Список вопросов
Ответ дан

Ошибочный перевод денежных средств по СПБ

Добрый день.

 

10.10.2024 09:25:25 мною ошибочно были перечислены денежные средства через СПБ в размере 39 000 рублей на номер телефона отличающийся с моим на 1 цифру.

У получателя денежные средства ушли в списание п/з. Получатель и я (отправитель) обращались в Банк-Т, через мобильное приложение (всю переписку готов предоставить). Мне (отправителю) Банк-Т отказывает в решении проблемы ссылаясь на то, что к ним должен обратиться получатель. Получатель обращался в Банк-Т, банк отказывается вернуть денежные средства отправителю.

 

Дополнительно мною через колл-центр (банк отправителя - Банк «ВБРР» (АО)) было оставлено обращение "опротестовать платеж", дополнительно было отправлено обращение через e-mail.

Прошу оказать содействие в решении проблемы.

 

Дополнительно готов оправить переписку, платежку, письмо банка отправителя. 

 

Здравствуйте!

К сожалению, вопрос не относится к деятельности нашего сервиса. Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Так же рекомендуем вам написать отзыв на нашем маркетплейсе в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Хоум кредит банк Совкомбанк

Здравствуйте подскажите как взять выписку по закрытому счёту, если банк не находит счёта совсем? Счёт закрыт в Хоум... Читать полностью

Заблокировали все счета без причины

Добрый день, пишу о своей проблеме со слезами на глазах, 13 лете являлся добросовестным клиентом Сбербанка . Всегда... Читать полностью

Почему мне отклонили вчерашний отзыв хотя автор был я

Банки.ру, хорошо, а сколько примерно будет рассмотрение по почте? Читать полностью

ипотечное страхование, Росгосстрах

я по ошибки продлил полис ипотечного страхования не с 28.04.25, а с даты оформления, которая автоматически поставил... Читать полностью

Открытие дебетовой карты в Газпромбанке

Трижды пытался оформить дебетовую карту на сайте банка. Все заполнил. Получаю смс с сообщением "Ваша заявка... Читать полностью

Как отозвать жалобу?

Банки.ру, добрый день! Нет, оставляла через приложение (раздел чат, «оставить отзыв о банке»). В Народн... Читать полностью

Закрытие счета в отделении ВТБ г. Нефтекамск

Заблокировали мою карту в ВТБ и не могут закрыть уже почти три месяца с 19января. Незаконно удерживают мои денежные... Читать полностью

Продажа ипотечной недвижимости в период ипотечных каникул.

Добрый вечер. Строим дом в ипотеку своими силами при господдержке. Объект не зарегистрирован,недостроен. В... Читать полностью

изменения условий по кредитной карте Альфа банка

Есть действующие кредитные карты Альфа-Банка. с платным годовым обслуживанием и кредитным лимитом. Банк после списа... Читать полностью

осаго

почему не начислены бонусы за оформления осаго и не отображается страховой полис в личном кабинете. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу получить сертификат озон

Сертификат так и остаётся не доступным!! Читать полностью

Кредит на карту Сбербанка

кредит на карту Сбербанка Читать полностью

Для вас бонус от Банки.ру

Добрый день! Вы можете забрать его через 14 дней в личном кабинете Банки.ру в разделе «Мои продукты»... Читать полностью

здравствуйте. обманщики пытались оформить на меня кредиты. оформили или нет?

здравствуйте. через банки .ру были оформлены кредиты на меня? Читать полностью

Как оставить отзыв о банке?

Как оставить отзыв о банке ? Читать полностью

Здравствуйте, одобрен кредит от ВТБ банка, какие мои дальнейшие действия?

здравствуйте, одобрен кредит от ВТБ банка, какие мои дальнейшие действия? Читать полностью

Страхование

Добрый день не получается застраховать грузовое авто на этом сайте Читать полностью

Полис страхования

Оплатила страховку имущество+жизнь И не приходит полис уже несколько часов, хотя обещано что придет через 5-10 мин Читать полностью

Мои отзывы

Мой отзыв Читать полностью

Списали деньги

Здравствуйте! Списали с меня 99 рублей ubrend SANKT-PETERB RUS В интернете данного сайта нет, я не подписывалась на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформление полиса путешествующих
Альфа-Банк

Добрый вечер! Мною была оформлена страховка для путешествующих 27.03.2025,был сбой на сайте и оплата прошла 28.03.2... Читать полностью

Акция по бизнес карте
Альфа-Банк

Согласно акции РКО в марте месяце открыла расчетный счет и получила бизнес карту по которой должен был быть кэшбэк... Читать полностью

09.04.2025 О банке
Здравствуйте. Как получить справку по обороту счета на закрытый счёт Хоум банка. В Совкомбанке счёт не находят.
Совкомбанк

Здравствуйте. Как получить справку по обороту счета на закрытый счёт Хоум банка. В Совкомбанке счёт не находят. Читать полностью

Хоум кредит банк Совкомбанк

Здравствуйте подскажите как взять выписку по закрытому счёту, если банк не находит счёта совсем? Счёт закрыт в Хоум... Читать полностью

Компроментация карты!
Сбербанк

Добрый вечер !Прошу Вас подсказать , сколько времени должно пройти после блокировки по компрометации для перевыпуск... Читать полностью

09.04.2025 Другое
Заблокировали все счета без причины

Добрый день, пишу о своей проблеме со слезами на глазах, 13 лете являлся добросовестным клиентом Сбербанка . Всегда... Читать полностью

В приложении пропал счет ЭСКРОУ
Альфа-Банк

Здравствуйте!Спасибо, жду ответа Читать полностью

Пенсионная карта сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, пенсионная карта предполагает постоянный кэшбэк за категорию АЗС ?  Читать полностью

Нужна помощь в отправке документа
КАМКОМБАНК

Здравствуйте!оставили отзыв о банке, не могу прикрепить документ, а он формата А4, не принимает программа , как быт... Читать полностью

Блокировка карты. Компрометация
Сбербанк

Здравствуйте. Произошла блокировка карты (и счёт) по компрометации (якобы данные карты стали известны 3-им лицам).... Читать полностью

09.04.2025 Другое