Список вопросов

Безответственный подход к новым клиентам

Добрый день

4 октября(пятница) мне необходимо было застраховать комммерческую недвижимость, я связался с отделом АльфаСтрахования где мне передали, что со мной свяжется сотрудник для заполнения анкеты. 

Через некоторое время действительно позвонил сотрудник "Вадим", контактный номер заканчивается на 40-39. Сказал , что у него уже заканчивается смена и чтобы я ему написал в вотсапп свою почту и ИП чтобы он смог мне прислать анкеты для заполнения. А после его выходных в понедельник он проверит анкеты и пришлет мне расчет. 

Я отправил ему в вотс всю необходимую информацию, но на почту мне ничего не поступило. В понедельник(сегодня) я ему пишу "вы на связи?", а что он говорит "Я сейчас на совещании, напомните, что вы хотите застраховать, с вами свяжется мой помощник". В пятницу так торопился, что ничего не записал про нас?) Зачем тогда тратил время на распросы, что у нас за помещение?) 

Да и нам какая разница, совещаение у него или нет. Сотрудник сказал "пришлю анкету" - не прислал. Ничего из разговора не запомнил и в целом забыл о потенциальном клиенте)) Пускай дальше совещается, деловой) А помощник ему действительно нужен, так как сам ничего не запоминает и не делает. 

Естественно ничего напоминать такому сотруднику никто не будет, сделаем все в другой компании)) 

counter
Последние вопросы к эксперту
Как возвращается кэшбэк при оформлении полиса страхования недвижимости на банки.ру

Добрый день!Хочу узнать порядок получения кэшбэка при оформлении вашего полиса страхования недвижимости на банки.ру... Читать полностью

Как застаховать в вашем банке?

Добрый день. При расчете полиса ОСАГО дается список разных компаний, но в нем отсутствует компания АльфаСтрахование... Читать полностью

Альфа страхование КАСКО. Что вообще происходит?!

Дабы не эмоционировать приведу сухие факты:АМ Шкода Октавиа1-ый страховой случай (номер убытка 2141/046/00174/24) -... Читать полностью

Не могу оформить страхование, а мне говорят пришлите пошаговое заполнение формы....

Здраствуйте, с 1го октября не могу оформить новую страховку на квартиру в г. Новороссийск.Проверяла по другому горо... Читать полностью

когда будет решен мой вопрос по ремонту ОСАГО

1. по закону положен ремонт , так что будьте добры ремонтировать .2. направление выдано некорректное , после моего... Читать полностью

Не дают изменить данные по временной прописке онлайн

Такой бред. У меня была временная прописка, я оформил полис и у меня закончилась, я ее изменил, город тот же, прост... Читать полностью

Ипотечное страхование

Оформлен полис квартира + жизнь, а на почту пришёл только полис ипотечного страхования недвижимости  Читать полностью

Возврат части суммы страховки, уплаченной при заключении кредитного договора.

В рамках кредитного договора ООО «ХКФ Банк» №2412748783 от 12.11.2022 г. был оплачен страховой взнос на личное стр... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение за покупку страховки по промокоду

Добрый день. В личном кабинете написано, что вознаграждение в сумме 3511 выплачено, но на указанный счет деньги не... Читать полностью

Название разное суть одна?

Для меня важно защита от виновника ДТП у которого нет полиса ОСАГО. Помогите сделать правильный выбор. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Полис страхования не пришёл на почту.

Добрый день. Не получил полисы ипотечного страхования. Заказ 72751 от 27.09.24 Читать полностью

Хочу закрыть страховку

Возможно ли закрыть осаго ? Читать полностью

Не согласовываются элементарные анализы по назначению врача

Когда будет ответ? Читать полностью

Выбор полюса, в чём разница?

Если ремонт после ДТП составляет примерно 600 тыс и у виновника есть или нет полюса, неважно, то по «Каско от чужих... Читать полностью

Какого года, месяца состоится восстановительный ремонт моего автомобиля, пострадавшего в ДТП 16.07.2024?

Здравствуйте, 16.07.2024 года мой автомобиль попал в ДТП.. 12 августа пришло смс-оповещении о назначении ремонта в... Читать полностью

Получу ли я возврат денег за закрытие осаго?

Будет ли возврат средств за закрытие осаго? Читать полностью

Оформил полис ОСАГО

 бонусы не получил в смс писали 1000 бонусов Озон Читать полностью

Пришлите на почту полис осаго.

Пожалуйста, пришлите на электронную почту полис осаго Читать полностью

Купил полис осаго у вас и было написано что 1000 руб на озон карту вернётся и где ?

Купил полис осаго у вас и было написано что 1000 руб на озон карту вернётся и где ? Читать полностью

Кэшбек при оформлении полиса ипотечного страхования

Какой процесс получение кэшбека при оформлении полиса ипотечного страхования через сервис банки.ру? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Работа с обращениями
ВТБ

8 сентября было сформировано обращение SR 13845892, на которое был получен положительный ответ от банка. Но на 7... Читать полностью

2ой день ищу способ попасть в личный кабинет драйв клик банка
Драйв Клик Банк

Приветствую,Угораздило тут автокредит взять- вход в мобильное приложение не возможен уже второй день, не дает пройт... Читать полностью

Закрытие действующего счета
Альфа-Банк

Добрый день! ранее о проблеме писал тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/641583/ и тут http... Читать полностью

Согласование нотариального соглашения о разделе наследственного имущества
Совкомбанк

С конца сентября не могу получить согласование от банка по нотариальному соглашению о разделе имущества. в банке бы... Читать полностью

Сбер страхование

Оформила страховку на свою голову, пришлось уйти на больничный на 15 дней. Изначально подписывала официальный догов... Читать полностью

Почему нет вознаграждения за открытие накопительного счета в Газпромбанке?

Почему нет вознаграждения за открытие накопительного счета в Газпромбанке?  Читать полностью

Оформление заявления на запрет выдачи любых видов кредитов без личного присутствия заявителя.
ВТБ

Добрый вечер.Можно ли оформить в ВТБ заявление о запрете( см.выше). Вопрос возник т.к.работниками отделения банка г... Читать полностью

Маткапитал как первоначальный взнос по семейной ипотеке на строительство
Альфа-Банк

Могу ли я использовать мкс как первоначальный взнос по семейной ипотеке? Ипотека одобрена в альфа банке, у мужа за... Читать полностью

Возврат страховой премии «Росгосстрахжизнь»

При оформлении вклада моему папе обманом была навязана страховка жизни. Сотрудник банка объяснила это тем, что вкла... Читать полностью

У меня не видно ничего
Т-Банк

У меня не видно ни накопительного счета ни дебетовой карты, что делать? Читать полностью