Список вопросов
Ответ дан

Банк повысил ставку по кредиту неправомерно.

05.10.2024 17:26
72
Сбербанк

П 13 кредитного договора гласит за несвоевременное страхование\возобновления страхования объектов недвижимости, а так же в случае нарушения сроков по надлежащему оформлению обьекта в собственность предусмотренных в п 22.договора В соответствии с п 4.4.11 общих условий кредитования)

(4.4.11. В случае нарушения обязательств, предусмотренных Договором, уплатить Кредитору Неустойку в размере, указанном в Договоре)

Ставка повысится в размере 1\2 процентной ставки установленной в п 4 , 

Начисляемой на остаток кредита начиная с 31 календарного дня , после даты , установленной договором (30.09.24)для исполнения обязательств, ПО ДАТУ предоставления заемщиком кредитору документов, подтверждающих ПОЛНОЕ исполнение нарушенных обязательств включительно.!!!!

 Мы полностью выполнили обязательства !! 

Начиная с 31 го календарного дня ПОСЛЕ даты , установленной договором (30.09 24г) для исполнения обязательств, то есть с 01 . 11.24 начислить неустойку!

Я загрузила ЕГРН 04.10.24Г.

НАРУШЕНИЙ СРОКОВ НЕТ!!

Как за страхования пакета дом клик , так и за предоставление кредитору документов по оформлению обьекта недвижимости в собственность.

Так же нет нарушений в сроках по ежемесячным платежам по кредиту.

А ЕСЛИ И ЕСТЬ НАРУШЕНИЯ СРОКОВ : по п4 договора ,что до 01.10.24г документы подтверждающие право собственности на ижс не были загружены, (но 27.09.24 г по п 22 кредитного договора ,была загружена опись\ расписка о сдачи документов на оформление прав собственности в мфц 27.09.24 ), Вы только можете Начислить штраф или пени с даты нарушения сроков По дату предоставления Заёмщиком кредитору документов подтверждающих полное исполнение нарушенных обязательств включительно.

 А дальше вернуть мне процентную ставку моего кредитного договора.согласно п 13 кредитного договора ,то есть в размере 8 %.!)согласно п 4 кредитного договора . 

Так же в п 4 НЕ НАПИСАНО, что снижения процентной ставки не предусмотрено после того , как условия были выполнены в полном объёме .

Прошу более детально рассмотреть мое обращение, с изучением моего индивидуального кредитного договора и истории телефонных разговоров с менеджерами сбербанка по обслуживанию моей ипотеки и перепиской в чате дом клик. И снизить процентную ставку . Прошу сообщить о решении в письменном виде, а так же по телефону 

Здравствуйте!

Я проверила информацию. Процентная ставка по кредиту увеличена верно и снизить ее нельзя. Отчет об оценке недвижимости и полис страхования объекта недвижимости вы не предоставили. Подробный ответ можно получить в любом офисе банка с паспортом и номером обращения 241005-7001-208638 или в СберБанк Онлайн.
Что касается качества работы коллег, сотрудник действительно предоставил вам некорректную консультацию о сроках. Простите. Проведем работу и примем меры.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Предоставление авто под залог .
Сбербанк

Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает .  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Отказ от услуги своя ставка
Сбербанк

Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью

Снятие компроментации
Сбербанк

Уважаемая команда Сбербанка!Меня зовут [Ваше Ф.И.О.], и я являюсь вашим клиентом. Номер моей карты: [Номер карты, е... Читать полностью

Почему заблокировали и можно снять блокировку?
Сбербанк

Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus хочет списать 997 рублей
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью

Списали деньги cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью

15.11.2024 Другое
После компрометации, Сбербанк не даёт перевыпустить карту
Сбербанк

Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью

Непонятное списание.
Сбербанк

Здравствуйте. 15.11.24 было списание с карты Сбербанка на сумму 997 р от cred ARKHANGELSK RUS. Пытаются списать ещё... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Помогите пожалуйста?
Сбербанк

  А возврат не делается а как возврат делать надо? Возврат делать хочу Читать полностью

15.11.2024 Другое
Банк заблокировал по обслуживанию договора счет и не выдает денежные средства !
Сбербанк

Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ от услуги своя ставка
Сбербанк

Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus хочет списать 997 рублей
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью

клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сделано. Можете дать развернутый ответ и помочь разблокировать карты?
Сбербанк

клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью

Перевод со Сбера на Вайлдберриз банк не поступил на кошелёк Вайлдберриз. Что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью

Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью

Вопрос по ограничению
Сбербанк

В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью

Про формулировки в сообщениях кабинета Домклик.
Сбербанк

Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью

Ипотека на строительство дома и повышение ставки
Сбербанк

Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью

Наследственное дело .
Сбербанк

Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью

разблокировать 115 фз
Сбербанк

А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как посмотреть свои отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Юкки обманул по мне.

Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью

Здравствуйте. Вы можете поставить запрет на онлайн оформление кредитов?

Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью

Расчет начисленных процентов

Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью

Автокредит и карта Халва
Совкомбанк

Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Отмечают, что «Дан ответ» но, проблему не решают.
Т-Банк

Отправила  Читать полностью

Прошу проверить от 08.10.2024

Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью

отказ Альфастрахования от выплат по КАСКО

Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Предоставление авто под залог .
Сбербанк

Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает .  Читать полностью

15.11.2024 Другое