Список вопросов
Ответ дан

Как распоряжаться собственными деньгами в вашем банке?

11.10.2024 23:14
23
Совкомбанк

Полный текст на отзовике 

9 октября 2024 года я решил оформить кредит в Совкомбанке, чтобы закрыть кредитные карточки в других банках. На следующий день со мной связалась сотрудница банка, уточнила данные и сообщила, что мне одобрили 500 000 рублей, хотя я просил 700 000. Я отказался, но через некоторое время снова позвонили и одобрили запрашиваемую сумму. Мы обсудили условия, где "специально для меня" предложили ежемесячный платеж в 29 000 рублей, что значительно выше, чем у других банков. Я попросил время подумать. Через некоторое время мне снизили платеж до 26 000 рублей, и я согласился, подписав документы.

Напоминаю цель кредита — закрыть карточки в других банках, и более чем очевидно, что переводы я должен был совершать сам себе. Первый перевод прошел, но второй заблокировали. После звонка из банка, с уточнением добровольно ли я перевожу деньги сам себе, счет заблокировали окончательно. 

Я, в крайне недовольном состоянии, пошел в отделение банка, чтобы закрыть кредит, но не смог этого сделать даже этого из-за блокировки счета. Написал заявдение о разблокировке счета

Итог: счет заблокирован, я не могу воспользоваться деньгами или закрыть кредит. Но полагаю, что проценты начислять мне не забудут, ведь это Совкомбанк.

И у меня тольк один вопрос, что я сделал не так, кроме того, что решил оформить у вас кредит?

Уважаемый Автор.

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. 

У Банка были все основания полагать, что денежные средства, предоставленные в рамках кредитного договора, могут быть использованы неправомерно. 

На текущую дату Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания письменного заявления на проведение частичного/полного досрочного погашения задолженности по договору. Дистанционное банковское обслуживание будет разблокировано после перевыпуска карты, это также можно сделать в офисе Банка.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть проценты с кредита?
Совкомбанк

Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Подать претензию на имя управляющего Совкомбанком
Совкомбанк

Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Не передают сведения в бки
Совкомбанк

как долго еще ? Читать полностью

Одобрение кредита,оформил кредит на 100.000 Хотел бы узнать более подробную информацию
Совкомбанк

…в сообщении выше Читать полностью

Карта халва лохотрон.Уже у всех банков есть рассрочка до 3-4мес.А тут с подпиской кредит
Совкомбанк

Картой халва пользуюсь давно.Очень нравился Экстрабонус,НО..летом 2024 года у меня собрался максимальный экстраблну... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Заблокировали карту, счет, приложение
Совкомбанк

То есть оформляя потребительский кредит ( на любые цели, на сайте банка написано что клиент может распоряжаться кр... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Прошу Вашей поддержки в решении вопроса по условиям возврата процентов
Совкомбанк

это зависит наверно от суммы кредита? в моем случае получается банк вообще ни как не идёт мне навстречу.. мне нужно... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Банк изменил условия рассрочки без моего согласия
Совкомбанк

Добрый день! Приобрёл технику с рассрочкой 24 месяца. Часть долга погасил досрочно через месяц, на второй месяц бан... Читать полностью

Прекратите звонки!!!
Совкомбанк

Прошу удалить мой номер телефона из вашей базы. С вашим банком никогда не работала, согласия на использование номер... Читать полностью

решение по обращению №529965 от 03.12.24г.
Совкомбанк

Добрый вечер.  Между мной и ПАО Совкомбанк, был заключен договор потребительского кредитования 2829233334 о... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Не передают сведения в бки
Совкомбанк

как долго еще ? Читать полностью

Одобрение кредита,оформил кредит на 100.000 Хотел бы узнать более подробную информацию
Совкомбанк

…в сообщении выше Читать полностью

Прекратите звонки!!!
Совкомбанк

Прошу удалить мой номер телефона из вашей базы. С вашим банком никогда не работала, согласия на использование номер... Читать полностью

Банк засыпал спам звонками
Совкомбанк

За сегодня позвонили с разных номеров 15 раз из этого банкаРазрешение на обработку пд я не давала Звонят довольно н... Читать полностью

Когда разблокируют карту ? И сколько банк может удерживать мои денежные средства ?
Совкомбанк

Здравствуйте . Столкнулась с такой проблемой . У меня закончился срок действии карты Хоум банк и на каких-то непоня... Читать полностью

Вот читаешь отзывы и банк всегда идёт навстречу ( а по факту
Совкомбанк

Добрый вечер ,прошу вашей помощи так как увидел отзывы , что помогаете и пишите ,есть кредит под залог авто , были... Читать полностью

Баллы на карте списали полностью
Совкомбанк

Почему списали все накопленные баллы после банкротства?! Какое права вы имели их обнулить, я являюсь сама сотрудник... Читать полностью

Десятка , карта Халва
Совкомбанк

Я отправила , но ответ мне так и не поступил  Читать полностью

Акция 11.11 , сканируй чеки после покупки , получи 1111бонус
Совкомбанк

Доброго дня . Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. 11.11 совершала большую покупку и сканировала... Читать полностью

Закрытие кредитной карты, некорректно отражена информация в Кредитной истории
Совкомбанк

В 2011 году мною была оформлена кредитная карта в Юниаструм банке. В январе 2017 года я написала заявление на закры... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сообщите пожалуйста ответ по моему вопросу!
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью

Задолженность по карте
Сбербанк

Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной к... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Как вернуть проценты с кредита?
Совкомбанк

Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Вознаграждение за отзыв

Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью

Счет кредитной карты.
Т-Банк

Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью

Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты?
ВТБ

Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью

Заблокированы все счета и карты из-за компрометации данных. Хотя свои данные я никому не передавал. Торговал криптовалютой, что не запрещено в нашей стране.
Сбербанк

 Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Подать претензию на имя управляющего Совкомбанком
Совкомбанк

Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Чек по оплате полиса страхования

Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью

оценка отзыва и комментарий банка Совкомбанк

Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью