Список вопросов
Требуется уточнение

карта халва, ипотека, рассрочка, кредитные каникулы.

Иные вопросы
21.10.2024 12:13
14
Совкомбанк
Автор
user-5529906
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Добрый день. Уже не знаю в какие ворота ломиться.

В Совкомбанке несколько продуктов. Ипотека, кредит и рассрочка по карте Халва. На все продукты кредитные каникулы, из-за болезни, и временной нетрудоспособности.

По ипотеке условие - выполнять оборот на карте халва 5*10. Но не могу выполнять это условие, потому что по карте рассрочка, и хоть она и в кредитных каникулах, деньги все равно списывают. По рассрочке должен заплатить до 24.10 69 тыс. А по обороту 5*10 до 8.11. потратить 10 тыс. Так вот я ложу деньги на карту чтоб выполнить оборот, а их списывают для погашения рассрочки. Это как так? Я так понимаю если оформлены кредитные каникулы, то все платежи приостанавливают. Или нет? кто мне расскажет. С 9.10 я бьюсь и не могу добиться правды. А скоро 8.11 и мне повысят процент по ипотеке??? Мне проще написать в вышестоящую инстанцию, и пусть они разбираются, если банк не может просто поменять график платежей!

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
14.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Три месяца не могу получить свои деньги.
Совкомбанк

Не смотря на то, что еще 26 июля в заявлении о закрытии счета и выдаче денежных средств наличными через кассу мною... Читать полностью

24.10.2024 Качество обслуживания
Как уменьшить срок кредитования ?
Совкомбанк

Добрый день, к сожалению так вышло, что мне оформили кредит не на 24 месяца, как я хотела, а на 60 месяцев. В прило... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Отзыв про совкобанк .
Совкомбанк

Ясно, спасибо. Отзыв опубликован просто уже и есть коммент от совкомбанка  Читать полностью

24.10.2024 Другое
Нужно ли предоставлять банку выписку ЭПТС при автокредие?
Совкомбанк

Здравствуйте! Нужно ли предоставлять банку выписку ЭПТС при автокредие?Лавриненко Валерий Леонидович Номер договор... Читать полностью

24.10.2024 Иные вопросы
ваш почтовый ящик переполнен не могу отправить письмо
Совкомбанк

ваш почтовый ящик переполнен не могу отправить письмо Читать полностью

24.10.2024 Обслуживание
Халва, проценты по ипотеке
Совкомбанк

Когда мне будет дан ответ? Читать полностью

24.10.2024 Обслуживание
карта халва, ипотека, рассрочка, кредитные каникулы.
Совкомбанк

Добрый день. Когда будет дан ответ? Читать полностью

24.10.2024 Иные вопросы
испорченная кредитная история до судебное урегулирование
Совкомбанк

 меня не уведомили о проблемах с ипотекой и испортили кредитную историю я созаемщик и обязаность уведомлять прописа... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Банк открыл счета на мое имя без моего согласия и личного присутствия
Совкомбанк

Добрый день!В личном кабинете налогоплательщика появились два счёта вашего банка :40817.... 7575 открыт 09.10.2024... Читать полностью

24.10.2024 Иные вопросы
Взял одну сумму , а в итоге выросла еще больше
Совкомбанк

 Взял кредит 1000000 рублей , сделал два платежа и в итоге общая задолженность 1051000 Читать полностью

24.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Нужно ли предоставлять банку выписку ЭПТС при автокредие?
Совкомбанк

Здравствуйте! Нужно ли предоставлять банку выписку ЭПТС при автокредие?Лавриненко Валерий Леонидович Номер договор... Читать полностью

24.10.2024 Иные вопросы
карта халва, ипотека, рассрочка, кредитные каникулы.
Совкомбанк

Добрый день. Когда будет дан ответ? Читать полностью

24.10.2024 Иные вопросы
Банк открыл счета на мое имя без моего согласия и личного присутствия
Совкомбанк

Добрый день!В личном кабинете налогоплательщика появились два счёта вашего банка :40817.... 7575 открыт 09.10.2024... Читать полностью

24.10.2024 Иные вопросы
Как вернуть деньги на жизнь???
Совкомбанк

Доброе утро, при первом же пополнении банковской, дебитовой карты, халва, банк заблокировал средства, которые нужны... Читать полностью

24.10.2024 Иные вопросы
Навязывание ипотечного страхования от Совкомбанка
Совкомбанк

Коллеги, У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости.  02 октября с... Читать полностью

24.10.2024 Иные вопросы
Неправомерные действия сотрудника банка
Совкомбанк

Доброго времени суток. 23.10.2024 по неизвестной мне причине мне заблокировали доступ к мобильному приложению Совко... Читать полностью

23.10.2024 Иные вопросы
Возврат денежных средств на карту Халва.
Совкомбанк

Много лет являлась добросовестным клиентом банка. Никогда не возникало негативных эмоций, как у клиента - до недавн... Читать полностью

23.10.2024 Иные вопросы
Не дают закрыть счет!!!
Совкомбанк

09.09 числа Банк заблокировал мне карту и онлайн банк, за перевод самому же себе по сбп в другой банк.Было составл... Читать полностью

23.10.2024 Иные вопросы
Совком банка 2 месяца не закрывает счёт
Совкомбанк

Два месяца совком банка не закрывает счёт, идёт прямое нарушение ГК РФ 859Все походу и заявки в банк игнорируются,... Читать полностью

23.10.2024 Иные вопросы
Увеличили процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня карта Халва, я регулярно пользуюсь с этой картой, с 9.08.2024 г. по 8.09.2024 г. я потратила 1... Читать полностью

23.10.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
разблокировка счета 115-ФЗ
Альфа-Банк

хорошо, тогда скажите пожалуйста, каким образом мы можешь решить данную проблему? я готова прийти лично в офис, сде... Читать полностью

24.10.2024 Текущий счет
Кредит.Заявка на кредит.

Здравствуйте.Если я вижу в личном кабинете что мне одобрен кредит , сотрудник банка свяжется со мной сам? Или какие... Читать полностью

24.10.2024 Эксперты Банки.ру
Не полная информация по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему в приложении банка предоставляется не полная иформация по платежам кредитной карты? Карта 365... Читать полностью

24.10.2024 Текущий счет
Никогда не обращайтесь в этот банк, если у вас свой бизнес и совершаете частые переводы по карте!
Т-Банк

Регулярно платила за премиум подписку каждый месяц, + у меня открыто ИП в этом ужасном банке, которое скоро закрою!... Читать полностью

24.10.2024 Обслуживание
Мегамаркет не выплачивает деньги продавцу с апреля месяца
Сбербанк

Добрый день. ID магазина: 85125. Мегамаркет не отправляет закрывающие документы в ЭДО - намеренно. Открыто нескольк... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Три месяца не могу получить свои деньги.
Совкомбанк

Не смотря на то, что еще 26 июля в заявлении о закрытии счета и выдаче денежных средств наличными через кассу мною... Читать полностью

24.10.2024 Качество обслуживания
Что Вы от меня хотите?

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о ВТБ на Банки.ру. Мы очень хотим, чтобы он был зачтен модерато... Читать полностью

24.10.2024 Эксперты Банки.ру
Начисленные проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Мной была заказана и получена дебетовая карта МИР. Сотрудник Банка приехал ко мне в офис и выдал карту, также предл... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Ипотека для ветеранов СВО

Добрый день! Попадалась информация, что для ветеранов сво есть льготная ипотека, до 6 млн рублей. Не могли бы вы да... Читать полностью

24.10.2024 Эксперты Банки.ру
Альфа банк украл с моего счета более 17000 рублей мошенническим путем!

16 дней назад задала вопрос о мошенническом списании у меня денег за страховку по кредитной карте, ответа до сих по... Читать полностью

24.10.2024 АльфаСтрахование