14
Здравствуйте, Мария!
Меня зовут Кирилл, пишу Вам по следующей проблеме: 30 сентября заказал на Мегамаркете 3 товара на сумму 15.508 рублей, из которых 1.500 были оплачены промокодом, а 3.976 оплачены за счет накопленных бонусов.
Два товара уже получил, к ним претензии не имею по внешнему виду и целостности (проверить их работоспособность пока не представляется возможным), а вот третий товар отправился забирать вчера из пункта выдачи и в нем обнаружил при проверке, что товар прислали совершенно не тот.
Заказывал две планки оперативной памяти (номер доставки 906 073 641 8389), а вместо них прислали утюг. Позвонил на горячую линию Мегамаркета, на что посоветовали сделать отказ, но на пункте выдачи без моего ведома уже оформили выдачу товара якобы из-за того, что я забирал две посылки от Boxberry, поэтому каким-то образом именно обе посылки были помечены как выданные (одна от Авито, другая, с которой проблема выявилась, от Мегамаркета).
Составили с поддержкой претензию, фотографии сделал в пункте выдачи и приложил их к обращению, сам пункт выдачи не покидал и там же при получении товара проверил его, то есть камеры могут подтвердить факт моей добросовестности. На данный момент жду ответа от продавца.
Пишу Вам с просьбой посодействовать в возврате средств за товар, включая бонусы (насчет промокода не знаю, возможна ли какая-то компенсация). Обратился так быстро к Вам по той причине, что, опираясь на отзывы о продавце в Мегамаркете (магазин называется мегалайк), они подолгу не решают вопрос, вплоть до месяца, со крипом возвращают деньги и частенько грешат подменой товара, присылая вместо заказанного как-то другой и более дешевый. Не хотелось бы тратить так много времени или доводить дело до суда. Очень надеюсь на Вашу помощь!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый деньв г. Красноярск в офисе не приняли памятные монеты, купленные в Сбербанке в 2010 году. Меня направили в... Читать полностью
Добрый день! Решили взять автокредит, пришли в отделение Сбербанк для заполнения заявки. Автокредит был одобрен, но... Читать полностью
Здравствуйте только что ваша компания я списал за 999 руб Почему Читать полностью
Добрый день. У меня оформлен дом клик плюс по ипотеке в него входит подписка сбер прайм. По этой подписке смс уведо... Читать полностью
Мария,доброе утро!3.10 мне звонили из Совкомбанка и было предложено по обращению провести рефинансирование с льготн... Читать полностью
Получил ответ в рамках Народного Банка и теперь уже совсем не понимаю. Как можно обосновать поступления которых НЕ... Читать полностью
Жду, дополню, ситуацию с удержанием около 3 месяцев такая, сразу не было возможности среагировать Читать полностью
Здравствуйте, собираюсь брать авто кредит для приобретения авто из Японии . Для передачи авто в залог банку требует... Читать полностью
я заключил ЭДО с Сбером. С 03.09.2024 года подписываю документы по системе ЭДО, выплачивая с каждой комиссии деньги... Читать полностью
Добрый деньв г. Красноярск в офисе не приняли памятные монеты, купленные в Сбербанке в 2010 году. Меня направили в... Читать полностью
Добрый день! Решили взять автокредит, пришли в отделение Сбербанк для заполнения заявки. Автокредит был одобрен, но... Читать полностью
Добрый день. У меня оформлен дом клик плюс по ипотеке в него входит подписка сбер прайм. По этой подписке смс уведо... Читать полностью
Жду, дополню, ситуацию с удержанием около 3 месяцев такая, сразу не было возможности среагировать Читать полностью
Здравствуйте, собираюсь брать авто кредит для приобретения авто из Японии . Для передачи авто в залог банку требует... Читать полностью
Здравствуйте 4.10.2024 Списались средства за уведомление,при подключенном Сберпрайм.При подключении Сберпрайм в ус... Читать полностью
Добрый вечер.Я получаю заработную плату на карту вашего банка, у меня висит арест по причине задолжности по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте ! Получаю социальную выплату к пенсии, но 2.10 выплату не получила, ошибочно был закрыт счет. Куда нап... Читать полностью
Добрый деньВ процессе оформления ипотеки оформила и оплатила Домклик Плюс, по которой в том числе должна быть подпи... Читать полностью
Ситуайия 1 в 1 как в этом обращении https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/650486/Куда можно обра... Читать полностью
Екатерина почему ваши сотрудники доспукают такие ошибки в оформлении документов !!!!??? Указывая неверный адрес пр... Читать полностью
Здравствуйте, через какое время у вас обновляется информация ,что закрыла кредит?Ещё в августе закрыла кредиты,у ва... Читать полностью
Как вернуть деньги если драйв клик банк передал автокредит пао Сбербанк Читать полностью
Добрый деньв г. Красноярск в офисе не приняли памятные монеты, купленные в Сбербанке в 2010 году. Меня направили в... Читать полностью
Добрый день! Решили взять автокредит, пришли в отделение Сбербанк для заполнения заявки. Автокредит был одобрен, но... Читать полностью
Это какое-то издевательство. Отзывы не принимаются, ничего не поясняете. В вашем приложении тяжело сориентироваться... Читать полностью
Здравствуйте только что ваша компания я списал за 999 руб Почему Читать полностью
Доброе утро! Мне до сих пор не поступило вознаграждение за переход из банка Открытия. Переход совершила в июле. В и... Читать полностью
ДТак и не начилсили деньги за друга который открыл инвистиционный счёт по моей ссылкеТак и не начилсили деньги за д... Читать полностью