37
3 сентября 2024 года я взяла автокредит в приложении сбербанк онлайн. Номер договора 2225972 в сумме 550000 рублей. Приобрела подержанный российский авто, который соответствует полностью требованиям банка к подержанным авто:
- отсутствуют обременения и притязания третьих лиц
- возраст ТС на дату предоставления залога не превышает 15 лет для отечеств. марок
- дата выдачи СТС не ранее даты заключения договора
- рыночная стоимость составляет не менее 80% от суммы договора ( проверила лично на дром и авито, там оценивали по введенным данным мой авто от 620 000 рублей)
-я не являлась собственником данного авто до заключения договора и взятия кредита
- ТС не приобретался у родственника.
Банк выделяет 55 дней на передачу авто в залог для последующего определения ставки.
22 сентября автомобиль был поставлен на учет, 29 сентября отправила документы авто на проверку в сбербанк онлайн. 1 октября мне пришел отказ в принятии залога с формулировкой что авто не соответствует рыночной стоимости, при дозвоне на горячую линию, мне не смогли внятно ответить почему, посоветовали сходить в офис и написать обращение.
Ответ на обращение Цитирую: "Согласно индивидуальным условим кредитования рыночная стоимость транспортного средства должна составлять не менее 80% от суммы кредита. Мы не приняли ваши документы, так как цена вашего автомобиля не соответствует рыночной стоимости. Рыночная стоимость определяется банком из анализа:
-предложений на популярных автомобильных сайтах по аналогичным автомобилям
-реальных диллерских сделок
При определении рыночной стоимости банк учитывает:
-комплектацию конкретного автомобиля
-характеристики автомобиля
-историю автомобиля(количество собственников, и регистрационных действий, участие в ДТП, и тд). Загрузите документы другого авто"
Так в какую все таки сумму оценивает мой автомобиль банк? Даже рамки не указаны, оператор на горячей линии не смог мне ответить на этот вопрос. Мне понятно только одно, что мой авто оценивают меньше 400 000 рублей. При моей просьбе сказать мне название сайта где продают свежие отечественные авто последних марок по бросовым ценам мне тоже не ответили, как и на то, почему в договоре нет тех условий, по которым оценивает авто банк ( как они могли оценить комплектацию конкретного авто не видя его? Так же и про историю авто в договоре не было сказано ни слова).
При дозвоне на горячую линию СБЕРА оператор вновь принял у меня обращение на ответ на обращение, но ответ будет 28 октября, как раз когда закончится срок принятия залога, а следовательно возможность оплачивать кредит по льготной ставке, я буду вынуждена продать авто и потерять деньги.
Прошу разобраться с оценкой авто!
Буду я рекомендовать Сбер для автокредита или иного продукта? Точно нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Разблокируйте или перевупустите карту Читать полностью
Добрый вечер, меня зовут Гарушян Аркадий Дмитриевич, я являюсь клиентом вашего банка на протяжении четырех лет, 18... Читать полностью
Здравствуйте. Как банк будет рассчитывать ПДН, если по условиям кредита предусмотрены две процентные ставки, допуст... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, проводили операции по переводу денег в университет из образовательного кредита. Из-за сис... Читать полностью
Много лет у меня с мужем был один телефон на мой и его Сбербанк Онлайн.Недавно Сбербанк изменил правила и теперь до... Читать полностью
Добрый день! Мой отец льготник, инвалид 2 группы, поэтому согласно указанию Президента при оплате коммунальных услу... Читать полностью
29го числа уже оставляла просьбу рассмотреть мою проблему. Ни кто не связался, этот игнор порядком поднадоел. Забло... Читать полностью
Добрый день!Помогите, пожалуйста, найти банк, где возмонжо разменять (не обменять) валютуНеобходимо разменять 4 куп... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, мы взяли ипотеку на постройку дома, два транша выдали , пришло время третьего... Читать полностью
Не удалось войти по Сбер ID в Дом Клик код ошибки 169. Данные проверили, все сходится, в МФЦ ездил, Госуслуги обнов... Читать полностью
Здравствуйте. Как банк будет рассчитывать ПДН, если по условиям кредита предусмотрены две процентные ставки, допуст... Читать полностью
Добрый день! Мой отец льготник, инвалид 2 группы, поэтому согласно указанию Президента при оплате коммунальных услу... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, мы взяли ипотеку на постройку дома, два транша выдали , пришло время третьего... Читать полностью
Не удалось войти по Сбер ID в Дом Клик код ошибки 169. Данные проверили, все сходится, в МФЦ ездил, Госуслуги обнов... Читать полностью
Направлял письма на soglasie@sberbank.ru. В письме изложил ситуацию и прикрепил скан заполненного\подписанного согл... Читать полностью
Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты: soglasie@sberbank.ru finhelp@sberbank.ru Обязуюсь не использов... Читать полностью
Здравствуйте когда будет результат?? Этот месяц оплатим но следующей не будем платить уже денег не останется чтоб п... Читать полностью
В начале лета 2024 сбер заблокировал все карты по причине компрометации, Хотя повода для этого не было ( покупал на... Читать полностью
В течении какого времени надо внести стс в залог,чтобы не повысили процентную ставку.В договоре написано в течении... Читать полностью
Помогите решить проблему , банк поднял ставку с 2% до 18, брали арктическую ипотеку 19.12.23 , регистрация купленно... Читать полностью
Я и мой тесть оба являемся клиентами вашего банка. У тестя были на вкладах деньги, которые я попросил в долг для пе... Читать полностью
04.10 получила одобрение по ипотеке. В тот же вечер пришло письмо от ипотечного менеджера Ульяны Л с автоматическим... Читать полностью
А, ну понятно, до свидания. Не буду вашим клиентом Читать полностью
Вижу только один отзыв в своём профиле, а где другие? Мне очень нужно. Читать полностью
Разблокируйте или перевупустите карту Читать полностью
Подключился к акции авто пополнение, после первого автопополнения должны были начислить процент от суммы, естествен... Читать полностью
В июле открыла брок счёт по акции. Открой счёт и получи подарок 3000 до 15 августа. Несколько раз писала в чат. Обе... Читать полностью
Добрый вечер, меня зовут Гарушян Аркадий Дмитриевич, я являюсь клиентом вашего банка на протяжении четырех лет, 18... Читать полностью
Добрый день. Тинькофф банк заблокировал дистанционное обслуживание по счёту. На основании анализа моих операций, ба... Читать полностью