Добрый день!
3 октября заказал наушники Sony WH-1000XM4 в «Мегамаркете» (Заказ 92***62). После вскрытия упаковки было сразу понятно, что наушники откровенная подделка. (В комплекте не было чехла, качество исполнение сильно отличается от оригинальных (был опыт использования предыдущей модели), визуальные отличаются от оригинальных наушников, на наушниках не нанесен серийный номер). Было создано обращение в поддержку (CCS-8008525), в котором мне было рекомендовано обратиться в сервисный центр Sony для получения заключения о несоответствии полученного товара характеристикам. Я обратился в сервисный центр, где получил отказ в диагностике, т. к. наушники неоригинальные. Далее я позвонил в официальное представительство Sony c просьбой о получении заключения. В представительстве ответили, что компания приостановила деятельность в РФ и не может помочь с данным вопросом.
8 октября я направил в «Мегамаркет» официальное Заявление на возврат товара, ссылаясь на ст. 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи. В ответ «Мегамаркет» прислал данные продавца, и рекомендовал разбираться с продавцом (ИП Ахмед Шехаб Ахмед Мохамед Елсаед) своими силами.
Являюсь клиентом Мегамаркета несколько лет. Суммарный объем покупок около 400 000 руб. Мне нет основания не доверять!
Очень грустно, что у Мегамаркета такое отношение к совим постоянным покупателям ((
Просьба посодействовать и подсказать, как вернуть поддельный товар.
Заранее благодарен!
Здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас в работе у коллег из Мегамаркета. Рекомендую ожидать ответа в личном кабинете Мегамаркета. Я со своей стороны постараюсь ускорить рассмотрение вашего вопроса, но пока ничего обещать не могу
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте! Оплатили страховку жизни 23 сентября 2024 Джайлибаев Н.Р(ипотечный договор номер 69997634) .Никак не... Читать полностью
Оплачивал наличными в офисе сбербанка Читать полностью
Поступил ответ от юридического отдела, где мне рекомендовали обратиться в сервисный центр, забрать заключение о том... Читать полностью
Добрый день. Оплачивали штраф по постановлению через сотрудника в Сбербанке. Спустя месяц приходит оповещение, что... Читать полностью
После подачи заявки прошло более 180 дней, карта до сих пор заблокирована, специалисту не дозвониться, оператор нич... Читать полностью
Пострадавшим от ИП Ахмед Шехаб Ахмед Мохамед Елсаед былы подтверждены возвраты без разсмотрения юридического отде... Читать полностью
Хлчу досрочно закрыть кредит, но на счета наложили арест из за судебного решения, могу ли я как то в обход этих реш... Читать полностью
Клиенты со сбера переводя(оплачивая) мои услуги блокируют перевод (Перевод этому получателю невозможен т.к. высокий... Читать полностью
Добрый день ! Если мои гос услуги взломали мошенники , как я могу защитить свой счет в сбер банке ? Читать полностью
Поступил ответ от юридического отдела, где мне рекомендовали обратиться в сервисный центр, забрать заключение о том... Читать полностью
После подачи заявки прошло более 180 дней, карта до сих пор заблокирована, специалисту не дозвониться, оператор нич... Читать полностью
Пострадавшим от ИП Ахмед Шехаб Ахмед Мохамед Елсаед былы подтверждены возвраты без разсмотрения юридического отде... Читать полностью
Хлчу досрочно закрыть кредит, но на счета наложили арест из за судебного решения, могу ли я как то в обход этих реш... Читать полностью
Добрый день ! Если мои гос услуги взломали мошенники , как я могу защитить свой счет в сбер банке ? Читать полностью
Здоавствуйте! Мегамаркет удалил без ответа мое обращение. Есть информация в интернете, что по обращаниям с возврата... Читать полностью
Разумеется она не обнаружена, потому что потеряна по дороге ко мне или отдана другому и отмечена как "доставлена". ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопроспо старой фамилии меня заблокировали в банке по 115ФЗ я не мошенник 🥺 а сейчас по... Читать полностью
Добрый день! Когда возобновится работа Сбербанка по льготной семейной ипотеке? Ипотека одобрена СБ, ждём возобновле... Читать полностью
Здравствуйте! Оплатили страховку жизни 23 сентября 2024 Джайлибаев Н.Р(ипотечный договор номер 69997634) .Никак не... Читать полностью
Здравствуйте, два года мне выдали блокировку 115фз, на игнор просьбы предоставить документацию по доходу и образова... Читать полностью
Была открыта кредитная карта Год без процентов по промо предложению банка с бесплатным обслуживанием. После первог... Читать полностью
Оплачивал наличными в офисе сбербанка Читать полностью
Поступил ответ от юридического отдела, где мне рекомендовали обратиться в сервисный центр, забрать заключение о том... Читать полностью
Здравствуйте, случайно в поле адреса регистрации написал кв 420, а нужно было 419. ОСАГО банк Росгосстрах. ФИО: Паш... Читать полностью
Добрый вечер. Открыл счёт в Т банке для последующего открытия брокерского счета. В итоге уже более двух недель счёт... Читать полностью
Без объяснения причины заблокировали переводы и платежи, оставил уже не одно обращение о восстановлении пользования... Читать полностью
Добрый день!По ошибке перевел деньги с креитной карты на дебетвою, хотя хотел перевести именно с дебетовой на креди... Читать полностью
Добрый день!Уже 2 месяца пытаюсь закрыть, 3 раза приходил в этот банк. Разводят руками, говорят 3 раза отпрвляли з... Читать полностью