Список вопросов
Ответ дан

Перевод мошенникам от 02.09.2024 /// Неработающий закон /// Отсутствие компетентных сотрудников в службе поддержки

08.10.2024 09:54
30
Альфа-Банк

Добрый день!

Отправил перевод за запчасти для автомобиля 02 сентября на карту Т Банка БЕЗ ИМЕНИ, сразу же сообщил в чат Альфа Банка о том, что попался на грамотные уловки мошенников, сразу же подал онлайн заявление в полицию (номер заявления сообщил в чате Альфа банка), предоставил все подозрительные ссылки

Сотрудник Альфа банка только на 23 день, после очередного напоминания, направил счёт за закрытие и компенсацию, вся переписка есть в чате.

Было составлено несколько обращений в Альфа Банк:

A24092610930

A24092310812

A2409239272

На каждое из обращений: отписка и просьба обратиться в полицию! и это при условии, что номер заявления в полицию был предоставлен в день перевода и "прикреплён" к делу в банке, о котором забыли в Альфа Банке.

Закон о переводе "мошенникам" , вступивший в силу с 1 сентября, НЕ работает. Только "успешные" многотысячные закрытия счетов-мошенников в СМИ. 

Обращение от 02.09.2024 отправлено в "Министерство внутренних дел Российской Федерации", ID обращения: S1MVD11364209

Абсолютно никакой защищенности и поддержки. 

Прошло уже более 30 календарных дней, ни ответа от полиции, ни вразумительной помощи от Альфа Банка. Закон НЕ работает.

Приветствую! 

Отменить операцию, увы, не смогу. Со своей стороны, мы посодействуем полиции, если они к нам обратятся.

Мне жаль, что произошла такая ситуация.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Для уточнения информации вы можете обратиться по номеру 8 800 200 00 00.
Альфа-Банк

Не могу дозвониться. Звонила уже очень много раз. И сколько мне ждать проверки? Робот говорит зайдите с приложения... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Исполнение исполнительного документа
Альфа-Банк

Никитина Ольга Владимировна, Исполнительный Лист ВС108892211 исполнен частично (29.06.24) Срок исполнения по выплат... Читать полностью

Продолжаем разговор
Альфа-Банк

Вы предоставили отписку! Правильный ответ я не увидел. При нежелании банка взаимодействовать, как я и предполагал,... Читать полностью

Запись на ипотечную сделку
Альфа-Банк

Отправила  Читать полностью

Не могу войти в мобильное приложение, запрашиваю код, пишет код отправлен, но он не приходит
Альфа-Банк

Добрый день! У меня проблема. Не могу войти в мобильное приложение банка, что делать? Код запрашиваю пишет что от... Читать полностью

Запись на ипотечную сделку
Альфа-Банк

Добрый день,ипотечная сделка была согласована три дня назад , и до сих пор не записали на сделку .Прошу решить воп... Читать полностью

Изменили первоначальный взнос по семейной ипотеке
Альфа-Банк

30.09.2024 в адрес Альфа Банка была отправлена моя заявка на Семейную субсидированную ипотеку на квартиру в строяще... Читать полностью

Мой Отзыв на Банки.ру
Альфа-Банк

Подготовил отзыв для Банки.ру (только что), но так и не понял, ушел ли он по адресу?... Просьба прояснить. Спасибо.... Читать полностью

Почему обманываете клиентов при оформлении расчетного счета для юр. Лиц
Альфа-Банк

Хотел рассказать как с меня а именно с юр лица удержали комиссию 25 тр 08.10.2024г, был перевод от одного юр лица к... Читать полностью

Некорректные действия оператора банка
Альфа-Банк

  Уважаемая Татьяна! Я дважды обращалась к Вам по поводу входа в ЛК Госуслуг оператором банка и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Из-за ошибочного списания по вине банка, были начислены 12% по кредитной карте
Альфа-Банк

Оформил летом кредитную карту "Год без процентов"Постратил часть средств в первый месяц - по ним, собственно, дейст... Читать полностью

Совсем обнаглели. Отвратительный банк, ужасные условия по Эквайрингу.
Альфа-Банк

Превью: Будем эмоциаонально.Недавно стал клиентом этого "псевдобанка", чтобы иметь дополнительный расчетный счет. П... Читать полностью

На каком основании банк задерживает и ограничивает право распоряжаться своим имуществом , в виде безналичных денежных средств уже на протяжении года почти ??????? Аргументируя ситуацию тем , что нужно предоставить чеки с синей печатью!!!!
Альфа-Банк

На каком основании банк задерживает и ограничивает право распоряжаться своим имуществом , в виде безналичных денежн... Читать полностью

Верните деньги за комиссию
Альфа-Банк

Сегодня,8 октября я перевела денежные средства в размере 328т.р. из кошелька финуслуг на дебетувую карту МТС банка... Читать полностью

Кредитные карты перестали выполнять свои функции
Альфа-Банк

Кредитные карты **7760 и **9548 перестали отображаться для перевода в системе Финуслуги Читать полностью

Не вернули средства за ошибочный перевод клиенту Альфа банка
Альфа-Банк

Деньги были переведены ошибочно с карты Сбера на карту Альфа-банка. В итоге пришлось сделать два перевода. Узнать с... Читать полностью

Деньги по ошибке банка поступили на счёт другого человека и не возвращены
Альфа-Банк

22.08.2024 перевела деньги из "Райффайзен Банк" на счёт в "Альфа Банк" (248 000 руб.) по СБП (по своему номеру теле... Читать полностью

Сгорели баллы в проекте Свой в Альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зарегистрировался в проекте Свой в Альфе, получил выплату за август имея 120 баллов, в сентябре не хв... Читать полностью

Переводы не получается ни отправлять ни принимать
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как убрать задвоение карты. В офис ходили 3 раза , проблема не решена. Нет возм... Читать полностью

Как вывести валюту с брокерского счета?
Альфа-Банк

Когда и как я смогу вывести деньги с брокерского счета? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Для уточнения информации вы можете обратиться по номеру 8 800 200 00 00.
Альфа-Банк

Не могу дозвониться. Звонила уже очень много раз. И сколько мне ждать проверки? Робот говорит зайдите с приложения... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Исполнение исполнительного документа
Альфа-Банк

Никитина Ольга Владимировна, Исполнительный Лист ВС108892211 исполнен частично (29.06.24) Срок исполнения по выплат... Читать полностью

Продолжаем разговор
Альфа-Банк

Вы предоставили отписку! Правильный ответ я не увидел. При нежелании банка взаимодействовать, как я и предполагал,... Читать полностью

Запись на ипотечную сделку
Альфа-Банк

Отправила  Читать полностью

Противоправное повышение процентной ставки
Совкомбанк

По условиям Договора ипотечного кредитования я должен был до 6.10 предоставить в Банк сведения об очередном платеж... Читать полностью

Не могу войти в мобильное приложение, запрашиваю код, пишет код отправлен, но он не приходит
Альфа-Банк

Добрый день! У меня проблема. Не могу войти в мобильное приложение банка, что делать? Код запрашиваю пишет что от... Читать полностью

Как оформить кредитную карту
Т-Банк

Как мне оформить новую карту, если старая была утеряна. Банк отклонил мою заявку, так как считает, что карта у меня... Читать полностью

Запись на ипотечную сделку
Альфа-Банк

Добрый день,ипотечная сделка была согласована три дня назад , и до сих пор не записали на сделку .Прошу решить воп... Читать полностью

Проблемы с расторжением

Оформил полис страхования жизни для ипотеки ВТБ через сервис банки.ру. При заполнении данных ошибочно указал не вер... Читать полностью

Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

И ещё вопрос - каким образом будет привлечен к ответственности работник банка из-за которого я пострадал? Читать полностью