Список вопросов
Требуется уточнение

никто не читает мои сообщения !

20.10.2024 22:37
25
Совкомбанк
Автор
user-761319665136
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Нижневартовск

В отчете за сетябрь 24года расход равен 52000 руб . я ориентируюсь по отчету расходы . Оказывается есть какой то другой ,тайный отчет , по которому надо ориентироватся. Про тайный отчет я не знал . Банк мне не обьяснил какой отчет смотреть . Всзязи с этим были нарушены условия акции ,не умышленно ,по вине банка . Банк повысил мне платеж с 43 до 51 тыс.руб . 51 тыс. возможности на 7000руб платить больше нет . Прошу реструкторизацию авто кредита !

номер договора 10039330783

Уважаемый Клиент! 

Благодарим за обращение. 

При оформлении договора в рамках программы «Автокредит с Халвой» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Согласно подписанному Вами заявлению Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора: "Настоящим, Я ознакомлен с Паспортом Акции «Автокредит с Халвой», понимаю, что Акция предусматривает установление по Договору процентной ставки, предусмотренной акционной программой кредитования с даты оформления Договора до дня полного погашения суммы задолженности, при соблюдении условий, указанных в Паспорте Акции, размещенном на сайте Банка https://sovcombank.ru/ , а именно: совершение в течение срока действия кредита в каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» 5 (пяти) и более расходных операций на общую сумму от 10 000 (Десяти тысяч) рублей в любых торгово-сервисных предприятиях за счет собственных и/или заемных средств ." После оформления кредитного договора Вам было направлено смс - сообщение: "Вам акция АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ. Скидка -6% год, если делать по ХАЛВЕ от 5 покупок в мес. на общую сумму от 10000 на всём сроке кредита ".

В периоды с 20.08.2024 по 19.09.2024 и с 20.09.2024 по 19.10.2024, указанное условие не было выполнено Вами, так как совершено покупок на меньшую сумму.

Основания для снижения процентной ставки у Банка отсутствуют. 

На текущий день в рамках Вашего обращения на горячую линию было принято заявления на проведение реструктуризации договора. Для рассмотрения данного варианта с Вами свяжутся наши коллеги. Просим ожидать звонка.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Неправомерно повысили ставку по ипотечному кредиту
Совкомбанк

Вы даже в публичном поле врете в ответах. Скриншоты в переписке были, что банк отклоняет операции. Очень много опер... Читать полностью

Пропали деньги
Совкомбанк

Здравствуйте! 18.10.24 примерно в 20:20 пытались пополнить карту халва через банкомат Сбербанка. Положив деньги в к... Читать полностью

никто не читает мои сообщения !
Совкомбанк

Почитайте мое сообщение пожалуйста ! Я знаю что я нарушил . Вот выдержка ,Про тайный отчет я не знал . Банк мне не... Читать полностью

Без моих ведома и воли открыли текущий счёт
Совкомбанк

Обнаружил в своем личном кабинете ФНС открытый 09.10.2024 г. в вашем банке текущий счёт номер 40817810950184776956.... Читать полностью

Что делать если просто так заблокировали счета и карты?
Совкомбанк

Здравствуйте, ситуация сюр, взяли в кредит с женой 500 000 рублей ( не хатало на покупку машины) , эти деньги лежал... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Палить из пушки по воробьям
Совкомбанк

Подробное описание предоставлено выше, равно как и нескольким старшим менеджерам по телефону Я не пойму: Совкомбанк... Читать полностью

Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но на карту халва ( совкомбанк ) не зачислил! Сумма 500.000 Рублей
Совкомбанк

22.10.2024 примерно в 14:15 по МСК приехал в банкомат по адресу Проезд Энергетитиков 9, Лента. Мне срочно нужно был... Читать полностью

Отмена штрафа по карте Халва.
Совкомбанк

Да, это я понимаю. Об этом и написал в своем обращении. Но при всем этом, был введен в заблуждение банком отменой п... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Хочу узнать одобри ли мне кредит
Совкомбанк

Хочу узнать одобри ли мне кредит  Читать полностью

ОТКАЗ БАНКА ЗЫКРЫТЬ ДЕБЕТОВЫЙ СЧЕТ
Совкомбанк

Было обращение в банк в начале месяца по закрытию счета, который перешел в ваш банк из банка Восточный, согласия на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерно повысили ставку по ипотечному кредиту
Совкомбанк

Вы даже в публичном поле врете в ответах. Скриншоты в переписке были, что банк отклоняет операции. Очень много опер... Читать полностью

Пропали деньги
Совкомбанк

Здравствуйте! 18.10.24 примерно в 20:20 пытались пополнить карту халва через банкомат Сбербанка. Положив деньги в к... Читать полностью

никто не читает мои сообщения !
Совкомбанк

Почитайте мое сообщение пожалуйста ! Я знаю что я нарушил . Вот выдержка ,Про тайный отчет я не знал . Банк мне не... Читать полностью

Хочу узнать одобри ли мне кредит
Совкомбанк

Хочу узнать одобри ли мне кредит  Читать полностью

Смена заемщика (вступление в наследство)
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу ускорить рассмотрение моего вопроса по смене заемщика. Пытаюсь урегулировать вопрос с 27.08.202... Читать полностью

накопительный счет и вклад
Совкомбанк

добрый деньуточните условия вкладов и накопительных счетовинтересует продукт с наименьшим сроком и повышенной ставк... Читать полностью

Информация о банкротстве
Совкомбанк

во время протведения процедуры банкроства до вынесения судом решения , я полностью погасил все имеющиеся задолженно... Читать полностью

Как вернуться в «Автокредит с халвой»
Совкомбанк

Как расчитывается размер этой комиссии? Читать полностью

По решению Арбитражного суда!
Совкомбанк

Добрый вечер! В какое отделение Совкомбанка в СПБ, можно подать исполнительный лист на предьявление от исполнителя... Читать полностью

Неправомерно повысили ставку по ипотечному кредиту
Совкомбанк

У меня в Совкомбанке заключён ипотечный кредитный договор № 9867492359 от 21.03.2024 г.  Согласно пункту кредитного... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комис. за коммуналку
Сбербанк

Второй месяц обращаюсь. В сентябре с меня при оплате за коммунальные услуги взяли комиссию. Я пенсионер. Обращалась... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Нечестное начисление
Альфа-Банк

Сколько? Читать полностью

Почему не выплачивают кешбэк?
Альфа-Банк

Когда будет Дан ответ? по эл.почте не даете обратную связь. Читать полностью

Тарифные условия ТСЖ
Сбербанк

Здравствуйте,Мария Александровна.Новые тарифные условия,которые вступают в силу 12.08.2024 г.,какие лучше для ТСЖ и... Читать полностью

Выписка по счету за 2019 год
Сбербанк

Получил заказанную платную выписку по карте за 2019 год. Там действительно отражены не все операции. Прошу вас дать... Читать полностью

Компрометация данных

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы, пополнял депотиз... Читать полностью

Отключение от смс-информатора
Драйв Клик Банк

Как можно отключить смс-информатора и вернуть деньги Читать полностью

23.10.2024 Другое
Как вернуть деньги за годовое обслуживание?
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая ситуация, утром зашёл в приложении банка и увидел что не хватает 590р, сказали в поддержке что... Читать полностью

Окончание вклада и вывод средств.

Здравствуйте. В день окончания вкладов "Ткб. Потенциальный доход" и "Дома надежно", открытых на платформе банки ру... Читать полностью

Отзывы и их засчитывание

Вы все правильно поняли.  Читать полностью