Список вопросов

Противоречия в условиях кредитного договора и повышение процентной ставки

18.10.2024 08:51
11
Сбербанк

Год назад я оформила ипотеку на строительство дома с господдержкой.
В договоре содержатся противоречивые условия, которые ввели меня в заблуждение.

В пункте 4 договора указано, что документы на право собственности на объект недвижимости должны быть предоставлены в течение 12 месяцев с момента заключения договора, иначе процентная ставка по кредиту может быть увеличена.
Однако в пункте 22 говорится, что документы должны быть предоставлены до 22 августа 2026 года, что создаёт неясность в сроках выполнения обязательств.

За несколько недель до окончания действия пакета «ДомКлик Плюс» банк присылал мне SMS-уведомления с напоминанием о необходимости продления пакета, и что в случае его непродления процентная ставка будет увеличена.
Однако никаких уведомлений о необходимости предоставления документов на право собственности на дом, как указано в пункте 4, я не получала и не была об этом информирована, что также вызывает вопросы относительно корректности выполнения банком своих обязательств.
При этом я опиралась на срок, указанный в пункте 22 договора, как на основное условие.

Хочу отметить, что необходимые документы уже загружены.

Я добросовестно исполняю все условия договора, включая продление пакета «ДомКлик Плюс», и считаю, что повышение процентной ставки произошло несправедливо.

Прошу пересмотреть данное решение и вернуть прежнюю процентную ставку по кредиту. В противном случае я буду вынуждена обратиться в надзорные органы для защиты своих прав.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему сбербанк берет вознаграждение за ЖКХ,оплата автоплатеж
Сбербанк

Почему сбербанк берет вознаграждение за оплату ЖКХ, я пенсионер ,у меня автоплатеж? Читать полностью

Ошибка при выпуске карты, обратитесь в отделение банка
Сбербанк

АКТ1Все началось с того что 1 мою карту заблокировали, хотя этого я не сделал, а когда попросил предоставить информ... Читать полностью

Поручитель по ипотеке выход
Сбербанк

Добрый деньЗнакомый брал ипотеку и попросил на время строительства квартиры (долевое строительство) стать поручител... Читать полностью

На каком этапе этапе лимиты по семейной?
Сбербанк

вы не ответили ни на один вопрос..  Читать полностью

18.10.2024 О банке
Взял автокредит проконсультировался с оператором сказали машину примут в залог из Японии по СТС и ПТС но когда сдал потребовали договор купли продажи Которого нету я же специально узнавал сказали все будет ок машину примут Как быть обманули значит
Сбербанк

Спасибо большое за помощь залог приняли спасибо ещё раз  Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Здравствуйте. Проблема следующая: процедура банкротства завершена 08 октября 2024г. со списанием всех задолженносте... Читать полностью

Мегамаркет неправомерно начисляет комиссию за неоказанные услуги
Сбербанк

Мария, не подскажите сколько нам еще ждать? Сроки измеряются в днях или месяцах? Мы ожидаем с июля.  Читать полностью

Перевыпуск карты.
Сбербанк

Добрый день. Заказал перевыпуск дебетовой карты 15/10/2024. Очень обрадовался, когда увидел срок выпуска и доставки... Читать полностью

Неисполнение исполнительного листа
Сбербанк

Добрый день!03.10.2024 в Приморское отделение Сбер (г.Владивосток) было подано заявление о принятии исполнительного... Читать полностью

Восстановление доступа к системе дбо
Сбербанк

У меня открыты лицевые счета, кредитная карта и брокерский счет.  Однако, в феврале 2024 года, банк ввёл ограничени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поручитель по ипотеке выход
Сбербанк

Добрый деньЗнакомый брал ипотеку и попросил на время строительства квартиры (долевое строительство) стать поручител... Читать полностью

Взял автокредит проконсультировался с оператором сказали машину примут в залог из Японии по СТС и ПТС но когда сдал потребовали договор купли продажи Которого нету я же специально узнавал сказали все будет ок машину примут Как быть обманули значит
Сбербанк

Спасибо большое за помощь залог приняли спасибо ещё раз  Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Здравствуйте. Проблема следующая: процедура банкротства завершена 08 октября 2024г. со списанием всех задолженносте... Читать полностью

Мегамаркет неправомерно начисляет комиссию за неоказанные услуги
Сбербанк

Мария, не подскажите сколько нам еще ждать? Сроки измеряются в днях или месяцах? Мы ожидаем с июля.  Читать полностью

Неисполнение исполнительного листа
Сбербанк

Добрый день!03.10.2024 в Приморское отделение Сбер (г.Владивосток) было подано заявление о принятии исполнительного... Читать полностью

Меняются суммы взыскания
Сбербанк

Здравствуйте. Почему у меня меняются суммы взыскании. Была одна сумма, я платила, осталось 5300 сегодня ложу 9500.... Читать полностью

Терминал эквайринга
Сбербанк

Здравствуйте!По какой-то неведомой причине один из терминалов эквайринга в организации настроили так что утро у кас... Читать полностью

Каковы условия программы долгосрочных сбережений, если я действующий пенсионер?
Сбербанк

Нет. Я хочу положить 36000.И по обещаниям менеджеров банка в конце марта 2025 г. Снять 72000. Возможно ли это? Или... Читать полностью

Почему не разблокируют приложения сбербанк онлайн после банкротства???
Сбербанк

Сегодня 5-й день. Пока еще все заблокировано. Читать полностью

заявление на изм. перс. данных
Сбербанк

Добрый день, Мария. Помогите в данной ситуации, пожалуйста. Направил заявление (форма 01-Ф) на изменение своих перс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему умалчивают о комисси банка, у меня тариф 0 за обслуживание
Альфа-Банк

Хотел рассказать как с меня а именно с юр лица удержали комиссию 25 тр 08.10.2024г, хотя при оформлении р/сч специ... Читать полностью

Повышение ставки по кредиту в ДВА РАЗА
Совкомбанк

Нет, ваши сотрудники ничего не сообщили) не делайте дураков из людей. Поднимите записи разговоров и увидете, что о... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Почему сбербанк берет вознаграждение за ЖКХ,оплата автоплатеж
Сбербанк

Почему сбербанк берет вознаграждение за оплату ЖКХ, я пенсионер ,у меня автоплатеж? Читать полностью

Не хотят выводить сердства в другой банк ссылаясь п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9.
Т-Банк

Сказали что я смогу закрыть счет и вывести средства только в главном офисе Читать полностью

Нет реакции на обращение SD-117740.

По вашей рекомендации от 09.10.2024г. мной был создан новый запрос в службу техподдержки: SD-130131 от 11.10.2024г.... Читать полностью

удаление личной информации

Как удалить профиль, всю личную информацию и отозвать согласие на обработку персональных данных?  Читать полностью

Ошибка при выпуске карты, обратитесь в отделение банка
Сбербанк

АКТ1Все началось с того что 1 мою карту заблокировали, хотя этого я не сделал, а когда попросил предоставить информ... Читать полностью

Поручитель по ипотеке выход
Сбербанк

Добрый деньЗнакомый брал ипотеку и попросил на время строительства квартиры (долевое строительство) стать поручител... Читать полностью

Списывают все деньги под смециальным кодом(100%)
Т-Банк

Списываю деньги приходящие под спец.кодом. Читать полностью

18.10.2024 О банке
На каком этапе этапе лимиты по семейной?
Сбербанк

вы не ответили ни на один вопрос..  Читать полностью

18.10.2024 О банке