17
Добрый день!
3 октября заказал наушники Sony WH-1000XM4 в «Мегамаркете» (Заказ 9221939199562). После вскрытия упаковки было сразу понятно, что наушники откровенная подделка. (В комплекте не было чехла, качество исполнение сильно отличается от оригинальных (был опыт использования предыдущей модели), визуальные отличаются от оригинальных наушников, на наушниках не нанесен серийный номер). Было создано обращение в поддержку (CCS-8008525), в котором мне было рекомендовано обратиться в сервисный центр Sony для получения заключения о несоответствии полученного товара характеристикам. Я обратился в сервисный центр, где получил отказ в диагностике, т. к. наушники неоригинальные. Далее я позвонил в официальное представительство Sony c просьбой о получении заключения. В представительстве ответили, что компания приостановила деятельность в РФ и не может помочь с данным вопросом.
8 октября я направил в «Мегамаркет» официальное Заявление на возврат товара, ссылаясь на ст. 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи. В ответ «Мегамаркет» прислал данные продавца, и рекомендовал разбираться с продавцом (ИП Ахмед Шехаб Ахмед Мохамед Елсаед) своими силами.
Являюсь клиентом Мегамаркета несколько лет. Суммарный объем покупок около 400 000 руб. Мне нет основания не доверять!
Очень грустно, что у Мегамаркета такое отношение к совим постоянным покупателям ((
Просьба посодействовать и подсказать, как вернуть поддельный товар.
Заранее благодарен!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день. Вышла замуж, изменила фамилию и паспорт. Зарплата вовремя не поступила на счёт, поэтому 10.10.24 я обр... Читать полностью
Номер доставки 969 618 759 6306 Читать полностью
При заходе в приложение Купер по Сбер ID в приложении пишет: "Что-то пошло не так". Если зайти по номеру телефона,... Читать полностью
Добрый вечер. Пропал счёт в Сбербанке , искали ( обращались в банк) официальным письмом ответили, что на имя , на к... Читать полностью
Добрый день.16.06.2023 я ошибочно перевел 64 487,01 рублей по данному счету.Данный платеж является первоначальным в... Читать полностью
Каюсь, грешил. Прошу понять и разблокировать счет для дальнейшего использования. хочу взять кредит на автомобиль в... Читать полностью
Добрый день!26 сентября я заказал в Мегамаркете беспроводные наушники Sony WH-1000XM4 Blue на сумму 21 182 (двадцат... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста оформили ипотеку в дом клике , выдали первый транш, сделали фундамент , пытаемся... Читать полностью
Добрый вечер, Мария, прошу у вас помощи в решении нашего вопроса. Я сама сотрудник Сбербанка, на данный момент нахо... Читать полностью
Добрый вечер. 05.08 2024 была попытка оплатить интернет и домашний телефон от Ростелекома по квитанции. Списание ср... Читать полностью
Добрый день. Вышла замуж, изменила фамилию и паспорт. Зарплата вовремя не поступила на счёт, поэтому 10.10.24 я обр... Читать полностью
Номер доставки 969 618 759 6306 Читать полностью
При заходе в приложение Купер по Сбер ID в приложении пишет: "Что-то пошло не так". Если зайти по номеру телефона,... Читать полностью
Добрый день.16.06.2023 я ошибочно перевел 64 487,01 рублей по данному счету.Данный платеж является первоначальным в... Читать полностью
Добрый день!26 сентября я заказал в Мегамаркете беспроводные наушники Sony WH-1000XM4 Blue на сумму 21 182 (двадцат... Читать полностью
Добрый вечер, Мария, прошу у вас помощи в решении нашего вопроса. Я сама сотрудник Сбербанка, на данный момент нахо... Читать полностью
Здравствуйт, что мне необходимо сделать для получения кредитных каникул по потребительскому кредиту? Читать полностью
А причем здесь Минсельхоз? У нас квартира в новостройке,а не знмельный участок. Читать полностью
Здравствуйте! Могли бы Вы прокомментировать информацию на сайте Сбербанка о сервисе «Как зарплатный»? Даёт ли выпол... Читать полностью
10.10.2023 г. банком были заблокированы моя карта в личном кабинете по причине того, что "её данные стали известны... Читать полностью
Добрый день!У меня ИП - УСН 6% + патенты + 1 сотрудник. Малая терпила малого бизнеса. Работаю с 2023 года. Бухглате... Читать полностью
После визита в ДО № 42 «Савушкина, 131» 17.09.24 и подробной консультации с сотрудником Ким Оксаной по открытию ср... Читать полностью
Мужу сегодня заблокировали все карты и счета. Хотел снять деньги, чтобы положить на счёт жене-(мне) для открытия на... Читать полностью
Добрый день. Вышла замуж, изменила фамилию и паспорт. Зарплата вовремя не поступила на счёт, поэтому 10.10.24 я обр... Читать полностью
Номер доставки 969 618 759 6306 Читать полностью
При заходе в приложение Купер по Сбер ID в приложении пишет: "Что-то пошло не так". Если зайти по номеру телефона,... Читать полностью
Добрый вечер. Пропал счёт в Сбербанке , искали ( обращались в банк) официальным письмом ответили, что на имя , на к... Читать полностью
Добрый день.16.06.2023 я ошибочно перевел 64 487,01 рублей по данному счету.Данный платеж является первоначальным в... Читать полностью
Не могу проверить статус своего вклада .Прошу сообщить Читать полностью
Я открывал в банке вклад и не могу проверить его состояние Читать полностью