Список вопросов

Банк грабит клиентов !!!

06.10.2024 09:49
15
Альфа-Банк

В 2023 году я по нотариальной доверенности впервые открыл на свою дочь, которая живёт далеко от Москвы, депозитный вклад и личный кабинет С ТОЛЬКО МОИМ ДОПУСКОМ.

2 сентября 2024 г. при закрытии в офисе банка этого депозита выяснилось, что в момент закрытия с него было списано 2990 руб. за якобы оформленный 29.02.2024 пакет VIP услуг Alfa Only.

Я никогда даже не слышал про эту услугу. Поэтому я ознакомился с ней и выяснил, что закрытый депозит не соответствовал ни одному из её условий ( остатки на счетах от 3 млн. руб. или 1,5 млн. руб. при тратах по картам Альфа Банка более 100 тыс.руб. или поступление зарплаты от 400 тыс.руб. ) для бесплатного пользования, т.к. сумма депозита меньше 1,5 млн. руб., банковской карты НЕТ НИКАКОЙ, зарплаты тоже естественно нет. 

Надо быть сумасшедшим, чтобы при этих условиях оформить данный пакет услуг, да это при отсутствии карты и сделать невозможно!

Поэтому в офисе банка было составлено обращение А2410045473 о возврате незаконно списанных денег.

Однако, банк отказал в возврате, т.к. " не выполнены условия бесплатности за прошлый месяц" - ПОЛНАЯ ЧУШЬ !!!

Я требую вернуть украденные деньги.

Я требую выяснить, кто на самом деле совершил эту афёру.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему такое отвратительное отношение к клиенту?
Альфа-Банк

Собственно, в заголовке и есть вся суть. Почему банк не выполняет свои же обещания, отправленные в смс? Почему не в... Читать полностью

Просьба пересмотреть обращение
Альфа-Банк

Добрый деньОткрыла карту банка в августе, нажала на банер кешбжк на все 35%, положила на счет сумму более 30000Начи... Читать полностью

Не могу сделать скрин
Альфа-Банк

Здравствуйте, приложение не даёт сделать снимок экрана ,все везде проверила ,все равно не работает ,обратилась к со... Читать полностью

обновление данных клиента
Альфа-Банк

в январе сменил паспорт, во всех банковских приложениях напомнили о замене паспорта и обновили их в личном кабинете... Читать полностью

Проблемы со входом Альфа-банк и Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Где можно ознакомиться с графиком технических работ? Ни в приложении ни в смс никаких уведомлений не было Читать полностью

НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ БРОКЕРСКОГО СЧЕТА
Альфа-Банк

В течение какого времени? Уже две недели назад обращение написано!  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Когда отключат чужие уведомления?
Альфа-Банк

Сколько может это продолжаться ? Мне присылают какие-то сообщения , которые ко мне не имеют никакого отношения! Я з... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Мне не предоставлен адекватный ответ.
Альфа-Банк

Ответа так и нет Читать полностью

Сотрудник альфа банка сфотографировал паспорт в аэропорту. Это был ваш сотрудник?
Альфа-Банк

Сегодня 06.10.24 в аэропорту Шереметьево человек в форме Альфа банка предлагал льготную карту и сфотографировал пас... Читать полностью

Получение доступа к счету в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Сейчас нахожусь за границей в Кыргызстане и не имею доступа к физ карте и приложению , 2200 1523 2989... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просьба пересмотреть обращение
Альфа-Банк

Добрый деньОткрыла карту банка в августе, нажала на банер кешбжк на все 35%, положила на счет сумму более 30000Начи... Читать полностью

Не могу сделать скрин
Альфа-Банк

Здравствуйте, приложение не даёт сделать снимок экрана ,все везде проверила ,все равно не работает ,обратилась к со... Читать полностью

Сотрудник альфа банка сфотографировал паспорт в аэропорту. Это был ваш сотрудник?
Альфа-Банк

Сегодня 06.10.24 в аэропорту Шереметьево человек в форме Альфа банка предлагал льготную карту и сфотографировал пас... Читать полностью

До сих не разблокировали приложение .
Альфа-Банк

Здравствуйте,моё приложение было заблокировано из-за подозрительных операций ,я клиент банка и имею кредитный проду... Читать полностью

Воровство банком моих средств.
Альфа-Банк

6 августа в офисе "Новогиреево" город Москва, мною было оформлено кредитная карта. При оформлении данной карты я не... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставил отзыв на сайте банки.ру не вижу его в списке почему? Читать полностью

По какой причине не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Мной 24.07.2024 в 10:39 был написан отзыв о работе Альфа банка - "Комиссия за обслуживание карты...".Отзыв был пров... Читать полностью

Когда прекратится обман клиентов
Альфа-Банк

Можно нескончаемо долго ругаться с этим банком. Преобрела кредитную карту с годом без процентов на покупки в первые... Читать полностью

Это как так??? ????
Альфа-Банк

Добавка.. Ни кто заранее о блокировке не предупреждал..  Читать полностью

Остатки на заблокированном счету
Альфа-Банк

Отправили деньги на заблокированную карту, можно ли проверить пришёл перевод или нет Читать полностью

Последние вопросы организациям
С карты пропали деньги и карта ушла в минус.
Сбербанк

26.09.2024 на карте образовался минус (-7079,06₽). В выписке нет никаких списаний, деньги просто исчезли. 01.10.202... Читать полностью

Почему такое отвратительное отношение к клиенту?
Альфа-Банк

Собственно, в заголовке и есть вся суть. Почему банк не выполняет свои же обещания, отправленные в смс? Почему не в... Читать полностью

Заблокировали карту по компрометации Помогите!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера парень поставил под залог свою машину на сумму 275 тыс., т.к. у нас очень сильные семейные проб... Читать полностью

Просьба пересмотреть обращение
Альфа-Банк

Добрый деньОткрыла карту банка в августе, нажала на банер кешбжк на все 35%, положила на счет сумму более 30000Начи... Читать полностью

Блокировка карты из-за паспорта
Т-Банк

У меня только что еще раз попросили фотографии разворота, это откровенно издеваются надо мной или что? Читать полностью

Егрн в Дклинк не совподает
Сбербанк

Здраствуйте.я взял в ипотеку квартиру,в Дклинк егрн отличается от бумажной версии,в бумажной версии все правильно,а... Читать полностью

купер не довез половину заказа и деньги не возвращает! это что безнаказанное воровство???
Сбербанк

номер заказа Н26224302541 от 05.10.2024. Сегодня дозвонилась до службы поддержки, обещали уточнить и связаться со м... Читать полностью

Хочу получить кредит на 600000 тысяч
Т-Банк

Можете помочь ? Читать полностью

Когда ждать возврат денежных средств за отмененный заказ в Еаптека
Сбербанк

Здравствуйте!2 октября мной был сделан заказ (№68968391) в Eаптека. Заказ был оплачен картой и сразу же отменен. Об... Читать полностью

Не могу сделать скрин
Альфа-Банк

Здравствуйте, приложение не даёт сделать снимок экрана ,все везде проверила ,все равно не работает ,обратилась к со... Читать полностью