Список вопросов

Мегамаркет неправомерно начисляет комиссию за неоказанные услуги

16.10.2024 16:09
10
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь представителем ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия». Начали работу на площадке «Мегамаркет» в июне, по системе FBS. Товары отгружаем самостоятельно в ППО. Несмотря на это счетах-фактурах № 270686 от 30.06.2024 г., № 348583 от 31.07.2024 г., № 394997 от 31.08.2024 г., № 433916 от 30.09.2024 г. ООО «Маркетплейс» неправомерно выставил нашему магазину (ID: 157156) денежные суммы за приезд курьера, а именно: 750 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 270686 от 30.06.2024 г.; 2250 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 348583 от 31.07.2024 г.; 3000 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 394997 от 31.08.2024 г.; 2250 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 433916 от 30.09.2024 г. По условиям работы, согласно договору № К-24581-05-2024 от 27.05.2024 г., ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» не использует услугу по организации курьерской доставки, отправления отгружает самостоятельно в пункт приема Мегамаркет по адресу: Санкт-Петербург, ул. Касимовская, д.7, что подтверждено в профиле компании (ID: 157156) ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» на сайте https://partner.megamarket.ru (Приложение №6). За все время работы на площадке «Мегамаркет» мы ни разу не пользовалось услугой по организации курьерской доставки, что подтверждается в профиле компании (ID: 157156) (Приложение №1, 2, 3, 4) и реестрами отгрузки, но, несмотря на это, ООО «Маркетплейс» регулярно выставляет ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» счета, в которые включена комиссия за приезд курьера, что подтверждается приложениями №6, 7, 8, 9.

Мы неоднократно обращалось в техподдержку «Мегамаркет» письменно и по телефону 8 (800) 700-62-76, чтобы урегулировать вопрос по неправомерному начислению комиссии за пользование услугой по организации курьерской доставки, а также к персональному менеджеру Маркочевой В.А., но никаких предложений по решению проблемы не получило. Обращение по вопросу о неправомерном начислении комиссии МСС-590493 открыто 01.08.2024 и до сих пор вопрос не решне, с наспо прежнему требуется оплата комиссии за приезд курьера, которая фактически, как сказано ранее, не осуществлялась. Согласно ч. 7.1 договора № К-24581-05-2024 от 27.05.2024 г. вознаграждение ООО «Маркетплейс» выплачивается за оказание Продавцу услуг, но, т.к. фактически услуга курьерской доставки ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» не была оказана, ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» не согласно оплачивать комиссию за такую услугу. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Комисс. сбор за жкх
Сбербанк

Почему Сбербанк снова стал брать комиссию за коммунальные услуги.? Я пенсионер. 11 сентября оплатила коммунальные у... Читать полностью

Когда Сбербанк начнёт проводить сделки по семейной ипотеки ?!
Сбербанк

У меня уже все готово к сделке и скоро закончится срок одобрения  Читать полностью

Блокировка перевода с карты на карту
Сбербанк

Добрый день. Был заблокирован перевод 50000 рублей с карты Сбербанка на карту Газпромбанка. Заблокирован также каби... Читать полностью

Когда банк начнёт выдавать Семейную ипотеку
Сбербанк

Когда банк начнёт выдавать Семейную ипотеку Читать полностью

Как получить вклад умершего?
Сбербанк

Умер отец моей дочери. Знаем точно с его родителями, что у него был вклад и зарплатная карта. Нотариусу ответил Сбе... Читать полностью

Потеряю ли я выплаченные проценты при досрочном закрытии вклада?
Сбербанк

Здравствуйте! Я открыла вклад "Лучший процент" с ежемесячным снятием процентов в июне 2024 на 6 месяцев. Сейчас хоч... Читать полностью

У меня заблокировали карту
Сбербанк

Как разблокировать ее помогите пожалуйста? Читать полностью

Выписка по счету старше пяти лет
Сбербанк

Здравствуйте, мне для судебного дела необходима выписка по счету старше пяти летХодил в офис, отправляли обращение,... Читать полностью

СберМегамарет (Мегамаркет) не рассчитывает продавцов и удерживают денежные средства
Сбербанк

проверьте подписанные мною акты и упд документы, так же я выплачивал мегамаркету какие-то долги отдельными платежка... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Комисс. сбор за жкх
Сбербанк

Почему Сбербанк снова стал брать комиссию за коммунальные услуги.? Я пенсионер. 11 сентября оплатила коммунальные у... Читать полностью

Когда Сбербанк начнёт проводить сделки по семейной ипотеки ?!
Сбербанк

У меня уже все готово к сделке и скоро закончится срок одобрения  Читать полностью

Когда банк начнёт выдавать Семейную ипотеку
Сбербанк

Когда банк начнёт выдавать Семейную ипотеку Читать полностью

У меня заблокировали карту
Сбербанк

Как разблокировать ее помогите пожалуйста? Читать полностью

Обнаружил что аккаунт заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте, вышло с приложения Купер, начал заново заходить и пишет что аккаунт заблокирован Читать полностью

Снижение ставки по ипотеке до 6%
Сбербанк

Здравствуйте. У меня есть действующая ипотека Господдержка. В июле 2024г родился второй ребёнок. С июля на Домклик... Читать полностью

Паспорт недействительный
Сбербанк

Зачем менять действительный паспорт? Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

Сбербанк заблокировал карты и счета моего 17-летнего сына, который остался без средств в другом городе! блокировка... Читать полностью

Как отказаться от обслуживания в банке?
Сбербанк

Почему Сбербанк навязывает услуги? У моего несовершеннолетнего сына(17 лет) счет и дебетовая карта. хотим закрыть и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доставка карты и установка приложения
Альфа-Банк

Я, Шмыгленко Людмила Никитична. Обратилась в ваш банк по поводу открытия счета для дальнейшего открытия вклада. Три... Читать полностью

сертификат озон положен ли

Здравствуйте. положен ли будет мне сертификат озон если я оформлю страховку осаго за 3100р? Читать полностью

Как получить выплату за отзыв
Альфа-Банк

Я написал отзыв,сайт его засчитал,но денег не получил  Читать полностью

Обсчитал банкомат Альфа банка
Альфа-Банк

Зачислено +24 000 ₽ вместо 34000 ₽Внесение наличных в банкомате22 сентября, 16:36КатегорияВнесение наличныхСчёт зач... Читать полностью

Не могу войти в приложение, приходят сообщения о задолжности
Альфа-Банк

когда то являлась Вашим клиентом, была дебетовая карта и кредитная на 20.000₽ закрыла кредитную картку год назад, и... Читать полностью

Как вернуть деньги, которые были оплачены в воздух !
Совкомбанк

Когда мы приехали в банк, мы запросили расчет по кредиту на 5 лет ! Без какого либо доп продукта и страхования жизн... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Попытка создания заявки на кредит

Я не была зарегистрирована на маркетплейсе. Регистрация прошла только сегодня, чтобы написать это обращение. Никако... Читать полностью

Сколько ждать открытия вклада?

Сегодня, 16.10.2024, через личный кабинет подал заявку на открытие вклада ТКБ на 91 день с бонусом 6000 руб. Затем... Читать полностью

Может ли банк оформить кредитную карту на старые паспортные данные?

Мошенники завладев моими данными и смс кодом от банка оформили через мой личный кабинет кредитную карту и списали 4... Читать полностью

Смена генерального директора
Альфа-Банк

Здравствуйте! Впервые столкнулись с такой ситуацией, что Альфа-банк затребовал личное присутствие в отделении банка... Читать полностью