Список вопросов

Мегамаркет вернул не все бонусы за отменный заказ

05.10.2024 15:28
5
Сбербанк

Здравствуйте! 6 сентября сделала и оплатила заказ (телевизор), в том числе бонусами, через тетин сбер ID. Должны были привезти 14 сентября, утром никто не позвонил, к 6 вечера пришло уведомление о переносе даты доставки на следующий день. 15 сентября утром позвонили для уточнения адреса, сказали, что перезвонит курьер, в личном кабинете заказ перешёл в статус "у курьера". К 8 вечера попытались дозвониться до курьера - тишина, позже оператор тоже не смогла дозвониться. Дозвонились до человека, звонившего утром, он сообщил, что доставку перенёс на следующий день, так как в нашем районе в субботу- воскресенье не доставляется заказ (нам об этом он почему-то не сообщил. Где информация об этом?) и, наверно, оператор по ошибке изменил статус заказа. Суббота-воскресенье мои единственные выходные, поэтому 17 сентября попросила тётю отменить заказ при звонке, принять дорогостоящий товар в моё отсутствие не разрешила бы, да и без меня она не донесла бы его. Деньги и бонусы (кроме 542) вернули. На каком основании не возвращают эти бонусы? Где информация о работе курьерской службы в моём городе и отдельных его районах? Если бы я приняла товар, мне бы ещё доплатили за несвоевременную доставку и за 2 дня потраченных на ожидание нервов? 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали 1212 рублей, AnanVoprosBot MOSKVA, можно пожалуйста вернуть деньги
Сбербанк

Списали 1212 рублей AnanVoprosBot верните деньги пожалуйста!!!! Screenshot_2024-10-05-18-49-53-850_ru.sberbankmobil... Читать полностью

Как связаться с сотрудниками принимающими решения ?
Сбербанк

Здравствуйте.Являюсь Вашим клиентом. Пользуюсь кредитным продуктом, а именно ипотечным кредитом .Номер кредитного д... Читать полностью

Снял сшота денег верити обратно пожалуйста без моего разрешение
Сбербанк

Снял сшота денег верити обратно пожалуйста без моего разрешение Читать полностью

05.10.2024 О банке
Коммисия за оплату.
Сбербанк

За оплату капитального ремонта берётся коммисия? Являюсь инвалидом.  Читать полностью

Брала автокредит в ДрайвКлик банке , погасила досрочно, как вернуть страховку жизни? Страховать,,Сберстрахование,

Сказали написать заявление по адресу г.Тула, ул. Комитета, д.31. Есть ли другой способ, не хочу отправлять личные д... Читать полностью

Ипотека досрочное погашение
Сбербанк

Добрый день, в декабре 2023 года делали досрочное погашение ипотеки на строительство дома с уменьшением срока, но н... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу что бы перестали мне названивать из банка, по поводу друго человека Т.к владелец номера сменился Я не в ответе не за кого
Сбербанк

Вы можете просто перестать звонить на мой номер, т.к я не знакома человек, который должен вам перезвонить  Читать полностью

Кредитная карта «Лучшая»
Сбербанк

Добрый день. К сожалению столкнулся с большим количество проблем оформив кредитную карту «Лучшую», как говорится в... Читать полностью

Ошибка при зачислении
Сбербанк

Положил нечайно деньги на кредитку ошибся нужно было на дебетрвую , деньги не мои вернуть нужно, специалисты со сб... Читать полностью

оформление с детской на молодежную карту
Сбербанк

Здравствуйте, исполнилось 14 и нужно поменять карту с детской на молодежную, если я оформлю в офисе, то есть возмож... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Списали 1212 рублей, AnanVoprosBot MOSKVA, можно пожалуйста вернуть деньги
Сбербанк

Списали 1212 рублей AnanVoprosBot верните деньги пожалуйста!!!! Screenshot_2024-10-05-18-49-53-850_ru.sberbankmobil... Читать полностью

Ипотека досрочное погашение
Сбербанк

Добрый день, в декабре 2023 года делали досрочное погашение ипотеки на строительство дома с уменьшением срока, но н... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу что бы перестали мне названивать из банка, по поводу друго человека Т.к владелец номера сменился Я не в ответе не за кого
Сбербанк

Вы можете просто перестать звонить на мой номер, т.к я не знакома человек, который должен вам перезвонить  Читать полностью

Как снять блокировку по 115 ФЗ?
Сбербанк

Хорошо , еще один вопрос возник , вчера был в отделении Сбербанка , мне указали блокировку по 115 фз в июне месяце... Читать полностью

Сбермаркет (Купер) не выплачивает выплату по реферальной программе.
Сбербанк

Случайно закрыл прошлый вопрос. Пригласил человека около 4х месяцев назад, он за неделю выполнил все условия рефер... Читать полностью

Почему заявка на дебетовую карту не обработана по тех причинам
Сбербанк

Я отправил несколько раз заявку на оформление молодежной сбер карты, но в смс пишут "Заявка на дебетовую карту не о... Читать полностью

Списание годового обслуживание с зарплатной карты
Сбербанк

С прошлого года у карты "подари жизнь" появился статус "зарплатная", вижу это в сбербанк-онлайн. Сегодня заметила... Читать полностью

Прокомментируйте пожалуйста ваш ответ
Сбербанк

Вы ответили: Здравствуйте!Я все проверила.Увы, решение о выдаче транша не может быть пересмотрено. По фотоматериала... Читать полностью

Не вернулись бонусы спасибо за покупку.Покупала в кари ,вернула покупку деньги вернулись на второй день,бонусы не вернулись.4146 бонусов.Это уже второй случай
Сбербанк

Не вернулись бонусы спасибо за покупку.Покупала в кари ,вернула покупку деньги вернулись на второй день,бонусы не в... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн банка
Сбербанк

Здравствуйте, на какой срок возможна блокировка карты, счёта и онлайн банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Услуга '' Альфа чек''
Альфа-Банк

опять не засчитали отзыв что делать, расписал все как вы сказали.  Читать полностью

05.10.2024 О банке
Банк повысил ставку по кредиту неправомерно.
Сбербанк

По КД номер 2741805-НКЛ от 30.09.2023г.П 13 кредитного договора гласит за несвоевременное страхование\возобновлени... Читать полностью

Я перевела свои продукты и карту дебетовую из открытия в втб и было предложение 1500 за покупки от 2000 рублей, условия я выполнила , а 1500 не получила
ВТБ

Я перевела свои продукты и карту дебетовую из открытия в втб и было предложение 1500 за покупки от 2000 рублей, усл... Читать полностью

Это как так??? ????
Альфа-Банк

Добавка.. Ни кто заранее о блокировке не предупреждал..  Читать полностью

Не отвечают уже более суток
Т-Банк

Все также как не читали так и не читают  Читать полностью

Блокировка счета, приложения, сайта из-за подозрительной транзакции
Альфа-Банк

Хорошо, спасибою Буду ждать ответа. Читать полностью

Пополнение карты халва через сторонние банки
Совкомбанк

Здравствуйте.Пополняла карту халва через банкомат сбербанка. Часть денег зачислилось на счет, часть нет, в причине... Читать полностью

Подключение дополнительных услуг
Драйв Клик Банк

Добрый день, завтра планирую приобретение автомобиля. При расчёте кредита, распечатали график платежей с включённым... Читать полностью

Возврат сервич LovePage
Т-Банк

Добрый день! Случайно закрыл вопрос. Сегодня сервис LovePage списал 789р, возврат на сайте не даёт оформить. Читать полностью

Списали 1212 рублей, AnanVoprosBot MOSKVA, можно пожалуйста вернуть деньги
Сбербанк

Списали 1212 рублей AnanVoprosBot верните деньги пожалуйста!!!! Screenshot_2024-10-05-18-49-53-850_ru.sberbankmobil... Читать полностью