❓ Заблокированы карты.

Список вопросов

Заблокированы карты.

Дистанционное обслуживание

22.10.2024 19:48

Сбербанк

Автор

user2012593

г Якутск

Я являюсь зарплатным клиентом. Пользуюсь Сбер премьер.

Заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказали в перевыпуске и оформлении новой карты (компрометация данных).

Возможно из-за переводов физ.лицам., это произошло из-за онлайн казино, пополнение игрового аккаунта. Но, сейчас все аккаунты удалены и я уже не играю. Осознаю совершенную ошибку. Гарантирую больше не совершать таких ошибок. Очень прошу решить вопрос, так как всю жизнь пользуюсь услугами Сбербанка и все мои зачисления зарплаты и пособия идут на карту сбербанк. Еще кредитные обязательства, ипотека очень не удобно платить.

Помогите пожалуйста решить этот вопрос. Очень надеюсь на вашу помощь, скоро заработная плата будет перечисляться.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1242 Отделений 422

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не могу перевыпустить карту сбербанк из-за компрометации

ПРЕТЕНЗИЯ29.08.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью

22.10.2024 Иные вопросы

Нарушили условия акции 3 раза, не выплатив обещанный кэшбэк

Здравствуйте, как и обещал, направил жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк с просьбой рассмотреть данную ситуацию Читать полностью

22.10.2024 Дистанционное обслуживание

Здравствуйте, у вас в банке с сегодняшнего дня приостановили выдачу арктической ипотеки, на ижс и покупку земельного участка, с чем это связано и будет ли в дальнейшем выдаваться такая ипотека?

Арктическая ипотека. Читать полностью

22.10.2024 О банке

Сберпрайм+ .........

Подключил сберпрайм+, а деньги за уведомление все равно списывают. Почему так происходит? Читать полностью

22.10.2024 Иные вопросы

Проблема с поддержкой "МегаМаркет" и пропажей моего заказа

Здравствуйте! У меня есть карта сбербанка, я подписчик "Сберпрайм", активно пользуюсь купером и делаю регулярные по... Читать полностью

22.10.2024 Иные вопросы

заблокировали аккаунт

заказ делал год назад, номера заказа не осталось, тогда в поддержке мне ничего не ответили Читать полностью

22.10.2024 Другое

заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн

Добрый день!Мне заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн. Не могу дозвониться в Сбер, т.к. нахожусь заграницей. Никак... Читать полностью

22.10.2024 Дистанционное обслуживание

Не переводят бонусы сберспасибо в рубли

Почему нельзя перевести из приложения сберспасибо бонусы в рубли уже второй месяц? Читать полностью

22.10.2024 Другое

Экспертиза денежных средств

Здравствуйте, как узнать о результатах экспертизы купюр сданных 08.10.2024? Сдала 3 пятитысячные купюры в Сбербанк... Читать полностью

22.10.2024 Иные вопросы

Молодежная дебетовая карта

Подскажите пожалуйста,при оформлении дебетовой молодежной карты моему ребенку предложили выбрать дизайн карты беспл... Читать полностью

22.10.2024 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Нарушили условия акции 3 раза, не выплатив обещанный кэшбэк

22.10.2024 Дистанционное обслуживание

заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн

22.10.2024 Дистанционное обслуживание

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, как я могу получить официальный ответ на свой вопрос?? Мне написать жалобу в Сбербанк и отправить почтой? Привезти комплект всех документов в офис? Я уже получила письмо с ответом из ЦБ, что долга нет.сколько ждать?

В приложении "висит" недействительный кредит! Невозможно провести никаких займов. Отказы сбербанка из за фиктивного... Читать полностью

22.10.2024 Дистанционное обслуживание

Заблокировали карту по 115 фз

Здравствуйте, я хочу обратиться к вам с просьбой о помощи, год назад Я продал по ошибке молодости свою карту другом... Читать полностью

22.10.2024 Дистанционное обслуживание

Выписка по движению денежных средств по карте.

Мне нужна выписка банка по движению денежных средств банковской карты за период с августа 2016 года по 30 декабря... Читать полностью

22.10.2024 Дистанционное обслуживание

Разблокировка после 161 фаз

Снова здравствуйте, я ожидаю Читать полностью

22.10.2024 Дистанционное обслуживание

Заблокировали карты