17
Здравствуйте! Сегодня, 15 октября 2024 года, в 17.20 по Москве дозвонилась на горячую линию Совкомбанка по номеру 8 800 100-77-72. Обращение к специалисту было связано с необходимостью уточнить как начисляется кэшбек при оплате картой Халва по QR коду через СБП. В ходе консультации оператор Татьяна заверила, что кэшбек 1% (без подписки Халва десятка) начисляется на все покупки независимо от способа оплаты. Однако на покупку по коду от 25.09.2024 года кэшбек к настоящему времени не был начислен. Пришлось повторно обратиться за разъяснением, но уже в чате. Необходимой информации очень долго не было, после подключения оператор Арина сообщила, что при оплате QR кодом через СБП кэшбек не начисляется. На один вопрос были даны совершенно разные ответы. Пыталась несколько раз связаться со специалистом через горячую линию, звонки сбрасывали. Проясните, пожалуйста, ситуацию и предоставьте адекватный ответ. Заранее благодарю!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Меня переполняют негативные эмоции. Я 15.10.2024 совершил платеж по рассрочке. В который была включен... Читать полностью
Добрый день! У меня ипотека в Совкомбанк. Полис обязательного ипотечного страхования год назад делала в альфа-стр... Читать полностью
11.10.24 обратились в офис банка по адресу г. Казань, ул Ямашева 82. Финансовый Консультант Сугаюпова Арина Радиков... Читать полностью
Добрый день!Я клиент Хоум Кредит Банка. Имею в нем действующий льготный кредит на кредитной карте на 120 дней и отк... Читать полностью
На каждом углу аы можете встретить рекламу Совкомбанка о том что 100 % одобрение заявок на рефинансирование, но это... Читать полностью
Списали деньги 1500 руб. С халвы. Без уведомления в мой адрес. На почту пришёл чек от Триколор. Пробовал вернуть, о... Читать полностью
15.10.2024 пользовался банком пришло смс о том, что воизбежание мошенничества счет и дбо заблокированы.это произошл... Читать полностью
Несколько лет назад был клиентом Совкомбанка. 15.10.2024 г. посетил офис банка, сотрудница нашла меня в базе клиент... Читать полностью
Суть в чем, недавно стал клиентом Совкомбанка.Была дана подписка Халава 10 на месяц бесплатно. Отменил через нескол... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста в нотариальной доверенности для получения пенсии через банк, обязательно указывать... Читать полностью
11.10.24 обратились в офис банка по адресу г. Казань, ул Ямашева 82. Финансовый Консультант Сугаюпова Арина Радиков... Читать полностью
Списали деньги 1500 руб. С халвы. Без уведомления в мой адрес. На почту пришёл чек от Триколор. Пробовал вернуть, о... Читать полностью
Суть в чем, недавно стал клиентом Совкомбанка.Была дана подписка Халава 10 на месяц бесплатно. Отменил через нескол... Читать полностью
отправила,когда ответ придёт? Читать полностью
В июне обратился в отделение банка (г.Екатеринбург, ул.8 марта 13) с свидетельством о праве на наследство. Специали... Читать полностью
Звонит в вотсапп с личного номера девушка Оксана предлагает рефинансирование,так же пропила в вотсапп отправить ей... Читать полностью
Совкомбанк не отдает деньги со счета ХКБ. Уже дважды писал заявление в офисе Совком о закрытии счета, но безрезуль... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 15 октября 2024 года, в 17.20 по Москве дозвонилась на горячую линию Совкомбанка по номеру 8... Читать полностью
случилось 2 неприятные ситуации в которых сотрудники банка мягко говоря меня послали с моими проблемами. 1 случилас... Читать полностью
Маргарита, добрый день!Решите пожалуйста вопрос https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11796401/ Читать полностью
проверьте подписанные мною акты и упд документы, так же я выплачивал мегамаркету какие-то долги отдельными платежка... Читать полностью
Здравствуйте, вышло с приложения Купер, начал заново заходить и пишет что аккаунт заблокирован Читать полностью
Здравствуйте. Меня переполняют негативные эмоции. Я 15.10.2024 совершил платеж по рассрочке. В который была включен... Читать полностью
Взяла автокредит и уже наследующий день купила автомобиль( брали под конкретную машину). Приезжал эксперт из сберба... Читать полностью
Я перевела деньги ошибочно со своего счета в Росбанке на счет по обслуживанию кредита в Т-Банке. Я хочу вернуть сво... Читать полностью
20.08.2024 на моём личном кабинете были приостановлены операции из за того что они якобы несут "риски" для банка. я... Читать полностью
Я имею ввиду почему они не зачтены, отклонились сразу после написания ссылаясь на Оценку не засчитываем на основани... Читать полностью
Здравствуйте, недавно пытался устраиваться в Альфабанк, прошел все этапы собеседований, руководитель принял положит... Читать полностью
Добрый день! У меня ипотека в Совкомбанк. Полис обязательного ипотечного страхования год назад делала в альфа-стр... Читать полностью
В августе 2024 г. проходила акция "В поисках акций" у банка Альфа-Банк, где я принял участия и выполнял задания за... Читать полностью