Список вопросов
Требуется уточнение

Перевод мошенникам от 02.09.2024 /// Неработающий закон /// Отсутствие компетентных сотрудников в службе поддержки

08.10.2024 09:54
45
Альфа-Банк

Добрый день!

Отправил перевод за запчасти для автомобиля 02 сентября на карту Т Банка БЕЗ ИМЕНИ, сразу же сообщил в чат Альфа Банка о том, что попался на грамотные уловки мошенников, сразу же подал онлайн заявление в полицию (номер заявления сообщил в чате Альфа банка), предоставил все подозрительные ссылки

Сотрудник Альфа банка только на 23 день, после очередного напоминания, направил счёт за закрытие и компенсацию, вся переписка есть в чате.

Было составлено несколько обращений в Альфа Банк:

A24092610930

A24092310812

A2409239272

На каждое из обращений: отписка и просьба обратиться в полицию! и это при условии, что номер заявления в полицию был предоставлен в день перевода и "прикреплён" к делу в банке, о котором забыли в Альфа Банке.

Закон о переводе "мошенникам" , вступивший в силу с 1 сентября, НЕ работает. Только "успешные" многотысячные закрытия счетов-мошенников в СМИ. 

Обращение от 02.09.2024 отправлено в "Министерство внутренних дел Российской Федерации", ID обращения: S1MVD11364209

Абсолютно никакой защищенности и поддержки. 

Прошло уже более 30 календарных дней, ни ответа от полиции, ни вразумительной помощи от Альфа Банка. Закон НЕ работает.

Приветствую! 

Отменить операцию, увы, не смогу. Со своей стороны, мы посодействуем полиции, если они к нам обратятся.

Мне жаль, что произошла такая ситуация.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отправила два отзыва согласно ваших рекомендаций - только зря время потратила! Так и не зачли их!!!!!…
Альфа-Банк

Добрый день! Отправила два отзыва согласно ваших рекомендаций - только зря время потратила! Так и не зачли их!!!!!…... Читать полностью

09.10.2024 О банке
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648334/
Альфа-Банк

Решения нет , вы не ответили! Читать полностью

09.10.2024 О банке
Написал отзыв о Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте написал отзыв о Альфа банке, сказали будет благодарность (денежная)Но ничего не пришло Читать полностью

Отвратительное отношение банка к премиум клиентам
Альфа-Банк

Еще летом являлся премиум клиентом этого банка. Но все поменяла следующая ситуация. Отправлял несовершеннолетнего р... Читать полностью

Не выдали денежные средства с моего текущего счета
Альфа-Банк

Утром 09.10.2024 при личной явке и обращении в отделение № 1537 для того чтобы разблокировать все свои счета, котор... Читать полностью

Неверное консультирование в чате пожилого человека при открытии НС и денежные потери в результате
Альфа-Банк

Отзывом пытаемся решить проблему, все приложенные документы - свидетельство переписки в чате - там есть. Если пробл... Читать полностью

Почему, выполнив все условия, я не получила деньги за рекомендацию?
Альфа-Банк

Здравствуйте! В конце августа я рекомендовала счёт для инвестиций своей знакомой. Счёт был открыт и пополнен. Все у... Читать полностью

Заблокировали карту без явных на то причин
Альфа-Банк

Поменял телефон (не номер), а именно саму модель. В новом телефоне скачал приложение, ввожу номер контактный и номе... Читать полностью

Банк несанкционированно и скрытно делает списания, а объяснить не может. Путает клиента.
Альфа-Банк

Банк несанкционированно и скрытно делает списания, а объяснить не может. Путает клиента Я сначала написала восторж... Читать полностью

Где мои деньги ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Чайковский Станислав Андреевич, работаю по договору самозанятости с ООО «Яндекс.Еда», получаю дене... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк несанкционированно и скрытно делает списания, а объяснить не может. Путает клиента.
Альфа-Банк

Банк несанкционированно и скрытно делает списания, а объяснить не может. Путает клиента Я сначала написала восторж... Читать полностью

Перевод мошенникам от 02.09.2024 /// Неработающий закон /// Отсутствие компетентных сотрудников в службе поддержки
Альфа-Банк

Татьяна, приветствую!Мне тоже очень жаль получать шаблонные ответы и очередную отписку от Альфа-Банк.Всего доброго.... Читать полностью

Отвратительные условия кредитования
Альфа-Банк

Единственный раз, когда уже не хватило терпения и решилась написать отзыв. Оформив кредит в альфа банке пожалела 10... Читать полностью

Ошибка банка в наименовании получателя платежа
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня 09.10.2024г. Вопрос так и не решон. УКТС № 17 от 10.09.24г. не исполнено. Читать полностью

500 руб кэшбэка на первую покупку
Альфа-Банк

Здравствуйте! Заказала карту по рекомендации друга, совершила покупку, кжшбэк не пришел и не отображается в ожидаем... Читать полностью

Заблокировали карту и счета из-за переводов!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Заблокировали приложение и карту по причине переводов, сказали подойти в отделение банка. Я пришел в... Читать полностью

Прошу разблокировать мою карту и счет
Альфа-Банк

Здравствуйте были переводы покупки приезжаю в банк доказываю им я свои переводы о том что я переводила куда и кому... Читать полностью

На каком основании банк задерживает и ограничивает право распоряжаться своим имуществом , в виде безналичных денежных средств уже на протяжении года почти ??????? Аргументируя ситуацию тем , что нужно предоставить чеки с синей печатью!!!!
Альфа-Банк

Когда будет ответ !? Читать полностью

Помогите разблокировать карты,повторное обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте,пишу вам снова,ранее я писал вам этот текст:мои карты были заблокированны по 115 ФЗ,все документы я пр... Читать полностью

С 11 сентября не могу получить возврат
Альфа-Банк

4 сентября была совершена оплата с моего счета в альфа банке через сбп. 11 сентября мне был отправлен возврат этого... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я писал отзыв в октябре почему не отображается?

Почему не отображается отзыв писал в октябре? Читать полностью

Отправила два отзыва согласно ваших рекомендаций - только зря время потратила! Так и не зачли их!!!!!…
Альфа-Банк

Добрый день! Отправила два отзыва согласно ваших рекомендаций - только зря время потратила! Так и не зачли их!!!!!…... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Где вознаграждение???

Что вы за "команда"? Уже несколько раз уточнял. Смотрите переписку.https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью

изменить дату начала страховки осаго

Добрый день. оформила полис осаго. не обратила внимание при оформлении , что система ставиа дату автоматически с 13... Читать полностью

можно ли направить письмо с заявлением об отказе от страховки экспресс-письмом EMS

Прочитав многочисленные отзывы клиентов, о том, что заказные письма с уведомлением в вашей организации намерено не... Читать полностью

закрыть счет и вывести средства дистанционно
Т-Банк

сориентируйте по времени пожалуйста , а то там находились все мои деньги , что были  Читать полностью

Задолженность перед Т-Банком
Т-Банк

Я, Акиншин Дмитрий Александрович (16.08.1983 года рождения), 08 октября 2024 года получил с номера телефона 8-961-8... Читать полностью

Большие переводы от друга
Т-Банк

Мой друг собирается скинуть мне большую сумму денег как подарок, занимается криптой, какие ко мне будут вопросы и ч... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Нашёл сайт мошенников, созданный с помощью Т-Банк конструктора
Т-Банк

Сайт всё так же работает на 09.10Я так поняла, что у вас нет модерации контента и кто, что угодно можно создавать с... Читать полностью

Ставка по ипотеке увеличилась
Сбербанк

Повысилась ставка по ипотеке за несвоевременное предоставление документов подтверждающих право собственности. в дог... Читать полностью