Здравствуйте!
Сегодня (12.10.2024) в мне заблокировали карты Альфа банка, приложение и онлайн-банк.
Заблокировали после того как я пытался перевести деньги с кредитки по номеру телефона, а потом карты.
Потом пришла смс о блокировке
У меня кредит, который надо гасить и разные покупки привязаны к дебетовой карты.
Я нахожусь за границей и придти в офис банка не могу.
Звонила в службу поддержки, мне сказали что нужно обязательно личное присутствие.
Кодовое слово не помню.
Помогите пожалуйста решить данный вопрос.
Я на связи по электронной почте или в мессенджерах
Заранее спасибо!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомКак открыть вклад с помощью промокода ? Читать полностью
Месяца 2 назад банкомат отказал в выдаче денег. После обращения в отделение банка по адресу:г.Тула, пр. Ленина 54А,... Читать полностью
Ответ ещё не дан, только статус о том, что вопрос принят к рассмотрению Читать полностью
Почему мой отзыв так и не зачли? Я уже просто не знаю какие подробности можно добавить . И даты написала и скрины о... Читать полностью
Заблокировали доступ к личному кабинету. Деньги забрать не могу. Приложение пишет обратитесь в отделение банка, но... Читать полностью
20 сентября 2024 года в адрес АО «Альфа-банк» поступило заявление от 12.09.2024, исполнительный лист серии ФС № 041... Читать полностью
Добрый день!17.10.24 г. обратилась в ДО "Киевское шоссе" г. Москва по вопроса обмена валюты. Администратор ДО мне с... Читать полностью
каков примерно срок рассмотрения ? Читать полностью
Добрый деньужасный сервис у Альфа банка17 сентября я написала запрос в альфа банк. Мне обещали ответить сначала в т... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Есть какая-то информация? Читать полностью
Здравствуйте! после потери смартфона у меня нет доступа к моему личнему кабинету. Логин и пароль не помню. Доступ к... Читать полностью
Подал заявку на ипотеку через приложение 7.10.2024 по стандартной программе, т.к. зарплатный проект у меня в альфа... Читать полностью
Оформил карту "Год без %" чтобы сделать небольшой ремонт. Заранее заготовил список покупок, чтобы успеть заплатить... Читать полностью
Оформил карту "Год без %" чтобы сделать небольшой ремонт. Заранее заготовил список покупок, чтобы успеть заплатить... Читать полностью
Отправила другу ссылку на оформление дебетовой карты. Курьер в назначенное время привез карту, далее через 2 недели... Читать полностью
Вчера мне доставили карту, сразу зайти в интернет-банк не смогла, были какие-то проблемы с моей старой карточкой, о... Читать полностью
https://www.banki.ru/webview/insurance/order/realty/mortgage/ нет кешбека по этой операции Читать полностью
Здравствуйте я получила карту альфа банка , получила ее по ссылке, совершила покупки , а бонус 500 руб я так и не п... Читать полностью
когда вы сможете решить вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали счет по пунктам 4.5 ,4.9 УКБО. Мне не говорят точную причину блокировки, просто заб... Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промокода ? Читать полностью
Я нажал на кнопку "Заказать карту" и ничего не превещало беды ,но в карте мне отказали и сразу же подключили мне с... Читать полностью
Сын участник СВО с ранением находится в госпитале. Хочет заказать на мать дополнительную карту для пользования его... Читать полностью
Месяца 2 назад банкомат отказал в выдаче денег. После обращения в отделение банка по адресу:г.Тула, пр. Ленина 54А,... Читать полностью
Много лет назад брала кредит в ВТБ. Все исправно платила, но потом попала в аварию, сломала ногу и была много месяц... Читать полностью
Ответ ещё не дан, только статус о том, что вопрос принят к рассмотрению Читать полностью
21 сентября оформлял автокредит в автосалоне в г.Альметьевск, добавил сотрудник разные коробки, страховку и тд. 24... Читать полностью
После заявки о закрытии расчетного счета, закрыли его в течении нескольких дней, не предупредив о том что доступа к... Читать полностью
Здравствуйте, на днях оформили автокредит в магнитогорске в автосалоне Сильвер притяжение по адресу ул. советов . н... Читать полностью