31
В связи со смертью супруги открылось наследство, в том числе находящиеся на ее счету денежные средства в размере 555000 рублей. В мае 2024 в качестве причитающейся доли наследства моему сыну Ашихину Роману Геннадьевичу было ошибочно выплачено 288500 рублей (1/2 вместо 1/6 от размера вклада, я, Ашихин Геннадий Николаевич, являюсь пережившим супругом, кроме меня и сына наследницей является также моя несовершеннолетняя дочь). Примерно через неделю я обратился в Сбербанк за получением причитающейся мне доли как пережившему супругу и соответствующей части наследства. В выплате мне было отказано по причине обнаружившейся ошибки и было предложено, чтобы сын вернул всю полученную сумму на указанный специалистам Сбербанка счет для производства в последующем выплат наследственных долей в размерах, установленных законом. Сын незамедлительно произвел возврат денег. В последующем выяснилось расхождение в 2 рубля. В итоге сыну только в июле была выплачена причитающаяся ему доля наследства (в размере 1/6 от суммы вклада). По моей же заявке мне пришло уведомление, что вопрос будет решен до 17 августа 2024 года. Только 30.08.2024 мне выплатили положенную сумму. Так же выплаты должны произвести моей несовершеннолетней дочери Ашихиной Дарье Геннадьевне. После обращения в СберБанк (05.09.2024) нам выплатили только 1/2 от положенной суммы. Сотрудники утверждают, что из за неправильно введенных долей в программе ей не могут выплатить оставшуюся сумму. Было подано прошение на исправление ошибки. Однако, по истечении 18 дней, не было произведено звонка от сотрудника и мы обратились в банк. Объяснив ситуацию в очередной раз нам приложили написать обращение, сроки рассмотрение которого составляют три недели. Из-за за ошибок сбербанковских работников этот вопрос превратился в неразрешимую проблему.
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь, пожалуйста, подождите
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
ОбязательствоЯ, Тургунов Кайрат Маратович, 13.07.1987г.р., паспорт серия 7507 номер 120824, выдан Отделением УФМС Р... Читать полностью
Здравствуйте у меня появился еще 1 вопрос, он может убраться сам если пройдет месяц или несколько дней? Читать полностью
Когда будет рассмотрен мой вопрос ? Читать полностью
Добрый день! Договор ипотека №*** от **.**.**в июле купили страховку(жизнь и недвижимость) в МАКС (пролонгация) заг... Читать полностью
Я открыл ИП 11 сентября 2024г., по ремонту и строительству. Открыл счет в сбере, прошел обучение по электромонтажу... Читать полностью
Здравствуйте Мария, думаю вопрос можно закрыть, я во всем разобрался Читать полностью
Здравствуйте. Произошло автопродление подписки, которая мне неактуальна, тк я ее отменяла ранее, но отмена по каким... Читать полностью
Здравствуйте, отправила все уже трижды. тема письма : "647683 banki.ru" 1 письмо - 05.10.24г в 22:242 письмо - 06.1... Читать полностью
Здравствуйте 1.10.2024 заблокировали карты. Так как я лично переводил в этот день несколько переводов на покупку пр... Читать полностью
Как ему вам написать? еще он щас не сможет наверное, какие данные нужны чтобы вы проверили? Читать полностью
Когда будет рассмотрен мой вопрос ? Читать полностью
Добрый день! Договор ипотека №*** от **.**.**в июле купили страховку(жизнь и недвижимость) в МАКС (пролонгация) заг... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло автопродление подписки, которая мне неактуальна, тк я ее отменяла ранее, но отмена по каким... Читать полностью
ДД. 01.10.24 был оформлен образовательный кредит в офисе СПб. В онлайн приложении видно зачисление кредита, однако... Читать полностью
Учётная запись заблокированаУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобн... Читать полностью
Хорошо, буду ждать ответа Читать полностью
Здравствуйте! С 24.09.24 попала под воздействие мошенников, представившихся ФСБ и обвинивших меня в гос.измене. Под... Читать полностью
На карту наложили арест ещё в 2018-м году. Задолженость по алимениам была.Я погасил задолженость а арест не снимают... Читать полностью
Здравствуйте, три раза подал заявку на оформление дебетовой молодёжной карты сбербанка, но пишет: Заявка на дебетов... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Помогите, пожалуйста, снять блокировку, чтобы я смогла перевыпустить карты. Для оплаты кредита... Читать полностью
ОбязательствоЯ, Тургунов Кайрат Маратович, 13.07.1987г.р., паспорт серия 7507 номер 120824, выдан Отделением УФМС Р... Читать полностью
Как ваши сотрудники принимают и одобряют заявки с неверно заполнены и данными? Ни в одной кредитной организации не... Читать полностью
Когда и как я смогу вывести деньги с брокерского счета? Читать полностью
Здравствуйте прошу помочь снять с залога авто. Погасила досрочно автокредит 24.09.2024 г почему авто до сих пор в з... Читать полностью
Выражаю моё полное несогласие с ответом на моё обращение в банк!В обращении - я подавал Жалобу на неадекватный отве... Читать полностью
05.10.2024 около 2х часов дня был совершен перевод другому клиенту Т-банка, после которого пришла СМС о том что кар... Читать полностью
Здравствуйте у меня появился еще 1 вопрос, он может убраться сам если пройдет месяц или несколько дней? Читать полностью
В разделе вознаграждения , появилась сумма в размере 4 000 рублей . начал Выводить вознаграждение на карту но деньг... Читать полностью
До этого лень было с ноутбука заходить,что бы приложить. и написать полноценный отзывы, все таки послевашего ответ... Читать полностью