Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на сервис Т-путешествия

23.10.2024 20:37
16
Т-Банк

Здравствуйте! Мною 11 октября 2024 года было совершено бронирование через агрегатор Т-путешестия. Отель Trips Москва, гость Иван Александров, даты проживания 16-19 октября. 

Я запросила счёт у отеля для возмещения командировочных денег, мне отказали, т.к. лично у них не было факта оплаты на месте. Т.е. "живых" денег я им не платила. Меня направили в компанию ХБ Про. Их менеджеры отправляют меня в Т-путешествия, которым оплатила счёт. Именно Т-путешествия получили мои деньги!!! В свою очередь менеджеры поддержки Т-банка говорят, что тоже не могут выдать такой счёт, т.к. бронирование они не совершают и отправляют снова в отель. 

Где мне добиться правды? Неужели так сложно сделать эту бумажку со словом "счёт", или тот же самый "ваучер", где будут прописаны все данные бронирования (имя, даты, отель) и сумма: 

- стоимость самой гостиницы

Отдельно

- комиссия агрегатора.

Т.к. Министерство культуры не принимает никакие другие документы для компенсации стоимости командировки, кроме счёта с указанием этих данных?

Жду документа в течение суток. Далее пишу письменную претензию с уведомлением по почте и отправляю в Роспотребнадзор, далее в суд. Разбирайтесь со своими партнёрами сами. Я деньги оплатила. Жду "закрывающего" документа. 

 

Здравствуйте.

Обычно мы предоставляем ваучер, чек и командировочный документ, которые работодатели, как правило, принимают, так как в них есть вся необходима информация по бронированию. Разберусь в ситуации и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Самый ужасный банк!!!!
Т-Банк

Открыла счет себе и ребенку в этом банке для пробы . За месяц пользования взяли плату 99 рублей,которой нет ни в од... Читать полностью

Блокировка дистанционного пользования.
Т-Банк

Здравсвуйте у меня такой вопрос. Недавно начала пользоваться вашим банком, была проблема в том , что мне перевели н... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Не привезли заказ и списали деньги за "бесплатную" подписку
Т-Банк

Меня обманули два раза за 1 день:Сперва я увидел баннер в приложении, что подписка про на 1 месяц бесплатно, а когд... Читать полностью

ОСАГО на knewstar (geelly tugella)
Т-Банк

Здравствуйте! Не могу оформить ОСАГО на knewstar (geelly tugella)  Читать полностью

23.10.2024 ОСАГО
Отказ банка в проведении платежных поручений
Т-Банк

ООО "Интерцессия" ИНН 9704084518 по запросу из банка отправила все документы подтверждающие операцию, банк ссылаясь... Читать полностью

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги?
Т-Банк

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги? Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Можно просто отменить этот перевод и  Читать полностью

Превышение полномочий сотрудников банка
Т-Банк

Банк мне не позвонил и не уведомил меня о том, что собираются блокировать мою карту! Никто мне не сказал, что с мои... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Я возвращаю долг человеку в размере 40000 р и карты заблокировались сказали в течение 1-2 часов мне их разблокируют... Читать полностью

Блокировка счета физлица
Т-Банк

Внук в армии, срочник, 20 лет исполнилось в армии, сказали что паспорт новый оформят после службы, в личном кабинет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Воры и мошенники Т-БАНК
Т-Банк

всмысле вы не можете назвать точных сроков? вы же разбираетесь с ситуацией? или вы заодно с мошениками( т-банком)?... Читать полностью

Воры и мошенники Т-БАНК
Т-Банк

Как долго мне ждать решение моей проблемы?? Читать полностью

скрытая комиссия при переводе со своего счета на свой счет в другом банке
Т-Банк

Вчера переводил деньги с Т Банка в Дом.РФ банк, оба счета мои, перевод осуществлялся с мобильной аппликации Дом.рф... Читать полностью

Воры и мошенники Т-БАНК
Т-Банк

я Все понимаю но меня лично сотрулник банка обманул и сказал что все разблокируют как только приедет курьерв итоге... Читать полностью

Воры и мошенники Т-БАНК
Т-Банк

Я ***а, повторно столкнулась с блокировкой карты Т-БАНК когда переводила свои жеденьги себе в другой банк через сис... Читать полностью

Списание за подписку с кредитной карты
Т-Банк

Поддержка упорно отвечает что списание с кредитной карты клиента это нормально, а то что оно самовольное произошло... Читать полностью

Списание за подписку с кредитной карты
Т-Банк

Добрый день, давно была подключена подписка про. Думала после того срок истечет она отключится, автопродление проси... Читать полностью

Ужас, а не условия!
Т-Банк

Как-то раз я столкнулся с ограничение при переводе между своими счетами, блокировка длиться до сих пор, а уже 3 ден... Читать полностью

Подключил по ошибке Тинькофф премиум
Т-Банк

Случайно подключил Тинькофф премиум и сразу же списали 1990р, на карте этих денег не было, поэтому сумма была взята... Читать полностью

Перевод денег на счет
Т-Банк

Почему мне не переводят денежные средства смоего личного счета. Мне детей нужно лечить.Если будут осложнения я в су... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание за кредит соц выплаты
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помочь с возвратом выплаты за кредит. Были списаны 21.10.2024 в 10:36 с социальной выплаты. Вер... Читать полностью

А если типо я не могу снять деньги с копилки детской карты и перевести на новую карту хотя я не привышал лимит
Сбербанк

Я не привыкшая лимита не могу снять деньги с копилки детской карты Читать полностью

23.10.2024 ОСАГО
Почему так долго проверяется отзыв?

18.10 оставил отзыв. Досихпор проверяется?! Причина??? Читать полностью

Об оценке отзыва о Совкомбанке

26 сентября отправила отзыв о Совкомбанке. Представитель банки. ру не засчитали оценку. Администратор народного рей... Читать полностью

Самый ужасный банк!!!!
Т-Банк

Открыла счет себе и ребенку в этом банке для пробы . За месяц пользования взяли плату 99 рублей,которой нет ни в од... Читать полностью

Блокировка дистанционного пользования.
Т-Банк

Здравсвуйте у меня такой вопрос. Недавно начала пользоваться вашим банком, была проблема в том , что мне перевели н... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Не привезли заказ и списали деньги за "бесплатную" подписку
Т-Банк

Меня обманули два раза за 1 день:Сперва я увидел баннер в приложении, что подписка про на 1 месяц бесплатно, а когд... Читать полностью

Уберите меня с Рассылки

Цицкиева Айна Хасановна уберите меня с рассылки чтобы Не приходили звонки и СМС  Читать полностью

ДОСРОЧНО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария.28.09.2019г клиентский менеджер в офисе Сбербанка предложил мне оформить договор страхования жи... Читать полностью

Замена залоговой кВ
Сбербанк

Я имею ввиду сохранение процентной ставки не для покупателя ( замена сощаемщика) Вообще практикуется перенос ставки... Читать полностью