Список вопросов
Требуется уточнение

Перевели деньги не на тот счет, проблему решать отказываются

08.10.2024 23:40
45
Альфа-Банк

Дочь отправила мне деньги через Сбп на дебетовую карту, как делали это неоднократно. 

Чтобы я распорядилась ими САМОСТОЯТЕЛЬНО. 

Банк зачислил перевод не на текущий счет, а на кредитный. Перенаправить куда надо ОТКАЗАЛИСЬ. Якобы я поменяла настройки в приложении!!! но это смешно!! 

Господа, я просто не умею это делать, и зачем мне к СБП подключать кредитку??

Соответственно теперь, чтобы эти средства взять - мне придется снимать их с большой комиссией. Это не мошенничество? Не махинация? 

Жду решения вопроса через этот сайт. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ ТУДА КУДА МНЕ ИХ ОТПРАВИЛИ!!!!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Скрытое страхование
Альфа-Банк

Вы вернули только на одну кредитную карту, а страховка была и на второй  Читать полностью

Кредитная карта Альфа-банк
Альфа-Банк

Брала кредитную карту 100 дней без процентов. При получении мне сказали что у меня 100 дней без процентов при сняти... Читать полностью

Где мои деньги ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Так и не помогли в решении вопроса. Читать полностью

Полный игнор со стороны менеджера!
Альфа-Банк

Мы предодобрены в Альфа-банке по семейной ипотеке. С начала одобрения прошли через смену менеджеров, задвоение айди... Читать полностью

Кредитная карта 60 дней без %
Альфа-Банк

Доброго времени суток! 01.10.2024 я через личный кабинет с помощью сотрудника горячей линии подала заявку на получе... Читать полностью

Вы создаете огромный риск клиентам мобильного приложения и виртуальных карт
Альфа-Банк

При необходимости посмотреть в мобильном приложении CVV карты, в том числе и виртуальной, вы направляете его СМС ко... Читать полностью

Заблокировали карту и не закрывают счет
Альфа-Банк

Здравствуйте! На днях получила карту вашего банка. На второй транзакции карту заблокировали. На горячей линии сказа... Читать полностью

Кэшбэк ушел в минус, но возврата товара не было
Альфа-Банк

Здравствуйте! 31 марта я совершил покупку в Эльдорадо по дебетовой карте на сумму 100 348 руб., за эту покупку у ме... Читать полностью

Перевели деньги не на тот счет, проблему решать отказываются
Альфа-Банк

Пришлось снять деньги с комиссией, чтобы направить туда куда нужно. Из-за самовольного перевода не на тот счет, ба... Читать полностью

Обманули старика, пообещав процентную ставку 20 в чате, начисляют по 4%
Альфа-Банк

Я пожилой человек, мне 78 лет и я хотел положить свои сбережения на несколько месяцев под процент для получения при... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевели деньги не на тот счет, проблему решать отказываются
Альфа-Банк

Пришлось снять деньги с комиссией, чтобы направить туда куда нужно. Из-за самовольного перевода не на тот счет, ба... Читать полностью

бонус по акции «приведи друга»
Альфа-Банк

так а почему ей дали за меня? Читать полностью

Ограничили доступ в личный кабинет, обращаюсь повторно
Альфа-Банк

Написал Читать полностью

смена номера телефона
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь клиент альфа банка.я нахожусь за границей и у меня поменялся номер телефона в банковское при... Читать полностью

бонус по акции «приведи друга»
Альфа-Банк

подруга порекомендовала карту альфа тревел и я ей в ответ, мне за первую покупку по ее рекомендации начислили 500р,... Читать полностью

Почему оператор Виктория отказывается регистрировать обращение клиента?
Альфа-Банк

Обратился в банк по номеру горячей линии +7 495 788 88 78 в 13:10. Меня обслуживала оператор Виктория. Она отказал... Читать полностью

Альфа-Банк списал 3000
Альфа-Банк

Всем доброго дня! Оформил карту по ссылке, оказалась карта с преимум обслуживанием, когда обнаружил это поменял обс... Читать полностью

Как открыть вклад промокодам
Альфа-Банк

Альфа банк это очень замечательный банк на свете. Я один человек пригласила 1000рублей пополнить на карту Читать полностью

Проблема с реквизитами виртуальной карты.
Альфа-Банк

Завела виртуальную карту Аллфа-банка,решила узнать номер карты.По итогу всегда пишет «Нет подключения к сети, прове... Читать полностью

Почему так долго проверяется комантарий?
Альфа-Банк

Здравствуйте Я бы хотел узнать почему так долго проверяется отзыв Я вчера вечером выложил его на сайт banki.ru и во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка программы
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу получить на протяжении нескольких месяцев объяснение по блокировке программы Сберспасибо. Заб... Читать полностью

Как вернуть комиссию за ошибочный перевод
Сбербанк

Здравствуйте! Мы ошибочно перевели с одного счета (супруга) на другой (супруги) денежные средства и сняли за комисс... Читать полностью

Статус операции: операция в процессе выполнения
Сбербанк

Здравствуйте. 5 дней назад производил перевод на мобильный кошелёк Цупис (500 рублей). Деньги сняли, написано опера... Читать полностью

Скрытое страхование
Альфа-Банк

Вы вернули только на одну кредитную карту, а страховка была и на второй  Читать полностью

Свяжите меня с оператор !!!!!!!
Совкомбанк

Оператор ! Читать полностью

блокировка дистанционного банковского обслуживания
Сбербанк

С представленным ответом не согласна поскольку:1. Подозрительные переводы блокировались дважды. После первой блокир... Читать полностью

Кредитная карта Альфа-банк
Альфа-Банк

Брала кредитную карту 100 дней без процентов. При получении мне сказали что у меня 100 дней без процентов при сняти... Читать полностью

Где мои деньги ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Так и не помогли в решении вопроса. Читать полностью

Жалоба на Т-банк.
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня случилось ужасное. Отправитель перевода, ошибся одной цифрой в номере моего телефона и отпра... Читать полностью

кредитная история проблема
Совкомбанк

Я столкнулся с проблемой ПАО совкомбанк ! В отделение банка , в личном кабинете , все показывается корректно ! Что... Читать полностью

09.10.2024 О банке