Список вопросов

Рассрочка альфа банк

07.10.2024 14:08
9
Альфа-Банк
Добрый день! 06.10.2024 17:57 года я взяла рассрочку в Альфа-Банк. ( Я не хотела ее зачислять , я думала что я подаю заявку предварительно) 07.10.24 рассрочка была полностью погашена. В стоимость рассрочки была включена комиссия за предоставление рассрочки в размере 2780 руб. Рассрочка мне не понадобилась поэтому деньги были возвращены. В предоставлении рассрочки указано стоимость услуги в месяц. Таким образом считается, что банк ввёл в меня в заблуждение, так как не было информации о том, что плата за услуги списывается единовременно, а не помесячно. Прошу содействия в возврате неиспользованный платы за услугу по рассрочке в размере 2780р. Так как при обращении в чат банка ответили, что плата не возвращается. Так же мне ответили , что возврат возможен в течение суток , в сутках 24 часа. Я обращалась в колл центр и в чат банка в 12:30. Что свидетельствует что прошло менее суток. Позже оператор ответил что возврат рассрочки возможен в тот же день до 23:00 о чем тоже нигде меня как клиента не Уведомили ! Прошу учесть обстоятельства подписания документа подписывается одномоментно, без возможности предварительного ознакомления с подробными условиями.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сгорели баллы в проекте Свой в Альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зарегистрировался в проекте Свой в Альфе, получил выплату за август имея 120 баллов, в сентябре не хв... Читать полностью

Когда придет выплата по акции?
Альфа-Банк

Здравствуйте. 12 августа я открыл брокерский счет и купил ценных бумаг по акции: Читать полностью

Аккредитация застройщика
Альфа-Банк

Добрый день!пишу отзыв со стороны покупателя земельного участка по программе семейная ипотека.долго искали участок... Читать полностью

Депозитарий Альфа не выплачивает купонный доход
Альфа-Банк

Несмотря на неоднократные обращения в банк , начиная с 12 сентября 2024 года Депозитарий Альфа Банка не зачисляет... Читать полностью

Невменяемый ответ банка на моё обращение Рассмотрели ваше обращение A24100416835.
Альфа-Банк

Уточню, в чём выражена несостоятельность ответа "Альфабанка" на мой отзыв:https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью

Дважды банк меня обманывает и я трачу время впустую.
Альфа-Банк

Ранее был вашим клиентов, я - клиент с высоким рейтингом (832 помоему), у меня много карт в других банках, просроче... Читать полностью

По акции "приведи друга" ни мне, ни другу бонусов не начислили.
Альфа-Банк

Здравствуйте! А в какие сроки ожидать ответ? Читать полностью

разблокировка карты.
Альфа-Банк

 являюсь клиентом Альфа-Банка. Имею дебетовую карту.17.07.2024 я несколько раз осуществила перевод денег через моби... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Затягивают рассмотрение полиса другой страховой компании.
Альфа-Банк

добрый день. Отправил образец полиса Согласие (имущество, жизнь, титул) на согласование в Альфа-банк. Срок ответа 7... Читать полностью

Расчетно-кассовое обслуживание.
Альфа-Банк

Добрый день, ответ уже не нужен. Открыли ИП через нотариуса, кстати из банка так и не перезвонили до сих пор. То чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда придет выплата по акции?
Альфа-Банк

Здравствуйте. 12 августа я открыл брокерский счет и купил ценных бумаг по акции: Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте при оплаченных платежах
Альфа-Банк

Добрый день!Безусловно, подписанные мною документы подтверждают, что я ознакомился и согласился со всеми условиями,... Читать полностью

Кэшбек новому клиенту
Альфа-Банк

Увидел рекламу, что в Альфа банке дают 1000 рублей за оформление дебетовой карты. После некоторых раздумий заказал... Читать полностью

Завершение процедуры банкротства
Альфа-Банк

Была реструктуризация, потом реализация.КМ была закрыта на 284 000, осталось на счету 760кКуда денутся эти деньги 7... Читать полностью

Ипотека, не отвечает менеджер Вострикова Светлана Михайловна
Альфа-Банк

Здравствуйте! Предварительно одобрили ипотеку по семейной программе 18 сентября, назначили ипотечного менеджера - С... Читать полностью

Обманули со сроком.
Альфа-Банк

В августе 2024 мною была оформлена кредитка 365 дней без процентов. По условиям кредитки 365 дней действует на поку... Читать полностью

Проверьте отзыв помогите
Альфа-Банк

Обещали 1500 за отзыв Проверьте https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11767610/ Читать полностью

Ваш ответ на мой возможно не зачтённый этот отзыв.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы написали о моем отзыве, что его возможно не зачтут, что мало деталей и необходимы скрины подтвержд... Читать полностью

Не засчитан заказ кредитной карты Альфа банка через кэшбек сервис Backit
Альфа-Банк

Обращаюсь повторно, на первое обращение Альфа банк не ответил.05 июля 2024 года через кэшбек-сервис Backit мною был... Читать полностью

Как подать заявку на IT ипотеку?
Альфа-Банк

Не могу заполнить заявку на IT ипотеку на сайте Альфа-банка. Работаю в региональном структурном подразделении ООО Т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Куча фальшивых хвалебных отзывов банка Тиньков, хотя я им никогда не пользовалась. Все с моего аккаунта
Т-Банк

Прошу обратить внимание на фальшивую информацию по банку Тиньков / все отзывы моего аккаунта я не писала, все они -... Читать полностью

Как возвращается кэшбэк при оформлении полиса страхования недвижимости на банки.ру

Добрый день!Хочу узнать порядок получения кэшбэка при оформлении вашего полиса страхования недвижимости на банки.ру... Читать полностью

Кредитные каникулы для приграничных территорий
ВТБ

Здравствуйте! Мой дом находиться постоянно в зоне обстрелов. Расположен в 15 км от границы с Харьковом. У нас выбив... Читать полностью

Почему не могу зайти в личный кабинет и горячая линия не отвечает
Драйв Клик Банк

Почему не могу зайти в личный кабинет и горячая линия не отвечает Номер договора 14101394013 Читать полностью

Как Тбанк совместно с Тмобайл навязывает подписку Про
Т-Банк

Вообщем, увидев у себя в приложении Тбанка два подряд списания за подписку Про, 03.10.24 я написал в поддержку с це... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Зачем банк подает в суд, если я оплачиваю каждый месяц кредит?
Сбербанк

Сбербанк прислал заявление о вынесении судебного приказа, с ложной информацией. Сумма задолженности завышена на 25... Читать полностью

Обман от сбермаркет!
Сбербанк

уверен на 100% вопрос не будет решён ..только через иски в суд и жалобы  Читать полностью

Услуга "Интернет-эквайринг"
Т-Банк

Добрый день, что с решением текущего вопроса? Читать полностью

Сгорели баллы в проекте Свой в Альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зарегистрировался в проекте Свой в Альфе, получил выплату за август имея 120 баллов, в сентябре не хв... Читать полностью

Звонок от банки.ру

Добрый день. Звонили с номера +79032064252 и +79032064123 и представились от банки.ру Хотели удаленно сделать зая... Читать полностью