяца в месяц не начисляется кэшбек - в приложении стоят... Читать полностью
Не начислены обещанные бонусы по акции «Приведи друга»! 11.07.2024 года решил отправить ссылку другу для оформления... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня получила 4 сообщения от разных маркетов, что операция отклонена, бот по горячей линии сказал,... Читать полностью
Добрый день, обратился в банк для получения выписки по счету. Сказали, что ждать 2 недели. Эти выписки нужны для пр... Читать полностью
Добрый день. За переход из Банка Открытие в ВТБ было обещано 1500 руб, переход произвел, а деньги так и не поступил... Читать полностью
Так в том то и дело- номер вин заменяется автоматически при оформлении незаметно для клиента- в страховую отсылаетс... Читать полностью
Снимите авто с залога я же кредит погасила Читать полностью
В который раз уже пишу вам! Займитесь наконец!Уже и отзыв о вашем банке написал плохой .... и все равно одни отписк... Читать полностью
Автокредит погасили 14 сентября 2024 в банке ВТБ. На дату 02.10.2024 года залог не снят. Обращались в офис и на го... Читать полностью
Сегодня я обнаружил, что с меня содрали 487,90 ₽ процентов. Ситуация повторяется. Я формирую доказательства для жал... Читать полностью
Здравствуйте, в данном банке мне повесили УКБО, по моей просьбе о выводе моих средств, сказали явиться в офис банка... Читать полностью
23.09.2024г. Альфа банк проводил списание денежных средств с расчётного счёта по Удостоверению комиссии... Читать полностью
Добрый день! Вчера перевел 9000 рублей со Сбера на свою Озон-карту. При этом деньги с карты в Сбере успешно списали... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback Читать полностью
Добрый вечер! Являюсь клиентом Т-Банк(бывшего Тинькофф банка) на протяжении нескольких лет, с недавнего времени пол... Читать полностью
Почему не обновляется кредитная история, после закрытия кредита Читать полностью
Здравствуйте, я пенсионер, почему берут комиссию за погашение кредита в бывшем КС Банке (ГК АСВ)? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карты и счета по фз115. Что делать, если документально не подтвердить, так как это были... Читать полностью
Здравствуйте, почему не засчитали отзыв? Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк не сохраняет условия по одобренной ипотеке, хотя операторы заверили что условия будут дейс... Читать полностью