77
Добрый день. Я являюсь представителем ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия». Начали работу на площадке «Мегамаркет» в июне, по системе FBS. Товары отгружаем самостоятельно в ППО. Несмотря на это счетах-фактурах № 270686 от 30.06.2024 г., № 348583 от 31.07.2024 г., № 394997 от 31.08.2024 г., № 433916 от 30.09.2024 г. ООО «Маркетплейс» неправомерно выставил нашему магазину (ID: 157156) денежные суммы за приезд курьера, а именно: 750 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 270686 от 30.06.2024 г.; 2250 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 348583 от 31.07.2024 г.; 3000 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 394997 от 31.08.2024 г.; 2250 руб. 0 коп. в счете-фактуре № 433916 от 30.09.2024 г. По условиям работы, согласно договору № К-24581-05-2024 от 27.05.2024 г., ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» не использует услугу по организации курьерской доставки, отправления отгружает самостоятельно в пункт приема Мегамаркет по адресу: Санкт-Петербург, ул. Касимовская, д.7, что подтверждено в профиле компании (ID: 157156) ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» на сайте https://partner.megamarket.ru (Приложение №6). За все время работы на площадке «Мегамаркет» мы ни разу не пользовалось услугой по организации курьерской доставки, что подтверждается в профиле компании (ID: 157156) (Приложение №1, 2, 3, 4) и реестрами отгрузки, но, несмотря на это, ООО «Маркетплейс» регулярно выставляет ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» счета, в которые включена комиссия за приезд курьера, что подтверждается приложениями №6, 7, 8, 9.
Мы неоднократно обращалось в техподдержку «Мегамаркет» письменно и по телефону 8 (800) 700-62-76, чтобы урегулировать вопрос по неправомерному начислению комиссии за пользование услугой по организации курьерской доставки, а также к персональному менеджеру Маркочевой В.А., но никаких предложений по решению проблемы не получило. Обращение по вопросу о неправомерном начислении комиссии МСС-590493 открыто 01.08.2024 и до сих пор вопрос не решне, с наспо прежнему требуется оплата комиссии за приезд курьера, которая фактически, как сказано ранее, не осуществлялась. Согласно ч. 7.1 договора № К-24581-05-2024 от 27.05.2024 г. вознаграждение ООО «Маркетплейс» выплачивается за оказание Продавцу услуг, но, т.к. фактически услуга курьерской доставки ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» не была оказана, ООО «ИЦ «Гуманитарная Академия» не согласно оплачивать комиссию за такую услугу.
Здравствуйте!
Уточню информацию по вашей ситуации у коллег из Мегамаркета, и вернусь с комментарием. Пожалуйста, ожидайте
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью
спрошлого года ответа нет! Читать полностью
А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство? Читать полностью
прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью
Хорошо. Спасибо! Читать полностью
Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью
Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью
В 2011г был открыт валютный счет на дочь. Сейчас она хочет снять эти деньги. (дочери 16 лет). Как она может это сде... Читать полностью
Баскаков С. О. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью
Добрый день!В рамках оформления полиса ОСАГО с партнером "Согласие" не могу полчить бонусный сертификат на Ozon. По... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью