Список вопросов
Требуется уточнение

Жалоба на сервис Т-путешествия

23.10.2024 20:37
26
Т-Банк

Здравствуйте! Мною 11 октября 2024 года было совершено бронирование через агрегатор Т-путешестия. Отель Trips Москва, гость Иван Александров, даты проживания 16-19 октября. 

Я запросила счёт у отеля для возмещения командировочных денег, мне отказали, т.к. лично у них не было факта оплаты на месте. Т.е. "живых" денег я им не платила. Меня направили в компанию ХБ Про. Их менеджеры отправляют меня в Т-путешествия, которым оплатила счёт. Именно Т-путешествия получили мои деньги!!! В свою очередь менеджеры поддержки Т-банка говорят, что тоже не могут выдать такой счёт, т.к. бронирование они не совершают и отправляют снова в отель. 

Где мне добиться правды? Неужели так сложно сделать эту бумажку со словом "счёт", или тот же самый "ваучер", где будут прописаны все данные бронирования (имя, даты, отель) и сумма: 

- стоимость самой гостиницы

Отдельно

- комиссия агрегатора.

Т.к. Министерство культуры не принимает никакие другие документы для компенсации стоимости командировки, кроме счёта с указанием этих данных?

Жду документа в течение суток. Далее пишу письменную претензию с уведомлением по почте и отправляю в Роспотребнадзор, далее в суд. Разбирайтесь со своими партнёрами сами. Я деньги оплатила. Жду "закрывающего" документа. 

 

Здравствуйте.

Обычно мы предоставляем ваучер, чек и командировочный документ, которые работодатели, как правило, принимают, так как в них есть вся необходима информация по бронированию. Разберусь в ситуации и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дистанционное обслуживание- восстановление-разблокировка
Т-Банк

Екатерина , доброго времени суток ! Уже не знаю к кому обращаться , года 2 уже как не являюсь (к сожелению) клиенто... Читать полностью

Вернуть деньги за Premium
Т-Банк

Здравствуйте. ранее мне была подключена услуга Premium с бесплатным периодом. Я не успел её отключить и у меня прош... Читать полностью

Неверная информация работников и как ее решить. Просьба о помощи банка
Т-Банк

Я обратилась на горячую линию Т-Банка для уточнения информации о возможности SWIFT перевода из другой страны, специ... Читать полностью

Тянется проверка по 115-ФЗ
Т-Банк

Спасибо за ответ.Всё-таки, всё что запрашивалось я предоставлял немедленно и в срок. Была непонятная ситуация, когд... Читать полностью

Списание средств.?!!
Т-Банк

Доброй ночи. Я пользуюсь картой Вашего банка уже давно, сделала Ваш банк своим зарплатным клиентом. Подскажите на... Читать полностью

ТИНЬКОФФ НЕ ОТДАЕТ МОИ ДЕНЬГИ
Т-Банк

Здравствуйте.Вчера при переводе заблокировли личные средства. Позвонили из службы поддержки тинькофф и сказали чтоб... Читать полностью

Жалоба на сервис Т-путешествия
Т-Банк

Я хочу удалить эту тему. Как это сделать? Читать полностью

Самый ужасный банк!!!!
Т-Банк

Открыла счет себе и ребенку в этом банке для пробы . За месяц пользования взяли плату 99 рублей,которой нет ни в од... Читать полностью

Блокировка дистанционного пользования.
Т-Банк

Здравсвуйте у меня такой вопрос. Недавно начала пользоваться вашим банком, была проблема в том , что мне перевели н... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Не привезли заказ и списали деньги за "бесплатную" подписку
Т-Банк

Меня обманули два раза за 1 день:Сперва я увидел баннер в приложении, что подписка про на 1 месяц бесплатно, а когд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на сервис Т-путешествия
Т-Банк

Я хочу удалить эту тему. Как это сделать? Читать полностью

Воры и мошенники Т-БАНК
Т-Банк

всмысле вы не можете назвать точных сроков? вы же разбираетесь с ситуацией? или вы заодно с мошениками( т-банком)?... Читать полностью

Воры и мошенники Т-БАНК
Т-Банк

Как долго мне ждать решение моей проблемы?? Читать полностью

скрытая комиссия при переводе со своего счета на свой счет в другом банке
Т-Банк

Вчера переводил деньги с Т Банка в Дом.РФ банк, оба счета мои, перевод осуществлялся с мобильной аппликации Дом.рф... Читать полностью

Воры и мошенники Т-БАНК
Т-Банк

я Все понимаю но меня лично сотрулник банка обманул и сказал что все разблокируют как только приедет курьерв итоге... Читать полностью

Воры и мошенники Т-БАНК
Т-Банк

Я ***а, повторно столкнулась с блокировкой карты Т-БАНК когда переводила свои жеденьги себе в другой банк через сис... Читать полностью

Списание за подписку с кредитной карты
Т-Банк

Поддержка упорно отвечает что списание с кредитной карты клиента это нормально, а то что оно самовольное произошло... Читать полностью

Списание за подписку с кредитной карты
Т-Банк

Добрый день, давно была подключена подписка про. Думала после того срок истечет она отключится, автопродление проси... Читать полностью

Ужас, а не условия!
Т-Банк

Как-то раз я столкнулся с ограничение при переводе между своими счетами, блокировка длиться до сих пор, а уже 3 ден... Читать полностью

Подключил по ошибке Тинькофф премиум
Т-Банк

Случайно подключил Тинькофф премиум и сразу же списали 1990р, на карте этих денег не было, поэтому сумма была взята... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Новая карта, штраф?
Совкомбанк

Здравствуйте. 20.10 я обратилась в отделение банка по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 88, для открытия вклада. С... Читать полностью

Получение бонуса за открытие вклада

Начислятся ли бонусы по 6000 руб. за каждый из 2-х новых вкладов в разных банках, участвующих в акции? Читать полностью

Мегамаркет - Статус заказа "Товары у вас", но товары не выдали, доставка продавцом
Сбербанк

Оформил два заказа 20 октября у одного продавца: 9782147385700 и 9996017472124Появились подозрения к продавцу, реши... Читать полностью

Здравствуйте мне нужно карта Совкомбанк как открыть
Совкомбанк

Здравствуйте мне нужно карта Совкомбанк как открыть  Читать полностью

24.10.2024 Другое
Дистанционное обслуживание- восстановление-разблокировка
Т-Банк

Екатерина , доброго времени суток ! Уже не знаю к кому обращаться , года 2 уже как не являюсь (к сожелению) клиенто... Читать полностью

Вернуть деньги за Premium
Т-Банк

Здравствуйте. ранее мне была подключена услуга Premium с бесплатным периодом. Я не успел её отключить и у меня прош... Читать полностью

Не пришло обещанное вознаграждение

Оформил накопительный счет в Газпромбанке по вашей акции, но про обещанное вознаграждение Банки ру забыли почему то... Читать полностью

Оформил накопительный счет в Газпромбанке по вашей акции, но про обещанное вознаграждение Банки ру забыли почему то

Счет открыл 1 июля на 930300 руб. Вознаграждение не поступало Читать полностью

Неверная информация работников и как ее решить. Просьба о помощи банка
Т-Банк

Я обратилась на горячую линию Т-Банка для уточнения информации о возможности SWIFT перевода из другой страны, специ... Читать полностью

Получение средств по свидетельству о праве на наследство
Совкомбанк

Добрый день. Ситуация следующая. Я 08.10 обратился в одно из ваших отделений с просьбой о выдаче денежных средств с... Читать полностью