Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть списанные деньги за программу услугу,которую не подключал сам и не пользовался?

Добрый вечер! 

 

Газпромбанк списал денежные средства 2990 за премиальную карту которая ранее являлась бесплатной. Поясню,являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка,предложили сделать карту премиального клиента в начале 2024 года вроде,карта позиционировалась бесплатной. Данной картой я не расплачивалась,была просто запасной,закидывала туда маленькие накопления (2-3 тыс)И вот в сентябре 2024 года поменяли условия карт,и в одностороннем порядке установили премиальные условия, пользование картой стало платное при невыполнении условий. Естественно,я не пользуюсь данной картой,висит в приложении(сама карта где то лежит,не пользованная ни разу) да и ладно "кушать не просила",и вот списали деньги у меня 2990 рублей. Т е меня не уведомив,что условия держателя меняются,что будет платное обслуживание. Я не пользуясь ни разу этими премиальными услугами и должна заплатить 2990???

Согласие на подключение данной услуги я не давала, в одностороннем порядке подключили премиум какой то и списали деньги!

Просьба помочь вернуть списанные денежные средства.Писала обращение в банк,ответ в приложении меня просто убил,вернуть невозможно,т к вами не выполнены условия данного тарифа. 

Простите,я не подключала никакие привилегии и не была надлежащим образом уведомлена о том,что карта теперь будет платной. Я бы тут же ее закрыла и забыла про нее. И что важно,я не пользовалась ни одной привилегией,картой вообще не пользовалась. Считаю это нарушением прав!

Приведу в пример нормальный Т банк,где подключение Про или Премиум идёт только с согласия клиента и если прошел срок,месяц бесплатный например списывается сумма за пользование. Тут все понятно и чисто и прозрачно. Но что устроил Газпромбанк,это ужас. Мне жизненно необходимо вернуть эти деньги!

 

 

Здравствуйте!

Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Одобрен кредит или нет

Почему здесь у вас на сайте написано, что мне одобрен кредит в банке русский стандарт, а когда я подавала заявку на... Читать полностью

Полис ОСАГО бумажный вариант

Здравствуйте!При оформлении полиса был ошибочно указан адрес электронной почты, поэтому полис не пришёл. Подскажите... Читать полностью

1000 банкимани за друга

Здравствуйте. Отправила ссылку другу, он по ней оформил страховку. Прошло уже чуть больше недели. 1000 банкимани до... Читать полностью

Долгая проверка отзывов и спам

Как я уже написал вам тут, письмо было отправлено ранее, также как и сылки на отзывы в комментарии. И вижу, что спа... Читать полностью

Не законный начисления штрафов от Т БАНКА по автокредиту

бывший тинкоф банк начислил штрафы не законно.  Читать полностью

мнение об организации ООО НКБ

Добрый день! Подскажите свое мнение об этой компании? насколько она надежна: ООО «НКБ» предлагает весь спектр услуг... Читать полностью

Почему в вопросе клиента на этом сайте публикуются персональные данные физического лица

В вопросе были указаны мои персональные данные, которые сайт опубликовал открыто. Как удалить эту информацию в воп... Читать полностью

Как сделать спортивную страховку на соревнования?

Как сделать спортивную страховку на соревнования? Читать полностью

Открытие вклада в банке Уралсиб

Я оставляла заявку на сайте на открытие вклада в банке Уралсиб 13.01.2025. Есть промокод в заявке. Актуальна ли эта... Читать полностью

Как взять автомобиль в лизинг после банкротства

Как взять авто в лизинг после банкротства Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где посмотреть отзывы которые я оставил?

Где посмотреть отзывы которые я оставил? Читать полностью

Здравствуйте хотел в

Здравствуйте хотел бы взять кредит или займа Читать полностью

отправленые заявки

отправленые заявкт Читать полностью

Найти отзыв.

Здравствуйте я оставлял отзыв о банке подскажите пожалуйста где я могу его найти ? Читать полностью

как узнать мой балы

как узнать мой балы Читать полностью

Здравствуйте, покупал сегодня страховку Осаго, не пришёл промокод на 1000 рублей топлива на Газпроме.

Что делать? Читать полностью

как оставить отзыв

как оставить отзыв Читать полностью

Справка об отсутствии задолженности по кредиту

Добрый день! Скажите, пожалуйста, имеет ли юридическую силу справка об отсутствии задолженности по кредиту без физи... Читать полностью

ОСАГО

Здравствуйте, оплатил полис ОСАГО, полис на почту не пришёл, почему? Читать полностью

кошелёк...........

Как пополнить кошелёк в личном кабинете?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк аферист и хамлюга гюнанлые аферисты
Т-Банк

Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Не дают создать новую карту. Ограничили дистанционное обслуживание совершенно необоснованно
Т-Банк

Вы можете объяснить в чем дело ?  Читать полностью

Банк котрый считал всегда самым лучшим
Т-Банк

Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Списание за обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформила карту по реферальной ссылке. Вчера 22.01.2025 ходила в офис банка забирать карту. Вместе с н... Читать полностью

кэшбэк на Валдберисе
ВТБ

как оплатить покупку на Валдберисе картой втб, чтобы получить кэшбэк 10%?  Читать полностью

Заблокировали карту, и не выводят деньги
Т-Банк

Сагателян Элина Кимиковна 24.10.2008 Читать полностью

23.01.2025 ОСАГО
Карта Москвича выданные банком ВТБ
ВТБ

Добрый деньСтолкнулись с такой проблемой : при заказе выписки счетов с налогой числится открытым счет в ВТБ , никак... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, можете подсказать пожалуйста, какие отзывы по альфа банку у меня одобрены, чето вообще непонятно. Бан... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет в первый же день
Совкомбанк

Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Оспаривание операций
Т-Банк

Скажите пожалуйста,а почему банк сразу не блокирует сомнительные операции, если уже известно какие именно? В другом... Читать полностью

23.01.2025 Другое