Список вопросов
Ответ дан

почему тратите время людей понапрасну?

17.10.2024 08:43
3
Совкомбанк

оставил на официальном сайте банка заявку на рефинансирование кредита в другом банке. Позвонил специалист и очень долго собъяснял условия рефинансирования (что надо каждый месяц 4 покупки совершить, на общую сумму 10 тыс.), потом собирал мои персональные данные, затем второй специалист позвонил и попросил направить документы, которые содержат данные по кредиту и также озвучил условия рефинансирования. На все ушло 30 минут. Зачем спрашивать данные паспорта, если совкомбанк до этого требует дать согласие на получение всех персональных данных с помощью госуслуг? Позвонил третий специалист, и сказал, что моя заявка одобрена и мне надо подойти в офис совкомбанка и получить карту халва и конечно же в третьий раз услышал условия рефинансирования. На завтрашний день подошел в офис, мне сказали, что анкета есть, но его не видно и мне сказали, что заявку надо заново заполнять и ждать одобрения. Это как понимать? Зачем мучать людей? Почему так долго собирали персональные данные? Люди, не советую связываться с данным банком

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Мошенники, не отдают деньги
Совкомбанк

2 месяца не дают закрыть счёт и не отдают деньги  Читать полностью

17.10.2024 О банке
Заблокировали счет и дбо
Совкомбанк

После вчерашнего вопроса пришло смс карта *9386 выпущена прийдя в банк с паспорт мне сказали ждать до 2 недель и ре... Читать полностью

Решить вопрос по карте халва,
Совкомбанк

Я Тлягулов Артур Наилевич 31.05.2023 оформил автокредит с условием пользования картой халва, в сентябре 2024 года... Читать полностью

Как разблокировать номер счета
Совкомбанк

Неделю назад был взят кредит. Денежные средства поступили на карту Совкомбанк. Вечером хотели снять сумму пришло у... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Не предоставление мотивированного ответа на конкретные вопросы
Совкомбанк

Где находится офис в котором работают люди имеющие возможность реально принимать решения реализовывать их,? Читать полностью

какой фактический контакт для общения с сотрудниками банка а не коллцентром?
Совкомбанк

какой фактический контакт для общения с сотрудниками банка а не коллцентром? Читать полностью

17.10.2024 О банке
Открыли счета без моего ведома
Совкомбанк

Добрый день! Обнаружила на сайте налог.ру , что за мной числится 2 счета в Совкомбанке, которые в данном банке я не... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Закроет ли банк долг семье погибшего в СВО?
Совкомбанк

Супруг погиб на СВО. Был кредит в банке Восточный. Теперь долг перешел в Совкомбанк. Закроет ли банк долг? Читать полностью

17.10.2024 О банке
СовКомБанк изменил алгоритм входа в интернет-банк
Совкомбанк

Спасибо за ответ. Однако никакой конкретики я в нём не увидел. Да - удобнее, в т.ч. для мошенников! А вот верить в... Читать полностью

Возврат страховки!!!
Совкомбанк

21 сентября оформлял автокредит в автосалоне в г.Альметьевск, добавив разные коробки, страховку и тд. 24 сентября п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как забрать деньги из Совкомбанка?
Совкомбанк

Я, Нилов Михаил Борисович, находясь в Москве, решил воспользоваться своими деньгами, находящимися на вкладе в сов... Читать полностью

Вернуть процентную ставку по кредиту
Совкомбанк

Добрый день. 15.10 обнаружила, что мне увеличили сумму ежемесячного платежа по автокредиту в одностороннем порядке... Читать полностью

Незаконное требование страхования от СВяо
Совкомбанк

Я заключила Ипотечный договор с ПАО «Совкомбанк», в день проведения сделки меня вынудили дополнительно приобрести с... Читать полностью

Жалоба на руководителя офиса банка и на сотрудницу
Совкомбанк

11.10.24 обратились в офис банка по адресу г. Казань, ул Ямашева 82. Финансовый Консультант Сугаюпова Арина Радиков... Читать полностью

Списали деньги без уведомления, под покровом ночи 1500 руб.
Совкомбанк

Списали деньги 1500 руб. С халвы. Без уведомления в мой адрес. На почту пришёл чек от Триколор. Пробовал вернуть, о... Читать полностью

Оператор, Дарья Косицина
Совкомбанк

Суть в чем, недавно стал клиентом Совкомбанка.Была дана подписка Халава 10 на месяц бесплатно. Отменил через нескол... Читать полностью

рефинансирование по телефону)
Совкомбанк

отправила,когда ответ придёт? Читать полностью

Свидетельство о наследстве
Совкомбанк

В июне обратился в отделение банка (г.Екатеринбург, ул.8 марта 13) с свидетельством о праве на наследство. Специали... Читать полностью

рефинансирование по телефону)
Совкомбанк

Звонит в вотсапп с личного номера девушка Оксана предлагает рефинансирование,так же пропила в вотсапп отправить ей... Читать полностью

Кэшбек при оплате по QR коду своими средствами через СБП
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня, 15 октября 2024 года, в 17.20 по Москве дозвонилась на горячую линию Совкомбанка по номеру 8... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенники, не отдают деньги
Совкомбанк

2 месяца не дают закрыть счёт и не отдают деньги  Читать полностью

17.10.2024 О банке
Где мои деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день.Мне пришло смс с предложением написать 2 отзыва и оплатой 1500руб за каждый отзыва о Альфа б... Читать полностью

Увеличился осн. долг
Т-Банк

После того, как я Вам написал на меня спам звонки от Вашего банка обрушились. Читать полностью

17.10.2024 О банке
Не вернули комиссию за неоказанную услугу.
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте! Мне не вернули комиссию за неоказанную услугу Онли. Списание за сентябрь обнаружила в октябр... Читать полностью

Как долго рассматривают обращения
Сбербанк

Здравствуйте, а как долго ждать этого ответа? Банком уже нарушены все сроки, вопрос элементарныйТребую ответ незаме... Читать полностью

Блокировка Сбера Онлайн
Сбербанк

Мария, решение моего вопроса очень тяжелое? Ни звонка, ни чего от вас я до сих пор не получил  Читать полностью

Заблокировали счет и дбо
Совкомбанк

После вчерашнего вопроса пришло смс карта *9386 выпущена прийдя в банк с паспорт мне сказали ждать до 2 недель и ре... Читать полностью

Проблема с счетами !
Альфа-Банк

Когда 4 месяц 15 раз я писал звонил вам ни какой ответ нет до сих пор  Читать полностью

17.10.2024 О банке
Решить вопрос по карте халва,
Совкомбанк

Я Тлягулов Артур Наилевич 31.05.2023 оформил автокредит с условием пользования картой халва, в сентябре 2024 года... Читать полностью

касса на автозаводской
Альфа-Банк

есть касса на автозаводской? Читать полностью