Список вопросов

восстановить личный кабинет

17.10.2024 05:40
3
Альфа-Банк

Здравствуйте! после потери смартфона у меня нет доступа к моему личнему кабинету. Логин и пароль не помню. Доступ к симкарте привязаного к личному кабинету не имею. Нахожусь за пределами РФ. Как мне быть. Могу подвердить свою личность с помощю фото паспорта РФ (держав его рядом с лицом). Могу также подвердить через госуслуги. У меня есть симкарта РФ в Роумиге на свое имя. Подскажите как мне быть. Не могу оплачивать кредиты.  

обратный связь по почте:

studenttj@mail.ru

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Наплевательское отношение сотрудников банка
Альфа-Банк

Звонки псступают до сих пор по второму договору кредитной карты. Сотрудники между собой даже не могут общаться, до... Читать полностью

открытие расчетного счета с 08.10.24
Альфа-Банк

Я пытаюсь открыть расчетный счет уже больше недели. Дозвониться до руководителя невозможно. Банк, который раньше от... Читать полностью

У меня минусовой баланс,почему?
Альфа-Банк

У меня минусовой баланс на карте альфа банк,почему Читать полностью

17.10.2024 О банке
Некомпетентность сотрудников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь вашим клиентом с конца апреля 2023 года. Сегодня ваш замечательный банк во второй раз по свое... Читать полностью

Обман по акции Лето Инвестиций
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о работе банка. Ранее, в феврале 2024 г. у меня был открыт брокерский с... Читать полностью

Перевод на телефон.!
Альфа-Банк

Перевела деньги мужу на телефон а они уже больше суток не приходят Читать полностью

Недоволен обслуживанием
Альфа-Банк

Сиутация такая Примерно 19.09 я оьратился в отделение банка по такому вопросу. У меня 14 и 15 сентября были списан... Читать полностью

Альфа-банк не исполняет своих обещаний по акции Приведи друга
Альфа-Банк

26.07 я привела в офис банка друга, чтобы он по моей ссылке получил кредитную карту. Сотрудница Юлия несколько раз... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Вопрос по призу в игре
Альфа-Банк

Выпал приз в игре "Слово за слово" - 100 рублей за установку Alfa Pay и оплатить любую покупку на 500 руб.А как его... Читать полностью

Услуга "Выгодная ставка" по кредиту наличными
Альфа-Банк

Взяла кредит наличными 15 мая 2024г в Альфа-Банке в сумме 1048 000 руб на 60 месяцев (возникла сложная жизненная си... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека долгое рассмотрение документов
Альфа-Банк

Подал заявку на ипотеку через приложение 7.10.2024 по стандартной программе, т.к. зарплатный проект у меня в альфа... Читать полностью

Будьте Внимательны! Альфа-банк не информирует о платежах по льготному периоду кредитных карт
Альфа-Банк

Оформил карту "Год без %" чтобы сделать небольшой ремонт. Заранее заготовил список покупок, чтобы успеть заплатить... Читать полностью

Будьте Внимательны! Альфа-банк самовольно подключает услугу и не информирует о списаниях комиссий за страхование кредитных карт
Альфа-Банк

Оформил карту "Год без %" чтобы сделать небольшой ремонт. Заранее заготовил список покупок, чтобы успеть заплатить... Читать полностью

Проблемы с выплатой вознаграждения за рекомендацию
Альфа-Банк

Отправила другу ссылку на оформление дебетовой карты. Курьер в назначенное время привез карту, далее через 2 недели... Читать полностью

Одни ошибки и препятствия
Альфа-Банк

Вчера мне доставили карту, сразу зайти в интернет-банк не смогла, были какие-то проблемы с моей старой карточкой, о... Читать полностью

Добрый вечер, купила страховку по ипотеке, было написано с кешбеком , но его так и не начислили, написано по этой операции нет кешбека
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/webview/insurance/order/realty/mortgage/ нет кешбека по этой операции Читать полностью

АльфаБанк меня обманул
Альфа-Банк

Здравствуйте я получила карту альфа банка , получила ее по ссылке, совершила покупки , а бонус 500 руб я так и не п... Читать полностью

Возврат денег альфа онли
Альфа-Банк

когда вы сможете решить вопрос? Читать полностью

Проблема с ипотекой ижс
Альфа-Банк

Добрый день. Сталкиваемся с тем, что сотрудник банка присылает нам шаблон договора по форме банка, где нет данных б... Читать полностью

Невозможность закрыть счет и вывести деньги
Альфа-Банк

10.07.2024 получил деньги с продажи криптовалюты и на следующий день мне заблокировали карту и приложение, без звон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закроет ли банк долг семье погибшего в СВО?
Совкомбанк

Супруг погиб на СВО. Был кредит в банке Восточный. Теперь долг перешел в Совкомбанк. Закроет ли банк долг? Читать полностью

17.10.2024 О банке
Исправить ошибку Робота банка (т.е. дату первого платежа)
ВТБ

Объсните мне, как ваш РОБОТ может так срабатывать на график платежей? Банковские работники оповещают что если я взя... Читать полностью

Наплевательское отношение сотрудников банка
Альфа-Банк

Звонки псступают до сих пор по второму договору кредитной карты. Сотрудники между собой даже не могут общаться, до... Читать полностью

Бонус за оформление карты

На какую сумму я должна совершить первую операцию по полученной карте для получения бонуса?В разделе заявки до сих... Читать полностью

открытие расчетного счета с 08.10.24
Альфа-Банк

Я пытаюсь открыть расчетный счет уже больше недели. Дозвониться до руководителя невозможно. Банк, который раньше от... Читать полностью

У меня минусовой баланс,почему?
Альфа-Банк

У меня минусовой баланс на карте альфа банк,почему Читать полностью

17.10.2024 О банке
почему тратите время людей понапрасну?
Совкомбанк

оставил на официальном сайте банка заявку на рефинансирование кредита в другом банке. Позвонил специалист и очень д... Читать полностью

Взломали сайт Госуслуг.

Мошенники взломали сайт Госуслуг. Каждый день приходят уведомления, сообщения от банков, МФО о том, что мне одобрен... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Скажите пожалуйста пояснения нужно предоставить только на входящие переводы? Или на исходящие т... Читать полностью

Снизили последний платеж
Т-Банк

Здравствуйте! Нет опции ответить на Ваш неверно-смешной ответ! Интересная арифметика у Вашего банка! В Росбанке пос... Читать полностью