22
23 сентября 2023 года я оплатил заказ на 2 портативных фотопринтера Xiaomi MI Portable Photo Printer (полная предоплата 100%) через ваш маркетплейс(Мегамаркет). Оплата прошла успешно, что подтверждается кассовым чеком № 20 (фискальный накопитель 7380440700307094, фискальный признак документа 2937913349, фискальный документ 233424). Согласно уведомлению от Boxberry, доставка должна была состояться 26 сентября 2023 года.
Однако 1 октября 2024 года я получил сообщение об отмене моего заказа без объяснения причин. При обращении в службу поддержки мне сообщили, что отмена произошла из-за технических трудностей.
На основании ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Технические проблемы или сбой программы не являются законным основанием для отказа в выполнении обязательств. В соответствии с ч. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия, ущемляющие права потребителя, считаются недействительными. Более того, согласно п. 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, продавец обязан передать товар в сроки, указанные в договоре.
Прошу разъяснить, по какой причине мой заказ был отменен, а также сообщить, как вы планируете решить данную ситуацию.
Также прошу уточнить порядок возврата средств (с компенсацией за использование моих денежных средства) или повторного оформления доставки товара по согласованным условиям.
Здравствуйте!
Напишите номер заказа
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте.Подскажите сайт через который могу активировать код подписки сберпрайм,купленной в эльдорадо.Чек части... Читать полностью
Вообщем взяли автокредит с мамой,все одобрили,при зачисление денег на карту,пишет сообщение что надо подойти в Сбер... Читать полностью
Если оформил ранее ДомКлик Плюс почему не могу перейти в Сбер страхование ? Читать полностью
Добрый день. Вышла замуж, изменила фамилию и паспорт. Зарплата вовремя не поступила на счёт, поэтому 10.10.24 я обр... Читать полностью
Номер доставки 969 618 759 6306 Читать полностью
При заходе в приложение Купер по Сбер ID в приложении пишет: "Что-то пошло не так". Если зайти по номеру телефона,... Читать полностью
Добрый вечер. Пропал счёт в Сбербанке , искали ( обращались в банк) официальным письмом ответили, что на имя , на к... Читать полностью
Добрый день.16.06.2023 я ошибочно перевел 64 487,01 рублей по данному счету.Данный платеж является первоначальным в... Читать полностью
Каюсь, грешил. Прошу понять и разблокировать счет для дальнейшего использования. хочу взять кредит на автомобиль в... Читать полностью
Добрый день!26 сентября я заказал в Мегамаркете беспроводные наушники Sony WH-1000XM4 Blue на сумму 21 182 (двадцат... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите сайт через который могу активировать код подписки сберпрайм,купленной в эльдорадо.Чек части... Читать полностью
Добрый день. Вышла замуж, изменила фамилию и паспорт. Зарплата вовремя не поступила на счёт, поэтому 10.10.24 я обр... Читать полностью
Номер доставки 969 618 759 6306 Читать полностью
При заходе в приложение Купер по Сбер ID в приложении пишет: "Что-то пошло не так". Если зайти по номеру телефона,... Читать полностью
Добрый день.16.06.2023 я ошибочно перевел 64 487,01 рублей по данному счету.Данный платеж является первоначальным в... Читать полностью
Добрый день!26 сентября я заказал в Мегамаркете беспроводные наушники Sony WH-1000XM4 Blue на сумму 21 182 (двадцат... Читать полностью
Добрый вечер, Мария, прошу у вас помощи в решении нашего вопроса. Я сама сотрудник Сбербанка, на данный момент нахо... Читать полностью
Здравствуйт, что мне необходимо сделать для получения кредитных каникул по потребительскому кредиту? Читать полностью
Добрый день!3 октября заказал наушники Sony WH-1000XM4 в «Мегамаркете» (Заказ 9221939199562). После вскрытия упаков... Читать полностью
А причем здесь Минсельхоз? У нас квартира в новостройке,а не знмельный участок. Читать полностью
Я оформлял карту до 01.10, в условиях было сказано что будет приветственный бонус в виде поездок такси и бизнес зал... Читать полностью
Не начислился кэшбэк за акцию Бигфест, хотя все условия акции были соблюдены. Оплачивал покупки 1-ого, 2-ого и 6-ог... Читать полностью
заблокировали онлайн, не могу снять средства ни перевести на другой счет Читать полностью
Прошло более 45 дней , кэшбэк так и не начислялся Читать полностью
Свежие мошшенические действия 2024 года от Совкомбанка . Тоже оформляли через брокера Договор под залог недвижимо... Читать полностью
Здравствуйте! 09.10.2024 в 23: 49 я совершила перевод по системе быстрых платежей в Сбербанк. Деньги с карты у меня... Читать полностью
Полный текст на отзовике 9 октября 2024 года я решил оформить кредит в Совкомбанке, чтобы закрыть кредитные карточк... Читать полностью
Добрый день, мне прислали инфармацию что за отызывы на Banki.ru вы даёте 1.500 рублей. Смогу ли я их получить? Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришла смс от банка что кредит не одобрен, ДЕЛО В ТОМ ЧТО Я не являюсь вашим клиентом, и не п... Читать полностью
В своё время заблокировали мою карту Халва, без ясного объяснения причин. Тогда все справки и доки переводов я пред... Читать полностью