❓ Как распоряжаться собственными деньгами в вашем банке?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как распоряжаться собственными деньгами в вашем банке?

Иные вопросы

11.10.2024 23:14

Совкомбанк

Автор

user6216382

г Москва

Полный текст на отзовике

9 октября 2024 года я решил оформить кредит в Совкомбанке, чтобы закрыть кредитные карточки в других банках. На следующий день со мной связалась сотрудница банка, уточнила данные и сообщила, что мне одобрили 500 000 рублей, хотя я просил 700 000. Я отказался, но через некоторое время снова позвонили и одобрили запрашиваемую сумму. Мы обсудили условия, где "специально для меня" предложили ежемесячный платеж в 29 000 рублей, что значительно выше, чем у других банков. Я попросил время подумать. Через некоторое время мне снизили платеж до 26 000 рублей, и я согласился, подписав документы.

Напоминаю цель кредита — закрыть карточки в других банках, и более чем очевидно, что переводы я должен был совершать сам себе. Первый перевод прошел, но второй заблокировали. После звонка из банка, с уточнением добровольно ли я перевожу деньги сам себе, счет заблокировали окончательно.

Я, в крайне недовольном состоянии, пошел в отделение банка, чтобы закрыть кредит, но не смог этого сделать даже этого из-за блокировки счета. Написал заявдение о разблокировке счета

Итог: счет заблокирован, я не могу воспользоваться деньгами или закрыть кредит. Но полагаю, что проценты начислять мне не забудут, ведь это Совкомбанк.

И у меня тольк один вопрос, что я сделал не так, кроме того, что решил оформить у вас кредит?

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита

начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

О банке

Совкомбанк

Лицензия № 963

ОГРН 1144400000425

Победитель Народного рейтинга банков-2022

Адрес

156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46

Офисы в городе Москва

Банкоматов 83 Отделений 65

Телефон

8 800 100-00-06

Сайт

www.sovcombank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

СМС о наложении ареста

По вашим счетам Банком выполнено Наложение ареста на осн. постановления СПИ № 55005/24/1374773 от 2024-10-11, выдан... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы

Отзыв о банке по переписке

Здравствуйте ! Я писала отзыв и прикрепляля переписку с Ботом.Меня просят "прикрепить" переписку,а у меня не получа... Читать полностью

12.10.2024 О банке

Авто рассрочка с Халвой

Можно ли сейчас оформлять авто рассрочку на Chery на 78 месяцев? Где сделать расчет? Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы

Десятка - выгода?! Не всегда!

Здравствуйте. Я случайно с акцией 0-0-0-24 подключила Халву десятку, которой не планировала пользоваться, и, как то... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы

Отказ банка от оформлении карты ХАЛВА.

По привлекательной рекламе по тв мы обратились в отделение Совкомбанка в Краснодаре (ул.Красная,139) доя получения... Читать полностью