Список вопросов
Ответ дан

Банк повысил ставку по кредиту неправомерно.

05.10.2024 17:26
77
Сбербанк

П 13 кредитного договора гласит за несвоевременное страхование\возобновления страхования объектов недвижимости, а так же в случае нарушения сроков по надлежащему оформлению обьекта в собственность предусмотренных в п 22.договора В соответствии с п 4.4.11 общих условий кредитования)

(4.4.11. В случае нарушения обязательств, предусмотренных Договором, уплатить Кредитору Неустойку в размере, указанном в Договоре)

Ставка повысится в размере 1\2 процентной ставки установленной в п 4 , 

Начисляемой на остаток кредита начиная с 31 календарного дня , после даты , установленной договором (30.09.24)для исполнения обязательств, ПО ДАТУ предоставления заемщиком кредитору документов, подтверждающих ПОЛНОЕ исполнение нарушенных обязательств включительно.!!!!

 Мы полностью выполнили обязательства !! 

Начиная с 31 го календарного дня ПОСЛЕ даты , установленной договором (30.09 24г) для исполнения обязательств, то есть с 01 . 11.24 начислить неустойку!

Я загрузила ЕГРН 04.10.24Г.

НАРУШЕНИЙ СРОКОВ НЕТ!!

Как за страхования пакета дом клик , так и за предоставление кредитору документов по оформлению обьекта недвижимости в собственность.

Так же нет нарушений в сроках по ежемесячным платежам по кредиту.

А ЕСЛИ И ЕСТЬ НАРУШЕНИЯ СРОКОВ : по п4 договора ,что до 01.10.24г документы подтверждающие право собственности на ижс не были загружены, (но 27.09.24 г по п 22 кредитного договора ,была загружена опись\ расписка о сдачи документов на оформление прав собственности в мфц 27.09.24 ), Вы только можете Начислить штраф или пени с даты нарушения сроков По дату предоставления Заёмщиком кредитору документов подтверждающих полное исполнение нарушенных обязательств включительно.

 А дальше вернуть мне процентную ставку моего кредитного договора.согласно п 13 кредитного договора ,то есть в размере 8 %.!)согласно п 4 кредитного договора . 

Так же в п 4 НЕ НАПИСАНО, что снижения процентной ставки не предусмотрено после того , как условия были выполнены в полном объёме .

Прошу более детально рассмотреть мое обращение, с изучением моего индивидуального кредитного договора и истории телефонных разговоров с менеджерами сбербанка по обслуживанию моей ипотеки и перепиской в чате дом клик. И снизить процентную ставку . Прошу сообщить о решении в письменном виде, а так же по телефону 

Здравствуйте!

Я проверила информацию. Процентная ставка по кредиту увеличена верно и снизить ее нельзя. Отчет об оценке недвижимости и полис страхования объекта недвижимости вы не предоставили. Подробный ответ можно получить в любом офисе банка с паспортом и номером обращения 241005-7001-208638 или в СберБанк Онлайн.
Что касается качества работы коллег, сотрудник действительно предоставил вам некорректную консультацию о сроках. Простите. Проведем работу и примем меры.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
у меня заблокировали карту
Сбербанк

можно спросить когда придет ответ примерно  Читать полностью

Отказаться от услуг

Хочу отказаться от услуг мультиполис 4 в 1 и защита в пути, и вернуть средства. Читать полностью

Все врачи онлайн отказаться
Сбербанк

Добрый день. Был оформлена программа "все врачи онлайн" № 14101935429 есть желание отказаться, но в личном кабинете... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Авто приняли в залог ставку не понизили
Сбербанк

Авто в залоге ставку не понизили  Читать полностью

Авто приняли в залог ставку не понизили
Сбербанк

Авто в залоге ставку не понизили  Читать полностью

Сроки выдачи наследственных денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. 17.12.2024 я обратился в отделение Сбербанка за получением наследства в виде денежных средств. Мне за... Читать полностью

Заблокировали карту сбер по 115фз
Сбербанк

Заблокировали карту сбер по 115фз летом, осень вышло обновление в центробанке и мне начали блокировать все карты др... Читать полностью

Произошло списание средств с карты сбербанка за оплату товаров и услуг
Сбербанк

Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за оплату товаров и услуг 22.12.2024 13:00 по мск на YM*... Читать полностью

Пересчет уплаченных процентов при досрочном погашении ипотеки.
Сбербанк

Какой график пересчитывается, если ипотеку закрыли полностью, пересчитывать нечего. Уплатили ежемесячные платеж и о... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Перевод отклонен, заблокировался Сбербанк онлайн по договору
Сбербанк

Добрый день! Я нахожусь на данный момент за рубежом. Сегодня, 23.12.2024, хотела перевести деньги на счет в банке А... Читать полностью

Последние вопросы по теме
у меня заблокировали карту
Сбербанк

можно спросить когда придет ответ примерно  Читать полностью

Авто приняли в залог ставку не понизили
Сбербанк

Авто в залоге ставку не понизили  Читать полностью

Авто приняли в залог ставку не понизили
Сбербанк

Авто в залоге ставку не понизили  Читать полностью

Сроки выдачи наследственных денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. 17.12.2024 я обратился в отделение Сбербанка за получением наследства в виде денежных средств. Мне за... Читать полностью

Заблокировали карту сбер по 115фз
Сбербанк

Заблокировали карту сбер по 115фз летом, осень вышло обновление в центробанке и мне начали блокировать все карты др... Читать полностью

Отказ по ипотеке из за деревянных стен
Сбербанк

Почему банк отказывает в приобретении квартиры, в многоквартирном деревянном доме. Физический износ 37 %  Читать полностью

Блокировка карт по 115фз
Сбербанк

20.12 пришло сообщение о блокировки карт и Сбербанк онлайн.не было указано по какой операции вопросы.подскажите, Ка... Читать полностью

не выплатили зарплату уборщикам за ноябрь
Сбербанк

клининг компания не выплатила зар плату уборщикам за ноябрь доп офис 0397 и другим. куда обращаться?  Читать полностью

Не пришли алименты с МО
Сбербанк

Не пришли алименты с МО Читать полностью

Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не поступили 500 рублей
Т-Банк

Мне оформили карту по приглашению.Через несколько дней я потратил на автозаправке на 600 рублей, но мне не пришел б... Читать полностью

Разблокируйте карту!!
Т-Банк

Здравствуйтебанк остановил перевод мошенникам и за это я им благодарна, но, пожалуйста разблокируйте мою карту!я ос... Читать полностью

Кредитная карта обман
Т-Банк

Однажды позвонил сотрудник и начал предлагать кредитную карту, только не уведомил, что карта без льготного периода,... Читать полностью

Отзыв на работу банка
Альфа-Банк

Эти уведомления приходят мне постоянно! Не один раз, иногда и два раза в день! Прошу исключить мой номер телефона и... Читать полностью

23.12.2024 Другое
банк рсхб есть?

где рсхб банк накопилось много отзывов? Читать полностью

Альфа банк ввел в заблуждение и навязал БЕСПОЛЕЗНУЮ ДМС
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформил в мае 2024 г кредит в альфа банкеВ тело кредита добавили 2 страховки:1. Страховка жизни (7000... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Блокировка карты, узнать сумму!?
Совкомбанк

Утрачена карта банка  Читать полностью

Получить обратную связь по заявлению
ВТБ

Я не понимаю - сколько я вообще должна ждать ответа от банка? 16.12 я оставила заявление на горячей линии банка, ве... Читать полностью

23.12.2024 Другое
у меня заблокировали карту
Сбербанк

можно спросить когда придет ответ примерно  Читать полностью

Автокредит КАСКО ТО
Совкомбанк

Доброго времени суток ! Какие санкции применимы банком если не продлевать КАСКО и не проходить ТО ? Индивидуальные... Читать полностью

23.12.2024 Другое